עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

שלחתי את כל הטפסים לשם קבלת תווי מזון, ואין לי שום תגובה מלפני 3 חודשים,
למי אני אמור לפנות?
לעיריית ביתר?
לאשל ירושלים שאין מענה בשום צורה שהיא?
או שאין מענה?????
אשמח לתשובה ע"י מי שיכול לענות לי על שאלתי...
תודה מראש

תתקשר ל0777711174 תבדוק במענה האוטומטי האם אתה מופיע כזכאי, במידה וכן, הכרטיסים יגיעו אליך, אם לא, תפנה לרשות המקומית

 

[אשל חב"ד]

הפעימה השניה הוטענה חלקית . כיון שהיה יתרה בכרטיס מתי יוטען ההפרש?

מידי כמה ימים מוטענים היתרות, תבדקו שוב

 

[אשל חב"ד]

יש למישהן מושג למה בואשר עד ב"ב לא מקבלים את הכרטיס ?

זה לא קשור למיקום החנות אלא למנפיק הכרטיס, כרטיסים שהונפקו על ידי אשל ירושלים, מכובדים בכל סניפי אושר עד.... לפתחון לב אין הסדר עם אושר עד ולכן כרטיסים שהונפקו על ידם לא מכובדים באושר עד

 

[אשל חב"ד]

קיבלתי שלושה כרטיסים והשתמשתי בהם ,
שני כרטיסים הוטענו שוב בפעימה השניה והשלישי לא הוטען. יש לזה סיבה?

תנסה שוב לבדוק עוד כמה ימים, אם עדיין תהיה בעיה שלח הודעה

 

[ליטאי פשוט]

@אשל ירושלים סליחה על החפירה....
יש צפי מתי יהיה חלוקה נוספת במודיעין עילית?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים סליחה על החפירה....
יש צפי מתי יהיה חלוקה נוספת במודיעין עילית?

רק השבוע קיבלנו מהם את ההשלמות, זה יקח מספר שבועות.

 

[אשל חב"ד]

שבוע טוב, לידיעתכם ; הקמנו מוקד נוסף, מוקד יוזם שיחות, ממנו אנחנו מתקשרים לכל אלו שחברת ההפצה לא הצליחה למסור להם את הכרטיסים, ואנו מוודאים את הכתובת והסלולארי שלהם או של בן משפחה (במקרה שהזכאי לא דובר עברית וחברת ההפצה לא מסוגלת לתקשר איתו), ומתאמים להם הפצה מחודשת, כמו כן אנו יוזמים שיחות לזכאים שקיבלו את הכרטיס ולא השתמשו בו.
בהמשך, את אלו שלא נצליח לתפוס טלפונית, אם בגלל שהם לא עונים לטלפון שנמצא בידינו, או שהטלפון שבידינו שגוי או כשאין בכלל מספר טלפון (יש מקרים רבים כאלו), נשלח אליהם מכתב בדואר, ובו הם יתבקשו להעביר אלינו במענה טלפוני אוטומטי את מספר הטלפון המעודכן שלהם, כדי שנוכל לתאם גם להם הפצה מחודשת.

 

[משהקפלן]

@אשל ירושלים יש צפי מתי פעימה 3 ?

 

[אשל חב"ד]

במקביל, אנחנו מקבלים מהרשויות בימים אלו, את הקבצים האחרונים ומעדכנים אותם אצלנו במערכת.
כמו כן, אנו עוברים פרטנית עם כל רשות ורשות על הרשימות ומתקנים יחד איתם את כל הרשומות השגויות... ואנו תקווה שנוכל להפוך אותם לתקינים.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים יש צפי מתי פעימה 3 ?

אחרי שנסיים את כל התהליכים עליהם דיווחנו ב2 ההודעות הקודמות.

 

[ROT]

יש פה אנשים שמדברים על פעימה שלישית, שאני עוד לא קבלתי כרטיס, וכל פעם שאני מתקשר, אומרים לו עוד 3 שבועות. אחרי שכבר למעלה מחודש תקנו את הטעות שהיתה.

 

[מטאלי]

חשבתי משום מה שהכרטיסים תלויים בהנחה בארנונה שאין לי, מישהו יודע אם יש סיכוי עדיין להכנס למעגל הזכאים?

 

[ליטאי פשוט]

חשבתי משום מה שהכרטיסים תלויים בהנחה בארנונה שאין לי, מישהו יודע אם יש סיכוי עדיין להכנס למעגל הזכאים?

מאוחר מידי........

 

[זהבית87]

@אשל ירושלים

שואלת בשביל חברה.

היא קיבלה זכאות על מגורים בירושלים,
אך לאחרונה עברה לצפון.

איך היא אמורה לקבל את הכרטיסים?

 

[מטאלי]

מאוחר מידי........

מידיעה או השערה?
כיוונתי לעשות זאת לפני כשבועיים כנודע לי, אך אז פרצה הלחימה ולא היה עם מי לדבר, יש מישהו שיודע אולי בכל זאת יש הארכה?

 

[ליטאי פשוט]

מידיעה או השערה?
כיוונתי לעשות זאת לפני כשבועיים כנודע לי, אך אז פרצה הלחימה ולא היה עם מי לדבר, יש מישהו שיודע אולי בכל זאת יש הארכה?

כבר האריכו מספיק...
תשאל את @אשל ירושלים

 

[אשל חב"ד]

יש פה אנשים שמדברים על פעימה שלישית, שאני עוד לא קבלתי כרטיס, וכל פעם שאני מתקשר, אומרים לו עוד 3 שבועות. אחרי שכבר למעלה מחודש תקנו את הטעות שהיתה.

בסוף שבוע שעבר התחלנו לחלק אלפי כרטיסים של רשומות שגויות שתוקנו על ידי הרשויות.
מקווה שאתה אחד מהם.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים

שואלת בשביל חברה.

היא קיבלה זכאות על מגורים בירושלים,
אך לאחרונה עברה לצפון.

איך היא אמורה לקבל את הכרטיסים?

היא תקבל בירושלים.

 

[אשל חב"ד]

מידיעה או השערה?
כיוונתי לעשות זאת לפני כשבועיים כנודע לי, אך אז פרצה הלחימה ולא היה עם מי לדבר, יש מישהו שיודע אולי בכל זאת יש הארכה?

לא היתה הארכה נוספת

 

[זהבית87]

היא תקבל בירושלים.

אני מבינה
אבל איך?

היא נמצאת אי שם בצפון
ולדירה בירושלים נכנסה משפחה אחרת..