התייעצות איך פונים לנטפרי בהצעת ייעול מערכתי? באו מים עד נפש!

מצב
הנושא נעול.
  • הוסף לסימניות
  • #1
לכל המנוטפרים שלום.
מי שמתעסק מול נטפרי עם כלים טכנולוגיים ולא רק בבקשות לפתיחת סרטונים וקבצי תוכן,
מכיר ומבין את המתואר:

דוגמא א':

אני:
"שלום, אנא פתחו לי את הטופס/אתר הזה,
מדובר בטופס שמיועד ל... ותפקידו.... וישמש רק למטרות כשרות ולא יכיל תוכן פוגעני או לא הולם"

כעבור מספר שעות:
נציג איקס:
"מהו הטופס הזה? למי הוא מיועד? אנא פרטו"

כעבור מספר דקות:
אני:
"כפי שציינתי, הטופס מיועד לאיקס וואי זד ותפקידו .... וקהל היעד שלו הוא...."

כעבור יום וחצי:
נציג איקס:
"עליך להצהיר שהטופס לא ישמש למטרות אסורות ולא יכיל תוכן לא כשר וכו וכו"

כעבור מספר דקות:
אני:
"כבר הצהרתי בהודעתי הראשונה שהטופס/אתר לא יכיל מידע או תוכן לא הולם אלא כשר בלבד,
תעשו לי טובה, אולי פשוט תכתוב לי במרוכז את כל השאלות שיש לך, ע"מ לחסוך זמן יעיל לכולנו?"

כעבור מספר דקות:
נציג איקס:
"טופל, האתר/טופס נפתח בהצלחה!"

דוגמא א' מייצגת מנעד קלאסי של פניות, שכאמור מטופלות בשיטה זו שאנחנו מכבדים אותה, כל עוד הנדון הינו אתר / טופס ספציפי והגיוני לבדיקה.
אבל מה קורה כשמדובר, למשל, בהקמת שרת??

דוגמא ב', התקנת שרתים:

אין צורך לפרט את תהליך החתחתים הנוראי שעוברים בתהליך זה. תסריט די דומה לנ"ל רק שהפעם מדובר בפרוייקט ענק של פניות לנטפרי,
כזה שעל כל צעד הכי קטנטן צריך לבקש מנטפרי שיפתחו.

אנקדוטה מעניינת בהקשר זה:
קראתי לקובץ/כלי מסוים בשם נפיץ כלשהו, נניח "פרוג ניסוי" - קבלו התקפת שאלות וחפירות על כשרות הכלי/קובץ, בעוד שעמיתיי פתחו גם הם קובץ/כלי בעל מאפיינים זהים ותוכן זהה לגמרי, אבל בשם אחר, נניח "סתם ניסוי" - אפס חפירות כדוגמה המקבילה.


השיבושים הלשוניים במקור:

- כושי קטן הלך לגן.
- איזה גן?
- גן חיות
- איזה חיות?
- חיות טורפות
- איזה טורפות?
- טורפות בנאדם
- איזה בנאדם?
- בנאדם שמן
- איזה שמן?

- שמן דובון
- איזה דובון?
- מלא סבון
- איזה סבון?
- סבון רחיצה
- איזו רחיצה?
- רחיצת ים
- איזה ים?
- ים המלח
-איזה מלח?
- מלח בישול
- איזה בישול?
- בישול עוף
- איזה עוף?
- וזה הסוף.

(בתקווה...)


הידעתם מדוע כל ההלוך ילך הזה?
מתברר שאין לנטפרי מחלקת הייטק (לא בקטע של תכנות, פשוט- טכנולוגיה קצת פחות בסיסית),
אין להם אנשים שמבינים בקוד, בתוכנות קצת פחות בסיסיות
אין להם אנשים שמבינים בשרתים
ויש להם אפס הבנה במונחים מסויימים (ודי בסיסיים למי שקצת מונח בעולם טכנולוגי מתוקן) שלפעמים כותבים להם
מסופקני אם הצליחו להפנים סופסוף מה_זה_API. וחבל שא"א להעלות פה שרשור מתסכל עד דמעות שנערך בנושא זה בדיוק איתם.

