איך מבררים אם החבילה במכס ומה עושים

[skl]

הזמנתי חבילה מנקסט כבר לפי יותר מחודש ועדיין לא הגיע,
עלות החבילה 307 ש"ח.
(בעצם ירד לי 50 ש"ח - בגלל הקופון, וכן שלש פריטים בעלות 120 ש"ח שלחו מידי, את שאר הפריטים- היה רשום שיספקו תוך שלש שבועות).
בנקסט טוענים שהחבילה נשלחה כבר ממזמן.
איך אני יכולה לדעת אם החבילה תקועה במכס?
מה שמענין שבכלל לא גבו ממני את התשלום באשראי,
ביום ההזמנה נגבה 120 ש"ח, וזהו. אז לכן חשבתי שהם לא שלחו עדיין את שאר הפריטים, אבל הם טוענים שכן.
תודה רבה לכל המסייעים!!!

 

[סטאזרית]

לתועלת כולן!

גם אם ירד לך המחיר בשל קופון - המחיר שיהיה רשום על החבילה הוא המחיר המלא!!!
הזהרנה והזמנה בחבילות קטנות!!!

 

[pinihil]

הזמנתי חבילה מנקסט כבר לפי יותר מחודש ועדיין לא הגיע,
עלות החבילה 307 ש"ח.
(בעצם ירד לי 50 ש"ח - בגלל הקופון, וכן שלש פריטים בעלות 120 ש"ח שלחו מידי, את שאר הפריטים- היה רשום שיספקו תוך שלש שבועות).
בנקסט טוענים שהחבילה נשלחה כבר ממזמן.
איך אני יכולה לדעת אם החבילה תקועה במכס?
מה שמענין שבכלל לא גבו ממני את התשלום באשראי,
ביום ההזמנה נגבה 120 ש"ח, וזהו. אז לכן חשבתי שהם לא שלחו עדיין את שאר הפריטים, אבל הם טוענים שכן.
תודה רבה לכל המסייעים!!!

חבילה שנמצאת במכס את אמורה לדעת שזה נמצא שם.
אבל מוזר הקטע שלא חויבת באשראי על שאר הפריטים. תבררי זאת היטב, אף אחד לא היה שולח לך מוצרים בלי לחייב את האשראי

 

[skl]

איך אני אמורה לדעת שהחבילה במכס?
דיברתי עם כמה פקידות בנקסט, וכולן טענו שהחבילה נשלחה.

 

[ללי שלי]

דיברתי עם כמה פקידות בנקסט,

איך מדברים עם פקידות בנקסט?

 

[מירי קוגלמן]

איך מדברים עם פקידות בנקסט?

שוברים את השיניים ונעזרים בתרגום של גוגל

 

[ללי שלי]

יש לי חברה דוברת אנגלית אבל איך יוצרים קשר? אפשר פירוט. בטלפון או דרך האתר

אני רוצה לדעת אם יגיע פריט מסוים למלאי.

 

[bracha]

החבילה לא נמצאת במכס
החבילה רק מחוייבת במכס

שזה אומר שהיא תגיע בעזרת ה' לדואר
ושם, בשביל לקבל את החבילה תצטרכי להוסיף x כסף.

ואגב, בסכום כמו שלך, החבילה לא אמורה להיות מחויבת במכס.
בביגוד עד 300 ומשהו דולר זה בלי מס.

 

[bracha]

יש לי חברה דוברת אנגלית

גם היא תשבור את השיניים, יש להם אנגלית זוועתית.

 

[skl]

אז מה הכוונה שאני שומעת שאומרים לפעמים "החבילה נתקעה במכס, וצריך לשחרר אותה"?

פרטי התקשרות עם נקסט:
call us on 180 921 3016

 

[מרגלית10]

מסכימה עם ברכה, האנגלית שלהם קשה ביותר להבנה, מבטא משונה מאוד.
ותכל'ס, אף אחת לא יודעת איך מבררים במכס??

 

[ntnt]

תבררי בנקסט, אם עד 28 יום החבילה לא הגיעה הם שולחים אחרת

 

[bracha]

אז מה הכוונה שאני שומעת שאומרים לפעמים "החבילה נתקעה במכס, וצריך לשחרר אותה"?

פרטי התקשרות עם נקסט:
call us on 180 921 3016

קנית גם נעלים או תיקים או משהו? אולי על זה זה נתקע
כי לפי הסכום שקנית, אין סיבה שזה יתקע.

אצלי נתקע כי קניתי ב 500$ וזה הגיע לדואר שבועים וחצי אחרי שהזמנתי ושם הוספתי סכום של 350 שקל בערך ולקחתי את החבילה.

זה שלא גבו ממך כלום, זה מה שמחשיד אותי, כי הם בד"כ גובים מיד.

 

[free]

ניסית לשאול בסניף הדואר שקרוב אליך?
יתכן והם רשמו בצורה מעוותת את שמך, והחבילה מחכה לך שם...
מנסיון.

 

[rach]

החבילה לא נמצאת במכס
החבילה רק מחוייבת במכס

שזה אומר שהיא תגיע בעזרת ה' לדואר
ושם, בשביל לקבל את החבילה תצטרכי להוסיף x כסף.

ואגב, בסכום כמו שלך, החבילה לא אמורה להיות מחויבת במכס.
בביגוד עד 300 ומשהו דולר זה בלי מס.

מעל 75 דולר מחויבים במע"מ. שזה בערך 270 ש"ח. אני נפלתי עם חבילה בסכום של 290 ש"ח, ושילמתי 55 ש"ח מע"מ.
מה שכן, הבדיקות המתבצעות על החבילות הן מדגמיות, כך שלא על כל משלוח צריך לשלם. רק מה "שנתפס".

 

[bracha]

מעל 75 דולר מחויבים במע"מ. שזה בערך 270 ש"ח. אני נפלתי עם חבילה בסכום של 290 ש"ח, ושילמתי 55 ש"ח מע"מ.
מה שכן, הבדיקות המתבצעות על החבילות הן מדגמיות, כך שלא על כל משלוח צריך לשלם. רק מה "שנתפס".

בביגוד זה שונה, מותר עד 300 ומשהו דולר

(ביגוד לא כולל נעלים, לפי מה שאני יודעת, אני לא בטוחה).

 

[tamar]

בביגוד זה שונה, מותר עד 300 ומשהו דולר

(ביגוד לא כולל נעלים, לפי מה שאני יודעת, אני לא בטוחה).

זה לא נכון
החל מ75$ (עד 300 ומשהו) חייבים במע"מ ובמס קניה ופטורים רק ממכס.
בבגדים פשוט אין מס קניה ולכן זה רק מע"מ.

 

[pinihil]

בתור יבואן.
אם החבילה שלך היתה נדרשת למכס, היו מידעים אותך על כך החברת שילוח. לא התפקיד של המכס ליצור איתך קשר אלא של דואר ישרראל לצורך העניין ליצור קשר.
אין בנקסט מספר מעקב אחרי המשלוח?