עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[חביבונת]

אש"ל ירושלים--

יש דרך לתקשר אתכם?
במספר שלכם מתנתק לפני האופוצייה להגיע לנציג שרות.
קיבלתי הודעה לפני שבועיים שיגיע בימים הקרובים, ומאז כלום...
בישוב שלי כבר חולק לפני פסח, ואני עוד לא קיבלתי את הפעימה הראשונה

 

[mum]

זה לא עוזר לשנות כתובת?
ואם זה עדיין לא הגיע לשליחים?

הוא ציין שהם לא יכולים לגעת ברשימות של השליחים, אלא רק משנים בערכת שלהם שזה לא כל כך רלוונטי.
נראה לי שעדיף לכם לדבר עם מי שגר בכתובת הקודמת לוודא שהוא יקח את זה בשבילכם.
מי שכן יכול לשנות את הכתובת זה העירייה אבל השאלה עד כמה הם יתאמצו לעדכן את זה.

 

[חביבונת]

בשביל לשנות כתובת היה צריך לעדכן במשרד הפנים (אפשר באתר) ואז זה מתעדכן להם אוטומטית
אבל אני חושבת שעכשיו כבר מאוחר מדי

 

[עין יוקדת]

(אפשר באתר)

רק לבעלי ת.ז. ביומטרי

 

[חביבונת]

לא.
לבעלי אין ת.ז. ביומטרי, והוא גם עדכן באתר.

 

[נעמי בת עמי]

@אשל ירושלים הגשנו בקשהלקבל את התווים , יש אפשרות לבדוק האםקבלנו זכאות? בירושלים

 

[אילה מינה]

הגשנו בקשה בבית שמש
איך אפשר לדעת האם קבלנו זכאות?

 

[זאבי]

כאן המקום לציין את עירית מודיעין עלית לשבח, הגשה מדויקת ביותר.

האם טופלו במודיעין עילית הבקשות החריגות שנמסרו בתיבות השירות?

 

[♦ מלכה ♦]

עזרה דחופה!!!! בבקשה

היגשתי בעיריית ירושלים בקשה לקבל תלושי מזון בגלל הכנסה נמוכה וצירפתי את כל המסמכים הנדרשים,
ואחרי חודש קיבלתי במייל הודעה שהבקשה נדחתה בגלל שלא צירפתי מסמכים, (בזמן שצירפתי כל המסמכים שיכולים להיות בעולם.....)
אני רוצה לדבר עם בן אדם שיסביר לי מה הוא לא רואה ומה כן מה חסר ומה לא,
אני לא מוכן לקבל אחרי חודש הודעה שנדחתה בגלל שהם לא רואים מסמכים, בזמן שעוד כמה ימים יגידו שתם הזמן להגיש בקשות
אני רוצה לדבר עם בן אדם שיכול להגיד לי מה לשלוח ומה לא
יש כזה אפשרות?

תודה מראש!

 

[A052]

תפנו לעיריית ירושלים.

משה לאון עדיין לא נמצא בפרוג...

 

[T5]

@אשל ירושלים
שלום
התחדש לי דבר חדש כעת
שמי שזכאי להנחה בארנונה רק ל2021
ולא הגיש בקשה של טופס חריגים
לא יקבל חבל נותרו ימים בודדים רוצו להגיש טפסים מלאים צריך לצרף מסמכים כמו בארנונה
האם נכון הדבר הזה?

 

[net13]

@אשל ירושלים
שלום
התחדש לי דבר חדש כעת
שמי שזכאי להנחה בארנונה רק ל2021
ולא הגיש בקשה של טופס חריגים
לא יקבל חבל נותרו ימים בודדים רוצו להגיש טפסים מלאים צריך לצרף מסמכים כמו בארנונה
האם נכון הדבר הזה?

איפה זה כתוב שצריך טופס?

 

[אורית שמואלי]

מה בקשר לתינוק שנולד בחודש מרץ השנה, מקבלים עליו?

 

[stbar]

לא ברור למה כוונתך במילים וועדת חריגים? כל מי שהגיש טופס בקשה לקבלת תווים בגלל מבחן הכנסה יקבל את הכרטיסים בפעימה השניה

כן זה מה שהתכוונתי, לא ארנונה, אלא מבחן הכנסה.
מתי תתחיל הפעימה השנייה?

אנחנו לא זכאים בגלל הנחה בארנונה אלא בגלל בקשה שהגשנו עם טפסים וקבלנו כבר מזמן את הכרטיסים
כנל כמה חברות...

 

[סטאר]

אחי קיבל טלפון לפני פסח מאשל ירושלים שהשליח בדרך אליו, הוא חיכה כל היום ובסוף היום קיבל טלפון שהשליח כבר מסר את הכרטיס בלי שהוא קיבל משהו, מיד הוא התקשר לאשל ירושלים לספר על זה, ואמרו לו שרשום אצלם שהוא קיבל והזדהה עם ת.ז.
אני לא יודע איך קורה דבר כזה...
ניסיתי לעזור לו והתקשרתי כמה פעמים לאשל ירושלים ולא נראה שהם עשו משהו מאז

 

[לא מאוחר]

עוד יקימו ועדת חקירה על השלומיאליות הנוראה הזו

 

[לעת עתה]

היום לאחר המתנה של חצי שעה על הקו... במענה האנושי
ענו לי ונתנו לי לשנות כתובת!!!
האם אתם לא מסוכרנים?
האם אתה באמת אשל י-ם???...

לאיזה קו התקשרת.
אני מחפשת מספר בנרות.

 

[רק אושר!]

שאלה למבינים:
אם הגשנו בקשה להנחה בארנונה לפני כמה חודשים ,ונאמר לנו שתשובה תתקבל עד יוני (6)
נוכל לקבל את המענקים אז, אם התשובה תהיה חיובית להנחה של יותר מ70%?
או יותר מדויק- איך אני יכולה לקבל מענק?
אנחנו זוג
הכנסה לא גבוהה.

 

[אני וביתי]

אנחנו לא זכאים בגלל הנחה בארנונה אלא בגלל בקשה שהגשנו עם טפסים וקבלנו כבר מזמן את הכרטיסים
כנל כמה חברות...

מעניין באיזה עיר ומתי הוגשה הבקשה?!

 

[שופר]

@אשל ירושלים
יישר כוח על הסבלנות.

לאחר מספר בירורים שביצענו אני מציע שוב את שאלתי:

בשנת 2020 התגוררנו בקרית גת. בתחילת 2021 עברנו לירושלים.
מבדיקה הן במוקד הטלפוני של אשל ירושלים והן במוקד עיריית קרית גת יש לנו זכאות בשל ההנחה בשנת 2020.
האם קיימת אופציה לקבל את התווים בירושלים?