האם יש דרך לפנות אליהם שפשוט יקימו מחלקת הייטק ייעודית? שתיתן מענה לקהל היעד הזה.

הבהרה חשובה וקריטית:
אני מאד מעריכה את השירות של נטפרי והסינון שלהם
יש להם סינון מעולה, הטוב יותר
ולא היינו רוצים לעבור ממנו
הנ"ל נכתב באמת מתוך כוונה לשפר טכנית את היעילות המערכתית ולא מכוונה לפגוע או לקנטר חלילה.


הזדהיתם? הייתם רוצים לחתום על עצומה אם היתה כזו? (לא תהיה בע"ה, לא מדובר בגוף לעומתי. ארצה לבדוק אפשרות של הידברות כנה ובדיקה עניינית בלבד) - כתבו פה!


"**עריכה: הבהרה חשובה: ניקים האירו את עיני כי הנכתב בנוגע לחוסר ידע בתכנות וכיוצ"ב נכון רק לגבי הדרג הנמוך אולם לא כל שכן בדרג הגבוה, תודתי נתונה להם על הארה זו.**"
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #3
לי מפריע שלנטפרי אין גמישות, ממש חבל.
במסגרת עיסוקי הייתי צריך שיפתחו לי אתרים
ואין להם כמעט מענה לבקשות אישיות
מה שחסום חסום לכולם בשווה.

בסוף זה גורם שבעלי המקצוע שבדרך כלל צריכים אתר מסויים כמעט לא מקבלים מענה ופונים לסינון אחר.
ואלו שמבזבזים את הזמן, מקבלים מענה די טוב בנטפרי.

נטפרי היקרים
אם אתם רואים מה שכתבתי רוצים להועיל לציבור
תנסו לראות איך אתם יכולים להיות יותר ממוקדים פר לקוח
תאמינו לי שאנשים יהיו מוכנים להכפיל את התשלום גם פי 8 אם תביאו להם מענה לעיסוק הספציפי שלהם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
מבין את התסכול והצורך. אבל לא בטוח שעם החמש עשרה שקל החודשיים שלנו אפשר להעסיק עוד ועוד עובדים.
אולי אפשר להציע להם לעשות מסלול נוסף שיעלה יותר בחודשי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
  • הוסף לסימניות
  • #6
  • הוסף לסימניות
  • #8
ואין להם כמעט מענה לבקשות אישיות
מה שחסום חסום לכולם בשווה.
הם בעבר כתבו
שזה קו יסודי מבחינתם
ובעקבות תקלות שהתרחשו בסינונים אחרים שהיו פותחים בצורה פרטנית
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
מזדהה לחלוטין.
בתור אחד שעובד בעיצוב ובניית אתרים, זה בלתי נסבל על גבול הלא אפשרי לעבוד עם נט פרי,
למי שלא מבין- תוכנות העיצוב והבנייה של אתרים הם אינטרנטיות (לא כמו תוכנות עיצוב של אדובי המשמשות גרפיקאים שהם על המחשב)
וממילא כל קובץ שמעלים שזה אומר כל דבר שרוצים לעצב אותו, צריך להמתין לבדיקה של נט פרי.
זה הופך את העבודה למעצבנת ואיטית פי 3, עד כדי שזה כבר מאבד את השוויות לקחת פרוייקטים!
כנ"ל עורכי הוידיאו למיניהם המשתמשים במחוללי AI, כל סרטון שמייצרים, חייב בדיקה, זה פשוט לא הגיוני לעבוד בכזו צורה.
אני אישית חושב שאין כמו הסינון של נט פרי ולכן אין לי ברירה אלא להישאר אצלם, אבל המצב הוא בלתי הגיוני וחייבים שינוי דחוף בעניין.
לדעתי מוכרח פה מישהו שירים את הכפפה ויתן מענה לבעיות הסינון של 2025, עולם הטכנולוגיה היום הוא לא מה שהיה לפני חמש ועשר שנים, ומה שהיה מתאים בזמנו, היום כבר לא רלוונטי.
לצערי, מה שקורה כיום, רוב ככל המעצבים ובוני האתרים, וכן עורכי הוידיאו וכנ"ל, עוברים לסינונים אחרים הרבה פחות טובים וחבל מאוד. כי אם אין מענה לאנשים אין ברירה..
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
מזדהה גם, כשאני שולח אתר לבדיקה, וק"ו הרשמה לרשימת תפוצה
בקשו ממני המלצה מרב עבור נטפרי!
בשעה ש99% מהאתרים הפתוחים - כולל רשימות תפוצה (אם כי הם יותר מקפידים שם באופן כללי)
הם של זוללי נבילות וטריפות מחללי שבת ויום כיפור.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
הבעיה היא שקהל לקוחות נטפרי הם לקוחות שבויים שאין להם אפשרות לעבור לסינון אחר,
רובם ככולם של מוסדות החינוך מאפשרים חיבור לרשת רק דרך נטפרי,
עד שלא יהיה תחרות אמיתית שום דבר לא ישתנה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
הידעתם מדוע כל ההלוך ילך הזה?
מתברר שאין לנטפרי מחלקת הייטק (לא בקטע של תכנות, פשוט- טכנולוגיה קצת פחות בסיסית),
אין להם אנשים שמבינים בקוד, בתוכנות קצת פחות בסיסיות
אין להם אנשים שמבינים בשרתים
שטויות!!
בתור אחד שהתעסקתי עם כמה וכמה תוכנות ושרתים בבניה, יש להם שם אנשי מקצוע שיכולים לבייש חברות הייטק גדולות בארץ.
זה לא סותר את המדיניות המוזרה שלהם בפתיחת אתרים ודרישת המלצות רבנים, דבר שגם הסתבכתי איתם.

