עזרה חברת אשראי כאל - אין מענה בטלפון

  • הוסף לסימניות
  • #1
היי
שואלת בשביל חברה שמנסה להשיג את חברת כאל מעל שבוע בטלפון ואין מענה..
מה יכולה עוד לעשות?
אין לה whatsapp
יש דרך שהם כן עונים בה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
כשנכנסים לתפריט פשוט ללחוץ על "לסיום התקשרות"- מנסיון שלי תוך כמה דקות ספורות עונים... ואז אפשר לשאול כל שאלה גם שלא קשורה להתנתקות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
תנסו להיכנס באיזור האישי ללשונית לקיחת הלוואה
מניסיון הם חוזרים תוך דקה..
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

לפני שנה וחצי, ביתי בת ה7 וחצי אז - התלוננה שהיא לא רואה טוב עם המשקפיים. נו. הלכנו לאופטיקה לעשות בדיקת ראיה.
עלה לה המספר בהרבה.
הציעו לנו לעשות עדשות מיוחדות שעוזרות לעצור את העליה של המספר.
עלו לנו יותר מ1000₪ רק העדשות!
שלמנו.
אחרי כמה חודשים , נשברה לה עדשה. התקשרתי ואמרו שצריך להזמין עדשה אחרת כי זה עדשות יקרות ולא במלאי. הזמנתי ושלמתי שוב מעל 500₪ על עדשה אחת.
עכשיו עברו עוד כמה חודשים והנה היא שוב מתלוננת.
ניסיתי להתקשר אליהם המון, ואין מענה.
החלטתי לגשת לאופטיקה אחרת שקבלתי המלצות על יושר ושירות. ואכן, עלה לה המספר בעוד 1.75!!!
הציעו לי שוב לעשות עדשות מיוחדות. אמרתי להם שאין טעם כי זה לא עבד. המליצו על חברה אחרת. תכלס לא עשיתי את היקרות הפעם.
אבל!!
הם היו בהלם שאין לנו אחריות. כלומר הסבירו לנו שהעדשות האלו מגיעות עם אחריות שאם תוך שנה עולה המספר - הם מחליפים עדשות בחינם, וגם על דבר יש אחריות ומחליפים בחינם!
פניתי לאופטיקה הראשונה עכשיו בתביעה - מה זה??? למה לא אמרו לי שיש אחריות? למה לא אמרו לי לבוא לביקורת? למה גבו ממני שוב כסף על העדשה שנשברה? ולא אמרו לבוא לבדיקה חוזרת?
בטלפון הפקידה הודתה שאני צודקת ואמרה שאין לה תשובות. הדרך היחידה זה לבוא לדבר עם המנהל ( אגב היא נסתה ממש לשכנע לבוא לבדיקה עכשיו ולקנות את העדשות היקרות של חברה אחרת.... )
הוא לא עונה לטלפונים. רק אם באים לדבר פנים אל פנים.
הבנתם את השערורייה?
אשמח לכל עזרה מה לעשות נגדם.
שלום וברכה
אשמח לעזרה מכל המבינים.
לפני כחודש עשיתי הזמנה בTEMU ושילמתי דרך ארנק הפייפל שלי.
בדרך כלל כשאני עוברת לתשלום עם פייפל הוא נותן לי אופציות לבחירה מתוך כרטיסי האשראי שיש לי שם בארנק.
הפעם הוא לא נתן לי ועבר מיד לתשלום.
נרתעתי, אבל מיד נרגעתי אמרתי לעצמי שכנראה האשראי הזה של חמותי והתקשרתי אליה מיד עדכנתי אותה שבטעות שילמתי באשראי שלה ושילמתי לה.
יש לציין שיש לי הרבה כרטיסי אשראי שהם לא שלי בארנק פייפל, כי יש לי משפחה וחברות שמבקשות ממני להזמין להם דברים.
ההזמנה הגיע אלי הביתה בשעה טובה ומיד אחר כך קיבלתי את ההודעה מפייפל שמישהו ביטל את התשלום שלי לTEMU וכרגע החשבון שלי בפייפל חסום.
נכנסתי לTEMU ואני רואה שההזמנה שלי אכן בסכסוך תשלום...
שאלתי את חמותי אם ידוע לה משהו כזה והיא ענתה בשלילה,
בדקתי איתה שזה אכן הכרטיס שלה אבל אז חשכו עיני ... הכרטיס לא שלה.
ניסיתי להתקשר לכמה חברות גיסות וכו לשאול אולי זה הכרטיס שלהם וכו -לפי 4 ספרות אחרונות.. אבל אף אחת לא ענתה בחיוב
כרגע אני מחפשת בנרות איך אני יכולה להשיג את בעל הכרטיס בשביל לשלם לו את ההוצאה הבלתי צפויה שלו וכן בשביל להוריד את מגבלות החשבון שלי.

ניסיתי לברר דרך פייפל ע"ש מי הכרטיס או אפילו לאיזה בנק זה שייך וכו וכו אך אסור להם לתת לי מידע..

יש דרך לברר זהותו של בעל כרטיס רק עם 4 ספרות אחרונות?
או יש אולי פתרון אחר?

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה