אליאקספרס - המוצר הגיע אחרי שקיבלתי החזר

  • הוסף לסימניות
  • #1
המוכר הבטיח שתוך 19-35 ימים המוצר יגיע.
אחרי 41 יום (6 ימים אחרי שקיבלתי מהם הודעה שהסתיימה ההזמנה) עדיין לא קיבלתי את המוצר.
פתחתי מחלוקת, וקיבלתי החזר
עכשיו המוצר הגיע
מה אני אמורה לעשות?? לא רואה אפשרות באתר לסמן שבסוף הגיע המוצר, אחרי שאושרה המחלוקת.
אשמח לעצה מהמבינים
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אני אישית כמוכר באינטרנט לא הייתי לוקח את המוצר חזרה אלא משאיר אותו אצל הלקוח כדי שתהיה לו חווית קניה וזה קרה לי כמה פעמים אבל בכל אופן אם את מעונינת לשלם לו את הכסף יש לך אופציה לכתוב למוכר בהודעות (לא קשור להזמנה ) זה יכול להיות בחנות שלו בעליאקספרס או בדף המוצר
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
אצלי זה קרה בזיפי
בתפריט:
"צור קשר"--זיכויים והחזרות---קבלתי מוצר אחרי שקבלתי עליו זיכוי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
זו שאלת רב אם צריך בכלל לשלם אחרי שעבר זמן ההגנה.
לכאו' הם כותבים מפורש שאם המוצר לא הגיע בתוך זמן ההגנה כספך יוחזר...

אבל לעצם העניין אם רוצים לשלם, בד"כ עושים זאת כך:
מזמינים שוב, וכותבים למוכר בהודעות שלא ישלח וזה רק תשלום על מוצר שקיבלתם עליו החזר. ולאחר כמה ימים מאשרים שהמוצר הגיע, ואז המוכר מקבל את כספו מאליאקספרס.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
גם לי אותו מקרה,
בכל אופן אני רוצה להשאיר פידבק טוב לחנות, השאלה היא שברגע שאני אשאיר פידבק טוב, הם יראו שבסוף קיבלתי את המוצר, ויבקשו בחזרה את הכסף ?
האם זה סיכון ?
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
גם לי אותו מקרה,
בכל אופן אני רוצה להשאיר פידבק טוב לחנות, השאלה היא שברגע שאני אשאיר פידבק טוב, הם יראו שבסוף קיבלתי את המוצר, ויבקשו בחזרה את הכסף ?
האם זה סיכון ?
לא הבנתי
קיבלתם החזר ואח"כ קיבלתם את המוצר?

ברור שלפחות תפרגן למוכר ניקוד גבוה, מגיע לו.

ואין לו שום דרך לדרוש ממך את הכסף בחזרה, מקסימום הוא יתחנן בפניך בהודעות הצ'אט, ואתה לא חייב להגיב לו שם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
גם לי זה קרה.
לפחות למדתי שאם המוצר לא מאד חשוב לבקש מהמוכר שיאריך את זמן ההגנה ורק אחרי הגנה נוספת לפתוח סכסוך.

פעם אחת היתה לי טעות. לא שמתי לב שהגיעה החבילה וקיבלתי החזר.
עשיתי הזמנה נוספת וביקשתי מהמוכר שלא ישלח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
זו שאלת רב אם צריך בכלל לשלם אחרי שעבר זמן ההגנה.
לכאו' הם כותבים מפורש שאם המוצר לא הגיע בתוך זמן ההגנה כספך יוחזר...

אבל לעצם העניין אם רוצים לשלם, בד"כ עושים זאת כך:
מזמינים שוב, וכותבים למוכר בהודעות שלא ישלח וזה רק תשלום על מוצר שקיבלתם עליו החזר. ולאחר כמה ימים מאשרים שהמוצר הגיע, ואז המוכר מקבל את כספו מאליאקספרס.

