עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[oritdi]

תגישי טופס פניה כללי באתר MAST של בית שמש

או שתתקשרי - 029939816
ענו לי תוך שניה ואמרו לי מה קורה

 

[עין יוקדת]

עדכון קטן - במטרה להועיל לכלל,
אני מחכה כבר הרבה זמן לקבלת הכרטיס, ומשיחת טלפון פשוטה לאשל ירושלים מתברר שאני רשומה גם על שם הוריי,
ולכן נחשב לפרט שגוי.. וזאת הסיבה שלא קיבלנו את הכרטיסים,
אם לא היינו מתקשרים לא היינו יודעים שקיימת בעיה כל שהיא, מכיון שקיבלנו הודעה שאנו זכאים..
לכן אני ממליצה אם אתם עדיין מחכים לכרטיס, תתקשרו לוודא שאכן כל הפרטים נכונים, כדי שלא תפסידו את המועד של עדכון פרטים..
חבל שאף אחד לא טורח לעדכן שבכלל יש בעיה ואנשים סתם מחכים.

איך מסדרים את זה?

 

[oritdi]

איך מסדרים את זה?

צריך לדבר עם העירייה שתשלח פרטים מעודכנים..

 

[עין יוקדת]

צריך לדבר עם העירייה שתשלח פרטים מעודכנים..

באיזה עיר אתם?
ובי-ם שזה מקוון מה עושים?

 

[מדבקאות]

עדכון קטן - במטרה להועיל לכלל,
אני מחכה כבר הרבה זמן לקבלת הכרטיס, ומשיחת טלפון פשוטה לאשל ירושלים מתברר שאני רשומה גם על שם הוריי,
ולכן נחשב לפרט שגוי.. וזאת הסיבה שלא קיבלנו את הכרטיסים,
אם לא היינו מתקשרים לא היינו יודעים שקיימת בעיה כל שהיא, מכיון שקיבלנו הודעה שאנו זכאים..
לכן אני ממליצה אם אתם עדיין מחכים לכרטיס, תתקשרו לוודא שאכן כל הפרטים נכונים, כדי שלא תפסידו את המועד של עדכון פרטים..
חבל שאף אחד לא טורח לעדכן שבכלל יש בעיה ואנשים סתם מחכים.

איך מתקשרים? לאיזה מספר?

 

[ווארעמקייט]

קבלתי מעיריית בני ברק מייל שבקשתי אושרה
והעבירו את הפרטים למשרד הפנים
תוך כמה זמן אני אמור לקבל את הכרטיסים?

 

[אשל חב"ד]

עדכון קטן - במטרה להועיל לכלל,
אני מחכה כבר הרבה זמן לקבלת הכרטיס, ומשיחת טלפון פשוטה לאשל ירושלים מתברר שאני רשומה גם על שם הוריי,
ולכן נחשב לפרט שגוי.. וזאת הסיבה שלא קיבלנו את הכרטיסים,
אם לא היינו מתקשרים לא היינו יודעים שקיימת בעיה כל שהיא, מכיון שקיבלנו הודעה שאנו זכאים..
לכן אני ממליצה אם אתם עדיין מחכים לכרטיס, תתקשרו לוודא שאכן כל הפרטים נכונים, כדי שלא תפסידו את המועד של עדכון פרטים..
חבל שאף אחד לא טורח לעדכן שבכלל יש בעיה ואנשים סתם מחכים.

ההודעה על השגויים ועל מהות השגיאות נמסרות לרשויות, מהם אנחנו מקבלים את הרשימות, והם היחידים שיכולים לתקן את השגיאות

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
הכרטיסים שלנו הוטענו בפעימה השניה
והתחלנו להשתמש בהם.
בערב חג עשינו קניה
ופתאום הכרטיס נחסם.
ועדיין יש בו כסף.
ולא רק לנו נחסם, אלא גם למי שהיה לפנינו בתור.
מה זה אומר??
מה קרה?

