מידע שימושי כדאי שתבדקו היטב את חיוב האשראי! -אם קניתם בגדי ילדים מההטבה של CASTRO מבנק פועלים

  • הוסף לסימניות
  • #1
בנק פועלים חילקו ללקוחתיהם הטבה לחנות CASTRO - שאינה מיועדת לבגדי ילדים,
בפועל בעת התשלום זה ניראה שזה כן עבד,
אך שימו לב!
ביצעתי הזמנה של בגד ילדים, ראיתי שהקופון ירד באתר, ובחיוב אשראי הקופון לא ירד!!!
כדאי לפנות אליהם ולבקש זיכוי.
הם טוענים שזה מכיוון שנעשה שימוש לא תקין בקופון..
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אני יציין שאצלי הקופון לא ירד בכלל, וחויבתי ב 50 שקלים,
אמא שלי חויבה רק ב 20 שקלים יותר.
תבדקו את זה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
בנק פועלים חילקו ללקוחתיהם הטבה לחנות CASTRO - שאינה מיועדת לבגדי ילדים,
בפועל בעת התשלום זה ניראה שזה כן עבד,
אך שימו לב!
ביצעתי הזמנה של בגד ילדים, ראיתי שהקופון ירד באתר, ובחיוב אשראי הקופון לא ירד!!!
כדאי לפנות אליהם ולבקש זיכוי.
הם טוענים שזה מכיוון שנעשה שימוש לא תקין בקופון..
וואו
קרה לעוד מישהו?
תכלס ביטלו את ההזמנה וזיכו אותך או לא?
בהודעה שקיבלת לאימייל - מה היה כתוב?
שם מופיע הסכום שמחויב בפועל
גם בחודש קודם הקופון לא היה רשמית מיועד לקולקציית ילדים וזה עבד מעולה
תוכלי לעשות טובה ולבדוק באישור הקנייה שמגיע למייל מה כתוב לך?
פשוט אני משתמשת באשראי של חבר K בעלי
לי אין אשראי משלי
ואם פישלתי - זו פדיחה ענקית:(
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
וואו
קרה לעוד מישהו?
תכלס ביטלו את ההזמנה וזיכו אותך או לא?
בהודעה שקיבלת לאימייל - מה היה כתוב?
שם מופיע הסכום שמחויב בפועל
גם בחודש קודם הקופון לא היה רשמית מיועד לקולקציית ילדים וזה עבד מעולה
תוכלי לעשות טובה ולבדוק באישור הקנייה שמגיע למייל מה כתוב לך?
פשוט אני משתמשת באשראי של חבר K בעלי
לי אין אשראי משלי
ואם פישלתי - זו פדיחה ענקית:(
בקבלה שקיבלתי למייל היה רשום הסכום שהייתי אמורה לשלם, בפועל בפירוט אשראי - ירד סכום אחר, גבוה יותר
וזה קרה מכייון שקניתי בגדי ילדים, והקופון לא מיועד לכך,
פניתי אליהם והם זיכו לי את האשראי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
בדקתי וחויבתי תקין.

אגב על מנת להימנע מגזל שאלתי את שירות לקוחות שלהם

"הקופון של בנק הפועלים- ירדו ל 50 ש"ח למרות זה בגדי ילדים. זה בסדר?"

ונעניתי

"שלום רב
אם זה ירד כנראה שזה היה בהטבה"
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
אני ניתקלתי בשתי סיטואציות אצל שני אנשים:
אחד שהיה ניראה שהקופון ירד ולא ירד כלל (חויב ב 50 שח יותר)
ואחד שהקופון ירד, אבל משום מה חויב ב 20 שח יותר..
פשוט תבדקו שהחיוב תקין
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
זה הקופון של עכשיו או הקודם?
הקודם כן היה של ילדים. לא?
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
אמאלה
תגידו, כמה זמן אחרי שקונים רואים את החיוב ואפשר לבדוק אם נפלה טעות או לא?
אם חויבתי יותר, אני רוצה לבטל לפני שהדברים מגיעים אלי
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
אמא שלי קיבלה את החבילה כבר לפני שבוע, והם זיכו אותה בכל זאת בהפרש,
את לא חייבת לבטל את ההזמנה, הם יזכו אותך (אם באמת גם אצלך קרה מה שקרה לנו)
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
הצלחתן לעשות איסוף עצמי או רק במשלוח?
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
אמא שלי קיבלה את החבילה כבר לפני שבוע, והם זיכו אותה בכל זאת בהפרש,
את לא חייבת לבטל את ההזמנה, הם יזכו אותך (אם באמת גם אצלך קרה מה שקרה לנו)
תודה
ואגב, אמרו לך שזה אכן בגלל שקנית בגדי ילדים או סתם שימוש לא תקין?
כי גם בינואר היה קופון למבוגרים שבפועל עבד בילדים
עשיתי הזמנה של כמה קופונים ולא הייתה שום בעיה
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
תודה
ואגב, אמרו לך שזה אכן בגלל שקנית בגדי ילדים או סתם שימוש לא תקין?
כי גם בינואר היה קופון למבוגרים שבפועל עבד בילדים
עשיתי הזמנה של כמה קופונים ולא הייתה שום בעיה
בגלל שקניתי בגדי ילדים, והקופון לא תאם..
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
בקבלה שקיבלתי למייל היה רשום הסכום שהייתי אמורה לשלם, בפועל בפירוט אשראי - ירד סכום אחר, גבוה יותר
וזה קרה מכייון שקניתי בגדי ילדים, והקופון לא מיועד לכך,
פניתי אליהם והם זיכו לי את האשראי.
זיכו את האשראי בתמורה של החזרת בגדים?
קסטרו זיכו לך בלי בעיה או שהם אומרים שזה לא קשור אליהם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
איך זה יתכן?
אני למשל שילמתי בתוים, מימשתי ביימי בסכום המדויק. אז אין להם איך לחייב אותי..
אבל זה נשמע לא חוקי בעליל. לא משנה מה מוגדר על הקופון, על ההזמנה כתוב סכום והוא זה שאמור להגבות באשראי!
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה