מיסים ישנם אלא אם שלחת עם דואר רשום אך זה לא קיים בעליבבא.
פייפאל נותן לי גם על מקרה ששלח אבנים במקום פנסים (והיו הרבה דברים מעולם. קרה גם לי לפני שבועיים)
אני חושב שבתחילה תקנה דרך עליבבא, לאחר שנוצר אימון תוכל להזמין עצמאית ממנו, וגם אז להיזהר.
ציטוט מאתרים:
Alibaba היא פלטפורמה למסחר באינטרנט. בעליבאבא יש בה מיליוני ספקים ויצרנים סיניים (וגם קצת לא סינים), ודרכה אפשר למצוא כל סוג סחורה אפשרי, לקנות אותה ולייבא אותה באופן מסחרי (בכמויות גדולות). בעליבאבא יש ממש הכל, אפשר לקנות שם אפילו מטוסים!
יש מספר יתרונות לביצוע עסקאות דרך עליבאבא. היתרונות העיקריים הם נגישות המוצרים, מחירים נמוכים ותחרות קשה שמתחוללת בין הספקים. בשונה מייבוא מסורתי (בו היינו טסים לסין, אוספים קטלוגים ומכירים רק אחוז קטן מהספקים), בייבוא מעליבאבא יש לכם קטלוג אינסופי של ספקים ומוצרים שילחמו עליכם.
התחרות המאסיבית בעליבאבא יוצרת מצב בו אנחנו כקונים תמיד נמצאים בעמדת מיקוח חיובית מול הספקים. ואנחנו יכולים לדרוש תנאים טובים יותר בעסקה. מחיר טוב יותר, אספקה מהירה, איכות גבוהה יותר ועוד. כל היתרונות האלה הפכו את הקניה בעליבאבא משתלמת מאוד עבור יבואנים.
הספקים בתוך עליבאבא ייתנו לכם שירות יוצא מן הכלל בשביל חוות דעת טובה בתוך המערכת של עליבאבא. אבל למה הספקים בעליבאבא נלחמים כל כך קשה לרצות את הלקוח? פשוט כי זה שווה להם המון כסף. עליבאבא היא מקור לקוחות בלתי נדלה בשבילם ככה ששווה להם להשקיע בלקוח ובחוויה שלו.
אבל האם ייבוא מעליבאבא יכול להעשות בלי יבואן או איש מקצוע? התשובה היא : כן, אבל זה לא מתאים לכל אחד. נתחיל מזה שכל עסק בישראל יכול לייבא באופן מסחרי, כן, גם עוסק פטור. יש מוצרים שדורשים רישיון ייבוא, ואחרים שדורשים תקן מיוחד כדי להכניס אותם לארץ. אבל רוב המוצרים לא דורשים רישיון או אישורים מיוחדים. בסחורות האלה אפשר פשוט לשלם מכס, מע"מ ולהכניס לארץ. כלומר, באופן כללי
כדי להביא לארץ סחורה בכמויות רק צריך להיות רשום כעסק.
אבל, ייבוא מסחרי לא מתאים לכל אחד. כמו בכל תחום, יש הרבה ללמוד ולהבין לפני כן, ולא כל אחד מעוניין להתמחות בפרטים הטכניים של הייבוא. זה קצת כמו להגיד שכל אחד יכול לתכנת. אבל האם כל אחד רוצה ללמוד לתכנת ברמה גבוהה מאוד? לא. כדי להבין אם אתם בכלל רוצים לייבא בעצמכם אני ממליץ לכם להתחיל ללמוד את היסודות לפני כן. לייבא "על עיוור" יכול
לעלות לכם הרבה כסף. כשאנחנו לוקחים סיכונים בכסף – כדאי לעשות אותם מחושבים.
כשאתם קונים בעליבאבא זה ממש לא כמו לקנות באיביי. אין עגלת קניות וכפתור "קנה עכשיו". קודם צריך לתקשר עם הספק, לוודא שאתה מבין את כל עלויות המשלוח, מכס, מיסי נמל, עמילות ורק אחרי זה להזמין. בשלב ההזמנה אתם צריכים לוודא שאתם משלמים בצורה מאובטחת. כי למרות שהספקים בעליבאבא נחשבים אמינים – במסחר מרחוק צריך לנקוט בכל אמצעי זהירות שאפשר. הנה טיפ שיחסוך לכם הרבה כסף בהזמנה מעליבאבא:
תמיד תזמינו דוגמית של המוצר שלכם לפני ההזמנה הגדולה, ותדאגו שהיא כבר תהיה מותאמת אישית לדרישות שלכם. אם אתם מזמינים מוצר שמודפס עליו הלוגו שלכם – תדרשו דוגמית שהלוגו כבר מודפס עליה. ככה תדעו בדיוק איך ייראה המוצר שלכם, ולא תהיו מופתעים בסוף.
