דרוש מידע אזהרה לצבור! "חיוב עבור מודם" ובקשת עזרה.

[zahi]

במועצה לצרכנות צריך הרבה סבלנות, בסוף הם יחזרו אליך... (אלי חזרו אחרי כמה חודשים)

לדעתי להתייעץ עם עו"ד זה יותר יעיל.
שיכתוב להם מכתב חריף- יעזור יעזור לא יעזור אז לא...

 

[שידרוגים]

אז תודה לכל המגיבים והמנסים לעזור
סוף סיכום:
מי שפעל הכי מהר וה-צ-ל-י-ח לבסוף הם "אמון הציבור"
שלקחו את הענין לטיפולם עדכנו אותי מידי כמה שבועות איפה זה אוחז
ואכן החברה זיכתה אותי במלוא הסכום
ותודה מיוחדת ל@אנונימית חדשה שנתנה לי את הכיון...

 

[A052]

תודה על העדכון, נדע מכאן ולהבא למי לפנות.

בהצלחה.

 

[אנונימית חדשה]

מנסיוני ראיתי ש"אמון הציבור" זה גוף רציני שבאמת עוזר, אחרי שעשיתי ביטוח מוצרי חשמל ונחשפתי להונאה רק אחרי שנזקקתי לשירותם ראיתי את הבלוף וההונאה, ביקשתי לבטל את הביטוח אך דחו אותי הלוך ושוב בתירוצים שונים ואמרו לי שזאת שמטפלת בזה תחזור אלי.
בינתיים פניתי ל"אמון הציבור" וכתבתי להם את התלאות שעברתי, אחרי כמה זמן אני מקבלת טלפון מחברת הביטוח שמנסה לשכנע אותי לא לבטל, אחרי שהתעקשתי על הביטול היא צחקה לי בפנים, והסבירה שבתכל'ס יצא לי לשלם את רוב הסכום שהתחייבתי אליו בתחילת ההתקשרות אתם כי יש נקודות יציאה ובקיצור יצא לי לשלם סכום כמעט מלא.
למחרת אני מקבלת טלפון מאותה נציגה ומדברת איתי בנימוס ורק שואלת לאיפה להכניס לי את הזיכוי (גם על התקופה שכבר שילמתי כי טענתי במכתב )