עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

זוג עם ששה ילדים כ’’י
נראה לי 1950
קיבלתי 725
יכול להיות שהילד האחרון לא מעודכן ולפי זה הכוונה הייתה ל1725 ונשמט האלף??..

אתה תקבל כרטיס נוסף של 1000 שקל, כנראה ילד אחד חסר בדיווח של העיריה

 

[הצלחה!]

עכשיו קיבלתי בירושלים
בשכונת עזרת תורה

 

[סטודיו שיק]

אם ההודעה היתה משרד הפנים יחלק כרטיסים וכו' נמצאת זכאי וכו' זוהי הודעה ששולחים בזמן הכנת הכרטיסים להדפסה, ואלו כרטיסים שאנחנו מחלקים עכשיו בבית שמש, אם ההודעה היתה מחברת המשלוחים לתיאום משלוח ועבר חודש משמעות הדבר שחברת המשלוחים לא הצליחה לבצע את המסירה ומחזירה לנו את המעטפות להמשך בדיקה.

אנחנו זכאים בגלל שיש לנו הנחה בארנונה. לא קבלנו שום הודעה על זכאות. אין אפשרות מינימלית של דיבור עם נציג לא בעירית בית שמש ולא באשל ירושלים, אנחנו כבר מנסים לברר את זה כבר יותר מחודש. מה עושים???? כל הכבוד שאפשר לתקשר אתכם דרך פרוג אבל זה נראה לי מאד מוזר והזוי שזו הדרך היחידה לתקשר אתכם אחרי הכל אנחנו ב2021...
בכל אופן אשמח לקבל תשובה לגבנו

 

[תכנות.sh]

@אשל ירושלים
אני מאשדוד,
בעירייה אמרו לי להתקשר למס' 0777711174
בשביל מענה אנושי בשלוחה 6 ,
אך בשלוחה 6 מבקשים מ.ז. ואומרים שהפרטים לא נמצאו במערכת..
מה עושים???
בתודה מראש.

 

[מירער]

כמובן, אין לי כח לחפש בכל האשכול,
מישהו שאל אותי אם אני יודע, זוג צעיר (ביחידת דיור), שהבעל עוד לא שינה את כתובתו מעיר מגורים אחרת,
איפה הוא אמור לשלוח בקשה?
@אשל ירושלים

מישהו יודע?

 

[גרונים]

@אשל ירושלים
אני תושב ביתר, וכבר קיבלתי את הכרטיסים והשתמשתי בהם,
עכשיו יש לי שתי שאלות.
א. האם צריך לרוקן את כל הכרטיסים, בכדי שיוטען הפעימה השניה.
ב. מתי הכרטיס מוטען, יש לי כבר כרטיס של 1000 ש"ח שסיימתי להשתמש בו מזמן, ואני רוצה לדעת מתי זה יוטען בשנית.

 

[ניו פייס]

אשל ירושלים
קיבלנו כרטיס אחד של 50 לפני חודשיים והכרטיס השני של ה1000 לא קיבלנו
התקשרתי כבר המון פעמים ואומרים לי עוד כמה ימים יגיע הכרטיס או שאמרו לי שיטעינו לי את הכרטיס של ה 50 בעוד 1000 שח,
בינתיים זה לא קרה.
מה עוד שהכרטיס של החמישים השתמשנו בו עד הסוף והוא עדיין לא התמלא שוב.
איך אתם יכולים לעזור לי?
תודה רבה!

 

[אריקסון]

@אשל ירושלים
לפי תעודת הזהות שלי אני זכאי לכרטיס
אבל מתקשרים אלי תחת שם אחר
בסוף התקשרו ואמרו שקיבלתי ועדיין לא קיבלתי
דהיינו שהמספר של הטלפון לא רשום על שמי אלא על שם מישהו אחר
עם מי אני אמור לדבר בעניין זה?

 

[ronik]

אתה תקבל כרטיס נוסף של 1000 שקל, כנראה ילד אחד חסר בדיווח של העיריה

איך זה אמור לקרות אם אני לא מוצא דרך להאיר את עיניהם לזה?

