מידע שימושי עזרה דחופה לטירונית בהזמנת טיסות מהאינטרנט!!!!!

[קונפיטי פרסום]

הזמנתי כרטיס טיסה באינטרנט דרך חברת ryanair
עברתי דרך טופס בחירת מקומות במטוס, מזוודות וכו
וגם הכנסתי פרטי אשראי בתשלום והיה נראה שהכל תקין

אולם כעת שמעתי מגורמים יודעי דבר שאני צריכה גם ה ו כ ח ה להזמנה
כלומר כרטיס טיסה מודפס
ניסיתי לפנות לחברה בכל אמצעי אך ללא הועיל
מי יכול לעזור לי?
המצב נואש!!

 

[נועה מ]

הם אמורים לשלוח לך לפני הטיסה כרטיס במייל
וגם בימים הקרובים ישלך אליך כל הפרטים

 

[קונפיטי פרסום]

הם אמורים לשלוח לך לפני הטיסה כרטיס במייל
וגם בימים הקרובים ישלך אליך כל הפרטים

מתי זה לפני הטיסה?
ביצעתי את ההזמנה לפני שבוע!

נשלחו אלי הפרטים בלבד, בלי שום קובץ מצורף
אני כבר התחלתי להיכנס להיסטריה שמא בכלל לא שלמתי מבחינתם את ביצוע ההזמנה, ואני אשאר תקועה

מה זה הצ'ק אין האוטומטי שיש באתר שלהם וצריך למלא?

 

[צ'ייסר]

מתי זה לפני הטיסה?
ביצעתי את ההזמנה לפני שבוע!

נשלחו אלי הפרטים בלבד, בלי שום קובץ מצורף
אני כבר התחלתי להיכנס להיסטריה שמא בכלל לא שלמתי מבחינתם את ביצוע ההזמנה, ואני אשאר תקועה

מה זה הצ'ק אין האוטומטי שיש באתר שלהם וצריך למלא?

תרגעי
להישאר בארץ זה לא תקועה !
יש באזור האישי שלך פירוט מתי יתבצע כל דבר .

 

[ot!]

בדיוק צ'יק אין אוטומטי זה הרישום לטיסה בפועל במקום לעשות את זה בשדה
תמלאו את הכל ואז יהיה לכם ישר את הכרטיס עליה למטוס
משהו כמו "בורקין פאס" משהו כזה

 

[טכנאית רפואית]

"בורקין פאס"

בורדינג פאסס - boarding pass

 

[קונפיטי פרסום]

בדיוק צ'יק אין אוטומטי זה הרישום לטיסה בפועל במקום לעשות את זה בשדה
תמלאו את הכל ואז יהיה לכם ישר את הכרטיס עליה למטוס
משהו כמו "בורקין פאס" משהו כזה

אם לא עשיתי את זה ממש מיד אחרי הזמנת הטיסה
אלא אני אעשה את זה היום זה עדיין יהיה בסדר?

או שבינתיים מישהו אחר עלול לתפוס לי את הכרטיס?

תרגעי
להישאר בארץ זה לא תקועה !
יש באזור האישי שלך פירוט מתי יתבצע כל דבר .

להישאר בארץ כשכל המשפחה שלך נוסקת בצהלה אל ארץ אחרת ושיבוש כל התכניות והדמיונות זה סוג של תקועה
באזור האישי שלי יש פירוט כזה:

 

[קונפיטי פרסום]

בורדינג פאסס - boarding pass

מה זה?

 

[ot!]

בעיקרון אפשר לעשות את זה רק ב48 שעות לפני הטיסה
ומקסימום אפשר גם בשדה אבל אולי זה עולה עוד כסף

 

[ot!]

מה זה?

כרטיס עליה למטוס

 

[עט להשכיר]

יש להם שירות לקוחות בצ'אט

 

[קונפיטי פרסום]

השאלה שלי היא אחרת,
האם מילוי הצק אין באתר - זה תהליך טכני בלבד א ח ר י השלמת ההזמנה
או שבלעדיו זה נקרא שעדיין לא השלמתי כלל את רכישת ההזמנה, וממילא כל גולש מזדמן יכול להקדים אותי ותפוס את מקומי בטיסה זו?

 

[קונפיטי פרסום]

יש להם שירות לקוחות בצ'אט

מעולם לא נתקלתי בצ'אט בוט כה חסר הבנה,
התשובה היחידה שלו לשאלותי היתה: מתנצל, אני בסך הכל רובוט, ולכן לא אוכל לענות לשאלתך

 

[ot!]

תהליך טכני בלבד אבל למה לחכות תעשו ודי יחסוך כאבי ראש וכו'
כבר יהיה לכם את המקום שלכם והכל
אם אין לכם מזוודות אתם מגיעים לשדה ישר לביקורת ביטחון ודרכונים וזהו

 

[טכנאית רפואית]

השאלה שלי היא אחרת,
האם מילוי הצק אין באתר - זה תהליך טכני בלבד א ח ר י השלמת ההזמנה
או שבלעדיו זה נקרא שעדיין לא השלמתי כלל את רכישת ההזמנה, וממילא כל גולש מזדמן יכול להקדים אותי ותפוס את מקומי בטיסה זו?

אין שם דרך ליצור איתם קשר?
במייל, או טלפון, או השארת פרטים?

 

[עט להשכיר]

זה הליך טכני לאחר ההזמנה, וניתן לבצעו רק 48 שעות לפני הטיסה ועד שעת הטיסה.
ברגע שהזמנת כרטיס אי אפשר לקחת לך אותו.

 

[קונפיטי פרסום]

אין שם דרך ליצור איתם קשר?
במייל, או טלפון, או השארת פרטים?

השארתי פרטים אך לא קיבלתי כל מענה

תהליך טכני בלבד אבל למה לחכות תעשו ודי יחסוך כאבי ראש וכו'
כבר יהיה לכם את המקום שלכם והכל
אם אין לכם מזוודות אתם מגיעים לשדה ישר לביקורת ביטחון ודרכונים וזהו

כלומר,
הכרטיס שלי מובטח
ואת הצ'ק אין אני יכולה לעשות גם עוד שבוע ועוד שבועיים (הטיסה עוד חודש)

 

[קונפיטי פרסום]

זה הליך טכני לאחר ההזמנה, וניתן לבצעו רק 48 שעות לפני הטיסה ועד שעת הטיסה.
ברגע שהזמנת כרטיס אי אפשר לקחת לך אותו.

שבוע קודם אי אפשר לעשות?

ברגע שהזמנת כרטיס אי אפשר לקחת לך אותו.

תודה
הרגעת

 

[אילה מינה]

בדקת באזור האישי באתר?

 

[ot!]

מוזר מאוד בצילום מסך שהעליתם רשום שהצ'ק איו כבר נפתח
משהו מוזר אם הטיסה היא רק בעוד חודש
אגב ניסתם ללחוץ על קבלה?