עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
בעיריית מודיעין עילית אומרים שיש להם מאות תושבים שממתינים לעדכון בזכאות
ואתם עוד לא התחלתם לטפל בעדכונים. אבל זה יהיה בזמן הקרוב.
נכון?

סיימנו

 

[רבקי וחני]

קבלתי הודעה קולית שאקבל היום את הכרטיסים ועדין לא קיבלתי יש עדין סכוי שנקבל היום?

 

[מבקש ידע]

סיימנו

מה כוונתך והאם סוף סוף תשלימו את כל הכספים שמשום מה לא נטענו אף שהיו זכאים

 

[avigaillll]

קודם מודה לכם מאד קיבלנו היום את התוים , האם אנחנו אמורים לקבל את כל הפעימות בבת אחת?

 

[A JERBI]

@אשל ירושלים
בעיר ירוחם יש כמה משפחות שלא קיבלו
הם שואלים אם ידוע מה המצב
תודה

 

[אשל חב"ד]

קבלתי הודעה קולית שאקבל היום את הכרטיסים ועדין לא קיבלתי יש עדין סכוי שנקבל היום?

יכול להיות

 

[אשל חב"ד]

מה כוונתך והאם סוף סוף תשלימו את כל הכספים שמשום מה לא נטענו אף שהיו זכאים

אם הם זכאים, נשלים בקרוב.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
בעיר ירוחם יש כמה משפחות שלא קיבלו
הם שואלים אם ידוע מה המצב
תודה

מחלקים כמעט בכל הארץ, מי שלא קיבל שיבדוק במענה האוטומטי האם הוא נדרש להקיש את מספר הטלפון העדכני שלו.

 

[אשל חב"ד]

קודם מודה לכם מאד קיבלנו היום את התוים , האם אנחנו אמורים לקבל את כל הפעימות בבת אחת?

אחת אחרי השניה, מותנה בשימוש.

 

[בוחר בעילום שם]

@אשל ירושלים
אשמח לעזרתך.
אני מנסה להבין ולא מצליחה בשום דרך.
בשיחה עם העירייה נאמר לנו מס' פעמים שאנחנו זכאים, מאז לא התקדם כלום, ובטלפון שלכם אומרים שפרטינו אינם במערכת.
אשמח לשמוע עם מי אוכל לדבר ע"ז? הרי מדובר בכספי מדינה, לא כך? מי הגוף האחראי לתת שרות לטעויות \ מחדלים שכאלו.
תודה מראש

 

[אני1000]

שוב שואלים, לגבי אופן השימוש בכרטיס. האם כל פעימה מוגבלת בזמן קצוב למימוש? האם כמו שקראתי בעבר, יש הגבלה על מוצרים מסוימים כשקונים בחנות גדולה כמו אושר עד שיש שם גם מכשירי כתיבה וכד'. האם אפשר לקנות בכמה קניות? וכשמסיימים את כל הסכום הטעון, האם אוטומאטי מתמלא הפעימה השניה וכו'??

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
אשמח לעזרתך.
אני מנסה להבין ולא מצליחה בשום דרך.
בשיחה עם העירייה נאמר לנו מס' פעמים שאנחנו זכאים, מאז לא התקדם כלום, ובטלפון שלכם אומרים שפרטינו אינם במערכת.
אשמח לשמוע עם מי אוכל לדבר ע"ז? הרי מדובר בכספי מדינה, לא כך? מי הגוף האחראי לתת שרות לטעויות \ מחדלים שכאלו.
תודה מראש

מי שלא במערכת העיריה לא שלחה אותו, הייתי מציע פניה למבקר העיריה.

 

[אשל חב"ד]

שוב שואלים, לגבי אופן השימוש בכרטיס. האם כל פעימה מוגבלת בזמן קצוב למימוש? האם כמו שקראתי בעבר, יש הגבלה על מוצרים מסוימים כשקונים בחנות גדולה כמו אושר עד שיש שם גם מכשירי כתיבה וכד'. האם אפשר לקנות בכמה קניות? וכשמסיימים את כל הסכום הטעון, האם אוטומאטי מתמלא הפעימה השניה וכו'??

אשמח אם בעלי הנסיון, יענו על השאלות.

 

[A052]

1.האם כל פעימה מוגבלת בזמן קצוב למימוש?
2. האם כמו שקראתי בעבר, יש הגבלה על מוצרים מסוימים כשקונים בחנות גדולה כמו אושר עד שיש שם גם מכשירי כתיבה וכד'.
3. האם אפשר לקנות בכמה קניות?
4. וכשמסיימים את כל הסכום הטעון, האם אוטומאטי מתמלא הפעימה השניה וכו'??

1. לא, עד לסיום תוקף הכרטיס הרשום על גביו.
2. מה שאסור לקנות זה מוצרי חשמל ואלכוהול (ברשת יש גם בירה שחורה וגם יין לקידוש זה אלכוהול).
3. כמובן.
4. תוך זמן מסויים שהמערכת מזהה שנגמר הטעינה הקודמת תוטען הטעינה הבאה.

 

[רבקי וחני]

יכול להיות

תכלס לא קבלתי למרות ההודעה, הווי אומר?

 

[ססגונית]

אשל ירושלים
שוב שואלים עבור בן משפחה

האם גם בן הזוג יכול לקבל או דווקא המוטב עצמו

תודה רבה

 

[אשל חב"ד]

תכלס לא קבלתי למרות ההודעה, הווי אומר?

שזה יגיע בהמשך השבוע

 

[אשל חב"ד]

אשל ירושלים
שוב שואלים עבור בן משפחה

האם גם בן הזוג יכול לקבל או דווקא המוטב עצמו

תודה רבה

גם שכן יכול לקבל עבורכם ובתנאי שיש לו תעודה מזהה.

 

[כיוון אחר]

בשיחה עם העירייה נאמר לנו מס' פעמים שאנחנו זכאים, מאז לא התקדם כלום, ובטלפון שלכם אומרים שפרטינו אינם במערכת.

אמרו לנו בעירייה שלמרות שהרבה אנשים קיבלו כזו הודעה הם זכאים (במידה ושלחו את פרטיהם)
ויקבלו את הכרטיסים ויש הרבה שכבר קיבלו למרות זאת

 

[אשל חב"ד]

אמרו לנו בעירייה שלמרות שהרבה אנשים קיבלו כזו הודעה הם זכאים (במידה ושלחו את פרטיהם)
ויקבלו את הכרטיסים ויש הרבה שכבר קיבלו למרות זאת

טוב, אם אמרו מי אנחנו שנשבור להם את המילה.