 

[שמיט]

@אשל ירושלים
שלום רב,
העיריה אומרת שהם העבירו את פרטי ילדי שעדיין לא קיבלו,
בפועל בבירור זכאות לפי מ.ז. אני עדיין שומע שאין זכאות

כמה זמן אמור לקחת ממתי שהעיריה שולחת עד שאתם מעודכנים במערכות שלכם?

 

[מירי רוזברגר]

@אשל ירושלים
רציתי לדעת מתי נכנסת הפעימה השניה.

 

[כתיב וכתב]

מישהו יודע?

כל אדם מגיש בעיר בה הוא מתגורר(רשום בת.ז.)
במקרה כזה יש שני אופציות ,
1. להעביר כתובת של בני הזוג לאותה הדירה ולהגיש יחד , וזו הדרך המומלצת
2. להגיש כל אחד מב''ז בנפרד , מה שלפעמים מסבך את העניינים ,
כמו''כ במקרה ורשומים בבית ההורים לפעמים יכול לגרום לבעיה ף היות וההורים מקבלים על הילד (למרות גילו)

 

[אילה מינה]

@אשל ירושלים אני מבית שמש
הגשנו בקשה ואמרו לנו שאנו זכאים
פגשנו את השליח במקרה ואמר שזה אצלו במשרד כי בא אלינו ולא היינו
אני רוצה לקחת ממנו את זה ואין לי איך ליצור קשר עם השליח
פניתי למוקד והבטיחו שיחזרו אלי ולא חזרו
מה אפשר לעשות?

 

[katom]

@אשל ירושלים
בדקתי בעירייה ואצלכם בקו לפי מ.ז. ואני זכאי. התקשרו אליי שהשליח בדרך אליי (לכתובת לא נכונה ועם שם דומה לשלי). אח"כ התקשרו "שליח דיווח על מסירה". תכל'ס לא קיבלתי כלום.
מה עושים?

 

[נחמן העמקן]

רציתי לבשר שהפעימה השניה נכנסה היום לכרטיסים!!!!!!!!!!

 

[stk]

@אשל ירושלים
לפי תעודת הזהות שלי אני זכאי לכרטיס
אבל מתקשרים אלי תחת שם אחר
בסוף התקשרו ואמרו שקיבלתי ועדיין לא קיבלתי
דהיינו שהמספר של הטלפון לא רשום על שמי אלא על שם מישהו אחר
עם מי אני אמור לדבר בעניין זה?

גם אצלנו כך
אשמח שתעדכנו כאן כשיש לכם מידע
תודה

 

[אמנית]

רציתי לבשר שהפעימה השניה נכנסה היום לכרטיסים!!!!!!!!!!

התקשרתי עכשיו לשמוע את היתרה ואני לא שומעת שהפעימה נכנסה למה?

 

[ישר ולנדל"ן]

@אשל ירושלים
סבא שלי קיבל כרטיס ולא מצליחים בשום אופן לשפעל אותו
ניסינו את כל הטריקים שמוזכרים פה
עם מי אפשר לדבר?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
בדקתי בעירייה ואצלכם בקו לפי מ.ז. ואני זכאי. התקשרו אליי שהשליח בדרך אליי (לכתובת לא נכונה ועם שם דומה לשלי). אח"כ התקשרו "שליח דיווח על מסירה". תכל'ס לא קיבלתי כלום.
מה עושים?

אתה מביתר?

 

[אשל חב"ד]

אנחנו זכאים בגלל שיש לנו הנחה בארנונה. לא קבלנו שום הודעה על זכאות. אין אפשרות מינימלית של דיבור עם נציג לא בעירית בית שמש ולא באשל ירושלים, אנחנו כבר מנסים לברר את זה כבר יותר מחודש. מה עושים???? כל הכבוד שאפשר לתקשר אתכם דרך פרוג אבל זה נראה לי מאד מוזר והזוי שזו הדרך היחידה לתקשר אתכם אחרי הכל אנחנו ב2021...
בכל אופן אשמח לקבל תשובה לגבנו

ראשית, חשבתי שפרוג זה הכי 2021 שיש.
בנוגע לעצם הענין, מה יש לך להתקשר אלינו, אנחנו לא קובעים את הזכאות, רק העיריה, חזרתי על זה מאות פעמים.
ולכן אם כשאתה מתקשר למענה האוטומטי שלנו שמך לא מופיע כזכאי, אנחנו לא הכתובת. רק עירית בית שמש.