שימו לב לדירוג המוכר
לכל ספק ישנו דירוג הניתן ע"י לקוחותיו ומבטא באחוזים את מהירות המענה של הספק. ככל שהדירוג גבוה יותר, כך לרוב גם טיבו. מדד נוסף הוא הצטרפותו של המוכר לשירות ספקי הפרימיום (הנקראים Gold Suppliers). ספקים אלה מקבלים חבילת שירותים מורחבת מעליבאבא אשר ספק רגיל לא זכאי לה. ספקי הפרימיום מסומנים בכוכב (ראו תמונה) ובתוכו מספר המציין את מספר השנים בהם הספק פעיל בפלטפורמה. זהו מידע חשוב מפני שככל שהספק וותיק יותר, הסיכוי להיכוות ממנו פוחת. למרות זאת, יש לקחת את התואר הנ"ל באופן מוגבל, שכן זהו שירות שעליבאבא גובה עבורו אלפי דולרים ויש כאלה שלא מהססים לשלם עבור המנוי כאשר הם יודעים שהסכום שירוויחו מההונאה עולה על מחיר המנוי. אחת האפשרויות לזיהוי מקרים כאלה היא חיפוש אחר תגובות הגולשים ומידע נוסף על הספק בפורומים של האתר.
מחיר
ללא ספק ניתן למצוא מציאות טובות וזולות בעלי באבא, אך מחיר נמוך מדי יכול להעיד על רמאות. גם הסכמה מיידית על הנחה ללא התמקחות (המקובלת מאוד בסין) אמור להוות סימן אזהרה.
קנו כמות קטנה
כדי לא להיתקע עם מלאי מזויף או פגום או אף לא לקבל תמורה לכספכם, בפעמים הראשונות מומלץ לבצע הזמנה קטנה וכך לבדוק ולהכיר את טיב הסחורה והספק. מרבית הספקים מגדירים כמות מינימום הנדרשת להזמנה, אולם למרות זאת ניתן לפנות אליהם, להגיע להסדר ולהזמין כמות קטנה יותר מהמצוין באתר. ספקים רבים יסכימו לכך וזאת על מנת לבנות יחסי אמון ביניכם, שכן זהו המפתח בכל מערכת יחסים.
כנסו לאתר של הספק
דרך נוספת לאמוד את הספק שלכם היא להיכנס לאתר שלו, לבדוק את כתובתו ולאמת אותה. בנוסף, עדיף לבדוק גם את מספרי הטלפון המופיעים באתר. כמו כן, ניתן להריץ חיפוש במנועי החיפוש עם שם החברה ולראות אם מתקבלות תוצאות מפורומים שונים ותגובות של לקוחות קודמים.
השתמשו בשירות ה Escrow
עליבאבא מספקת שירות העוזר לאבטח את הרכישה ולוודא ששני הצדדים מרוצים. בתהליך זה הלקוח מעביר את הכסף לעליבאבא, וזו מעבירה אותו לספק רק לאחר שהסחורה התקבלה בדיוק כפי שהוזמנה ובזמן שהוגדר. יש לשים לב שבמידה והסחורה פגומה, תצטרכו להוכיח זאת לעליבאבא ע"י הגשת טופס ערעור וצירוף תמונות ומסמכים רלוונטיים.
דברו עם הספק
שיחה טלפונית או שיחה בסקייפ מהווה הזדמנות מצוינת לשאול את הספק שאלות חשובות, ולשמוע את תגובותיו ואף לראות את המוצר עצמו. נצלו הזדמנות זאת ובררו כמה שיותר פרטים ואל תתביישו לבקש לדבר עם לקוחות קודמים.
שימו לב לכתובת מייל
כאשר אתם מתכתבים עם הספק במייל שימו לב לכתובת המייל שלו. לרוב, חברות גדולות שמכבדות את עצמן ירכשו דומיין וכתובת מייל תואמת. אם הספק מתכתב מכתובת של Gmail\Hotmail, סיכוי רב שמדובר במתחזה.
הנושאים החמים
Reactions: שמואלזון1 //