ככל הנראה קשור לבעיית תקשורת זמנית שהיתה ביום שישי ברשתות השונות מול חברות האשראי

 

[אשל חב"ד]

אני זכאית להנחה בארנונה הגשתי בקשה, ועדיין לא קיבלתי עדכון אודות התלושים, איפה אני יכולה לברר

בעיריה

 

[יעל]

שימו לב, לרוכשים בכרטיסים ברשת שופרסל - "יש"
עשיתי קניה, והעברתי כרטיס, בדקתי לפני שהוא מוטען ב1000 ש"ח
הקניה עלתה סביבות 600 ש"ח
העברתי את הכרטיס ירד 362 ש"ח וכותב יתרתך בכרטיס 0 ש"ח
פניתי ל"אשל אברהם" לבירור, נציג שענה אמר שאצלם היתרה עדיין מעודכנת על 1000 ש"ח
ושאפנה לחברת האשראי לטיפול בבעיה.
פניתי לחברת האשראי אמרו לפנות לרשת שופרסל
פניתי לרשת שופרסל, הפנו אותי שוב לרשות המקומית לבדוק יתרת כרטיס...
כרגע היתרה בכרטיס 0 כשמומשו בפועל רק 362 ש"ח מתוך 1000 ש"ח
נבלעו 638 ש"ח
יש מקום שאפשר לבדוק פירוט עסקאות בכרטיס?

שמעתי שזה קרה לעוד כמה ברשת "יש"
אשמח אם מישהו שנתקל בזה יעדכן מה עשה.

 

[2gezer]

@אשל ירושלים
לא הוטען לנו הכרטיס בפעימה השניה - בירושלים,
ולא אמור להיות אצלינו משהו חריג וכדו
מה צריך לעשות?
תודה רבה!

 

[לייבלה עיצוב שמדבר]

שימו לב, לרוכשים בכרטיסים ברשת שופרסל - "יש"
עשיתי קניה, והעברתי כרטיס, בדקתי לפני שהוא מוטען ב1000 ש"ח
הקניה עלתה סביבות 600 ש"ח
העברתי את הכרטיס ירד 362 ש"ח וכותב יתרתך בכרטיס 0 ש"ח
פניתי ל"אשל אברהם" לבירור, נציג שענה אמר שאצלם היתרה עדיין מעודכנת על 1000 ש"ח
ושאפנה לחברת האשראי לטיפול בבעיה.
פניתי לחברת האשראי אמרו לפנות לרשת שופרסל
פניתי לרשת שופרסל, הפנו אותי שוב לרשות המקומית לבדוק יתרת כרטיס...
כרגע היתרה בכרטיס 0 כשמומשו בפועל רק 362 ש"ח מתוך 1000 ש"ח
נבלעו 638 ש"ח
יש מקום שאפשר לבדוק פירוט עסקאות בכרטיס?

שמעתי שזה קרה לעוד כמה ברשת "יש"
אשמח אם מישהו שנתקל בזה יעדכן מה עשה.

@אשל ירושלים
בדיוק עכשיו רציתי לשאול את השאלה הזו
כי גם לי זה קרה ביש
תודה רבה

 

[למען הציבור]

@יעל @אריה לייב
אפשר לבדוק פירוט עיסקאות כאן ובירור יתרה כאן

 

[יעל]

@יעל @אריה לייב
אפשר לבדוק פירוט עיסקאות כאן

יש שם רק בירור יתרה,
לא מצאתי פירוט עסקאות

 

[למען הציבור]

יש שם רק בירור יתרה,
לא מצאתי פירוט עסקאות

תיקנתי את ההודעה הקודמת שלי

 

[לייבלה עיצוב שמדבר]

תיקנתי את ההודעה הקודמת שלי

תודה רבה
עדיין אי אפשר לראות של חודש 05

 

[לו יצוייר]

@אשל ירושלים, גם לי לא הוטענו הכרטיסים בפעימה השניה.
מה צריך לעשות?
תודה.

 

[אסתר דהן]

קבלתי מעיריית בני ברק מייל שבקשתי אושרה
והעבירו את הפרטים למשרד הפנים
תוך כמה זמן אני אמור לקבל את הכרטיסים?

מתי הגשת את הבקשה?
אני סידרתי זכאות להנחה מיד אחרי פסח ואני עדיין ממתינה שיעבירו את פרטי..

 

[פרידא]

מה המספר טלפון שבודקים זכאות?
משהו שהגיש בנפרד (לא קיבל הנחה בארנונה) ורוצה לדעת אם אישרו לו זכאות?

 

[אסתיס]

@אשל ירושלים
לא הוטען לנו הכרטיס בפעימה השניה - בירושלים,
ולא אמור להיות אצלינו משהו חריג וכדו
מה צריך לעשות?
תודה רבה!

כנ"ל לגמרי... מחכים ומחכים, ו... כלום!