דרוש מידע איך מחזירים סחורה לאלי אקספרס?

[s976]

הגיע אלי מוצר פגום. פתחתי מחלוקת ונתנו לי אפשרות להחזיר את המוצר על חשבונם.
קיבלתי שובר כזה להחזרה בחינם:

אבל לא ברור לי לאן להביא את המשלוח. איפה יש נקודה במודיעין עילית? (הסתכלתי במפה של e-post וזה לא ברור)

תודה רבה!

 

[הכלבויניק]

בהחזרה חינם, עד כמה שאני זוכר,
אתם אמורים לתאם עם חברת השליחויות,
והם באים לביתכם לאסוף את החבילה.

נסו ליצור עימם קשר, באתר שלהם

e-post | epost » החזרות EBOX

www.e-post.co.il

 

[מושקוש]

יש לי שאלה,
המוכר כבר הסכים להחזיר ואין לי את האריזה...
איך אני יכולה לדעת מה היא הכתובת לחזרה?

 

[הכלבויניק]

יש לי שאלה,

על פי בקשת ההנהלה, יש אשכול מרוכז לכל השאלות באלי-אקספרס

אלי-אקספרס - שאלות ותשובות בלבד

אויש, כתבתי בעברית! מקווה שיהיה בסדר. בכל אופן תודה רבה בינתיים! זה בסדר, רק עדיף, כי התרגום שלהם לא הכי מוצלח. ניתן תמיד לערוך את הטענות בסכסוך (זה לא מוחק את הטקסט הישן, אלא מוסיף עוד לטענות שלכם).

www.prog.co.il

המוכר כבר הסכים להחזיר ואין לי את האריזה...
איך אני יכולה לדעת מה היא הכתובת לחזרה?

יש באתר אופציה לקבל טופס (כמו המסמך המצולם למעלה) להחזרה

 

[מושקוש]

סליחה אבל לא הבנתי,
איפה יש את האופציה הזאת?

 

[אאלי קליין]

סליחה אבל לא הבנתי,
איפה יש את האופציה הזאת?

מצטרף לשאלה