איבדתי את הרב-קו באוטובוס בירושלים

[מיכל101]

מה עושים?
למי פונים?

 

[TIP X]

בתחנה מרכזית את עושה חדש בסדר הזה:
1. בקופות (קןמה 3) משלמת 10 ש"ח)
2. לוקחת מספר ברב קו מול תחנת קו 400 והולכת לכל העיסוקים שדחית עד היום.
3. חוזרת לבדוק מה התקדם והולכת לבקר חולים בכל הבתי חולים בירושלים.
4. וכן על זו הדרך עד שמגיע תורך ומנפיקים לך רב קו חדש.
5. מקבלת הביתה לאחר זמן מה הודעה כמה נסיעות היו לך ברב קו הקודם.
6. ניגשת לקבל עליהם זיכוי מהקופות.

 

[חיה.]

אפשר ללכת לרב שפע, שם התור קצר יותר.

 

[sh12]

אפשר ללכת לרב שפע, שם התור קצר יותר.

קצר משמעותית.
צריך לבדוק אם הם יכולים להנפיק רב קו במקרה שנאבד!

 

[CSDesign]

5. מקבלת הביתה לאחר זמן מה הודעה כמה נסיעות היו לך ברב קו הקודם.
.

כשתקבלי את ההודעה , תודיעי לי גם.
אני בינתים מחכה ומחכה......... מענין עד מתי.

 

[TIP X]

למה? דווקא קבלתי הודעה כזו וזוכיתי בקופות. נתנו לי לבחור בין זיכוי בנסיעות לבין כסף מזומן.

 

[מיכל101]

ואם זה היה רב קו שהנפקתי אצל סופרבוס, זה משנה לכל הענין?
אפשר ללכת לאגד ולהצהיר על האבדה? או שחייבים דווקא ללכת לסופרבוס?

ועוד דבר, לאן פונים באגד כדי לשמוע אם קרה הנס והכרטיס אצלם?

 

[צברית]

קצר משמעותית.
צריך לבדוק אם הם יכולים להנפיק רב קו במקרה שנאבד!

הם יכולים.
מניסיון אישי...

 

[sh12]

ואם זה היה רב קו שהנפקתי אצל סופרבוס, זה משנה לכל הענין?
אפשר ללכת לאגד ולהצהיר על האבדה? או שחייבים דווקא ללכת לסופרבוס?

ועוד דבר, לאן פונים באגד כדי לשמוע אם קרה הנס והכרטיס אצלם?

למיטב ידיעתי ומה שראיתי...
אגד לא יסכימו לטפל בלקוח שאינם חייבים לטפל בו.
ולכן בתחנה מרכזית ירושלים יש עמדה של סופרבוס ליד רציפי בית שמש [רציף 1 2 3]
[היא גם פחות עמוסה מהעמדה של אגד...]

יש מוקד אבידות... ואולי אדם פרטי מצא ולקח...
אם היה בכרטיס כסף, אז שווה לבטל כמה שיותר מהר, כדי שתוכלי לקבל החזר.
במידה והכרטיס נמצא ע"י ילד או כ"א ללא יראת שמים - הוא יכול לנצל ולהשתמש בכסף ובנסיעות, עד שתבטלי אותו!