ולגבי המנהג שלהם כמו שהובא בספוילר לבקש נתונים שכבר נכתבו
אני מוסיף בד"כ את השורה הבאה "אם יש לכם שאלות נוספות, נא לעיין שוב בפנייה ותוודאו שלא עניתי לכם כבר"
בד"כ זה עוזר
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
עד שלא יהיה תחרות אמיתית שום דבר לא ישתנה.
נטפרי היא עמותה והם מרגישים אחראים על הציבור החרדי, עיינו במדיניות שלהם.
היא גובה סה"כ 20 ש"ח לחודש כאשר שאר החברות גובות פי 2 מזה לפחות.
אין אפשרות להקים חברה שתהיה גם רווחית וגם אפשרות פיתוח כמו של נטפרי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
נטפרי היא עמותה והם מרגישים אחראים על הציבור החרדי, עיינו במדיניות שלהם.
היא גובה סה"כ 20 ש"ח לחודש כאשר שאר החברות גובות פי 2 מזה לפחות.
אין אפשרות להקים חברה שתהיה גם רווחית וגם אפשרות פיתוח כמו של נטפרי.
הוא אשר אמרתי,
אין להם שום מחויבות לקליינטים (לא משנה מה ההסבר להתנהגות הזאת),
וכמו שכבר כתבו אחרים אם הם לא יכולים לתת שירות ואיכות הבועה תתפוצץ בסופו של דבר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
  • הוסף לסימניות
  • #19
באתרוג יש מענה בד"כ תוך רבע שעה...
אני מחכה שיפתחו לי סרטון כבר שלושה ימים, ואין תשובה לבינתיים, לא חיובית ולא שלילית.
אני לא באה בקטע של תלונות ולא דחוף לי שיפתחו. אבל חשוב לדייק.
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
לא יעזור חברה מתחרה
1. כמו שכתבתי שום חברה מתחרה לא תוכל להביא כזה סינון בכזה מחיר, זה לא רווחי.
2. לא מעניין אותם מתחרים, הם יישארו כמו שהם, אם יהיה חברה מתחרה המקסימום הוא שהחברה השנייה תיתן שירות כביכול יותר טוב, ויש כבר את אתרוג.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה