דרוש מידע איך מפעילים כרטיס אשראי כשאין לי S.M.S?!

[בדוח]

קיבלתי בדואר כרטיס חדש. יש שם מספר טלפון שדרכו מפעילים את הכרטיס.
אבל שם שולחים קוד לאס.אמ.אס. אין לי, כמובן, אז הקשתי על מענה אנושי.
ענו לי ואמרו שאני לא יכול דרך הטלפון, כי צריך לשנות באתר את אפשרות תקשורת ומתן הרשאות דרך הטלפון.
ניסיתי להיכנס לאתר של ישרכארט, אבל לאיזור האישי צריך שוב פעם...S.M.S...
מה עושים?!

תודה לכם מראש!

 

[Ravid.G]

אין מנוס מלפנות לשירות לקוחות...

 

[וויינער יואל]

אפשר להיכנס באזור האישי
לוחצים על הלחצן שלח לי קוד, ונפתח אפשרות של שליחה בSMS, או מייל, או הודעה קולית

 

[Ravid.G]

מאוד תלוי..

בישראכרט לדוגמא אין אפשרות כזאת, בדיוק לפני יומיים דיברתי עם נציגה על זה שנשלח SMS לאימות אבל אין לי SMSסים... ואם אפשר שישלחו לי הודעה קולית - ואמרה שאין אצלם אפשרות כזאת.
בסוף היא ביטלה לי את הצורך לאימות (לאותה רכישה ספציפית..).

 

[A052]

ע"פ תקנות בנק ישראל, חובה על הבנקים וחברות האשראי לשלוח קודים בהודעה קולית לבעלי מכשיר כשר.
לכן זה מוזר מאד מה שמתואר כאן.

תוכלו לפנות בעניין לפניות הציבור של חברת האשראי, ואם התשובה לא הגיונית גם לבנק ישראל.

 

[וויינער יואל]

בישראכרט לדוגמא אין אפשרות כזאת,

יש אפשרות, והנה צילום מסך, לכניסה לאיזור האישי, אחרי שלוחצים שלח קוד לנייד, הוא פותח אפשרויות של מייל והודעה קולית

 

[פיר]

צריכים לטפל ולעורר את הענין שיש טלפונים כשרים לא הודעות וצריך להתחשב
גם הם בני אדם.....

 

[A052]

מנסיוני כל ההודעות של קודים מכל חברות כרטיסי האשראי מגיעות לנייד כשר כהודעה קולית.

 

[Ravid.G]

מנסיוני כל ההודעות של קודים מכל חברות כרטיסי האשראי מגיעות לנייד כשר כהודעה קולית.

הניסיון שלך דילג עליי ועל @בדוח , עובדה שפשוט לא קיבלנו....
צריכות להגיע, אבל זה לא באמת קורה... שלא נדבר על הנציגות הטלפוניות שלא יודעות מימינם ומשמאלם...

אז כנראה יש לעדכן את הנ"ל באיזור האישי ורק אז זה יעבוד, כמו שציין @וויינער יואל .

 

[saltz]

@בדוח
עבדתי בעבר בחברת ישראכרט
ולנייד כשר הקוד צריך להגיע בהודעה קולית
יש 2 אפשרויות לתקלה:
1. שהפלאפון שדרכו אתה מתקשר להפעיל את הכרטיס לא שלך או שלא מעודכן במערכת שלהם ולכן לא תוכל להפעיל לבד אלא רק דרך נציג שיזהה אותך כבעל הכרטיס
2. יש מצב שלא אישרת את זה שהם יכולים לפנות אליך אמצעים דיגיטלים וחייבים לאשר את זה
לפי מה שהבנתי - זו הבעיה שלך כמו שכתבת

כי צריך לשנות באתר את אפשרות תקשורת ומתן הרשאות דרך הטלפון.

אפשר לשנות את זה מול נציג או במענה קולי

 

[80108]

אם אתם רוצים מספר לשליחת SMS, יש כאן:

Receive SMS online | Temporary Phone Number | Israel Phone Number

receive-smss.com is a free website to receive SMS and voice mail online. You can use it from all the countries and for Gmail,Facebook,Linked and more

receive-smss.com

פשוט כותבים את המספר הזה לקבל בו SMS, ואז רואים את ההודעה/הקוד, בקישור הזה...

 

[בדוח]

יואל ווינער צודק. יש שם אפשרות לקוד קולי!
תודה לך!

 

[ברוך ר]

קיבלתי בדואר כרטיס חדש. יש שם מספר טלפון שדרכו מפעילים את הכרטיס.
אבל שם שולחים קוד לאס.אמ.אס. אין לי, כמובן, אז הקשתי על מענה אנושי.
ענו לי ואמרו שאני לא יכול דרך הטלפון, כי צריך לשנות באתר את אפשרות תקשורת ומתן הרשאות דרך הטלפון.
ניסיתי להיכנס לאתר של ישרכארט, אבל לאיזור האישי צריך שוב פעם...S.M.S...
מה עושים?!

תודה לכם מראש!

ניתן להכנס לאתר עם סימא קבועה ושם עד כמה שאני זוכר כן יש אפשרות לשחזור סיסמא דרך הודעה קולית
ככל הזכור לי - עשיתי את זה לאחרונה