אולי יש פה מישהו שיכול לעזור בהתקנת אדובי CC 2015?

[תמנתי ווב דיזיין]

לא מצליחה להתקין את האקרובט.
הוא ביקש ממני להיר התקנה ישנה, אבל ההתקנה הישנה הוסרה עם הודעת שגיאה ועכשיו זה לא פה ולא שם.
לא יכולה להתקין חדש ולא מצליחה להפטר מהישן.
הישן זה קריאטיב סוויט CS6

הייתי בטלפון עם אדובי פעם אחת, ופעמיים הם ניסו בשלט רחוק אבל החלונות שלי בעברית והם לא מצליחים להבין לאן ללכת או להדריך אותי

תודה ראש מראש

 

[.D.H.K]

תורידו מכאן ותפעילו.
תעדכנו אם עזר.

 

[תמנתי ווב דיזיין]

תודה אנסה

 

[תמנתי ווב דיזיין]

DHK ניסיתי שוב, וזה לא מסיר לי את האקרובט.
ועכשיו נגמרה "תקופת הניסיון" של האקרובט CC שקניתי בכסף מלא
ואני לא מצליחה להתקין.
אשמח לרעיונות מה לעשות

 

[פרסומון]

אם קניתם בכסף מלא, תוכלו לפנות לתמיכה של אקרובט. נראה שהיה ניסיון התקנה של תוכנות כאלו לפני, כגירסת ניסיון וזה נגמר, או שפשוט לא הכנסת את הקוד שללך במקום הנכון.

 

[אברהם]

אפשר לדבר עם התמיכה של אדובי בצ'אט
הם עוזרים

 

[תמנתי ווב דיזיין]

טורטרתי איתם במשך חודשיים
חיכיתי וכל פעם העבירו אותי למישהו אחר
הקיצר, עכשיו פתרתי את זה לבד
פשוט הצטרכתי להסיר את כל ההתקנות הישנות של ה CS6
כדי שהאקרובט יואיל בטובו לעבוד.
חבל שאדובי לא יידעו אותי בזה מיד.

 

[פרסומון]

אני שמח שהסתדרת.