למה שאלת רב??
שאתה משתמש באחריות של מוצר חשמלי, אתה גם שואל רב??
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
ברור שלפחות תפרגן למוכר ניקוד גבוה, מגיע לו.
במעשה זה מתבלבלים האחרים.
אם אני רואה ניקוד גבוה מישראל, אני מרגיש חופשי לקנות. (כי ישראלים לא דופקים חשבון)
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
מה, אם לא מאשרים אז הוא לא מקבל את התשלום?
זו שאלת רב אם צריך בכלל לשלם אחרי שעבר זמן ההגנה.
לכאו' הם כותבים מפורש שאם המוצר לא הגיע בתוך זמן ההגנה כספך יוחזר...

אבל לעצם העניין אם רוצים לשלם, בד"כ עושים זאת כך:
מזמינים שוב, וכותבים למוכר בהודעות שלא ישלח וזה רק תשלום על מוצר שקיבלתם עליו החזר. ולאחר כמה ימים מאשרים שהמוצר הגיע, ואז המוכר מקבל את כספו מאליאקספרס.
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
למה שאלת רב??
היות ורבים טוענים כאן שצריך להחזיר למוכר
ומצד שני יש הטוענים שזו עבירה להחזיר לו כמו שכתבו למעלה...

למרות שלדעתי אין כאן שאלה, הרי בממון זה תלוי בתנאי שהתנו מראש, וזה כתוב מפורש 'כספך יוחזר' ללא כוכביות קטנות למקרים שקיבלת בסוף את המוצר...

לפחות מחובתי להעיר את תשומת לב השואלים איך לשלם למוכר, שיבדקו אם צריך בכלל...
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
מה, אם לא מאשרים אז הוא לא מקבל את התשלום?
הוא יקבל רק לאחר 75 יום (זמן ההגנה ועוד ה-15 יום)
אם אתם רוצים לשלם לו על מוצר בקניה קודמת, אז תאשרו שקיבלתם וההזמנה תיסגר מיידית והמוכר יקבל את כספו
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
במעשה זה מתבלבלים האחרים.
אם אני רואה ניקוד גבוה מישראל, אני מרגיש חופשי לקנות. (כי ישראלים לא דופקים חשבון)
מדובר כאן על מקרה שהמוצר הגיע בסוף (ואין לו בעיה עם המוצר עצמו)
רק היה לו חשש שהמוכר יגיד לו אם קיבלת אז תשלם לי, ע"ז אמרתי לו שניקוד גבוה זה הדבר המינימאלי שמגיע למוכר גם אם לא תשלום.

לא מדובר על מוצר בעייתי או שלא הגיע.
במקרה שלא הגיע לי מוצר וקיבלתי בקלות את הכסף, אני נותן לו 5 כוכבים אבל כותב בפנים שלא קיבלתי (בד"כ זה לא אשמה שלו אלא של הדואר) והמוכר היה נדיב והחזיר לי מהר את כספי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
מדובר כאן על מקרה שהמוצר הגיע בסוף (ואין לו בעיה עם המוצר עצמו)
רק היה לו חשש שהמוכר יגיד לו אם קיבלת אז תשלם לי, ע"ז אמרתי לו שניקוד גבוה זה הדבר המינימאלי שמגיע למוכר גם אם לא תשלום.

לא מדובר על מוצר בעייתי או שלא הגיע.
במקרה שלא הגיע לי מוצר וקיבלתי בקלות את הכסף, אני נותן לו 5 כוכבים אבל כותב בפנים שלא קיבלתי (בד"כ זה לא אשמה שלו אלא של הדואר) והמוכר היה נדיב והחזיר לי מהר את כספי.
כשנותנים כוכבים עלי אקספרס משתמש בזה בצורה כללית, וזה אמור לבלבל את אלה שלא מסתכלים על כל חוות דעת, מה היא...
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
המוכר הבטיח שתוך 19-35 ימים המוצר יגיע.
אחרי 41 יום (6 ימים אחרי שקיבלתי מהם הודעה שהסתיימה ההזמנה) עדיין לא קיבלתי את המוצר.
פתחתי מחלוקת, וקיבלתי החזר
עכשיו המוצר הגיע
מה אני אמורה לעשות?? לא רואה אפשרות באתר לסמן שבסוף הגיע המוצר, אחרי שאושרה המחלוקת.
אשמח לעצה מהמבינים

פעם אמר לי מישהו, וזה מצריך שאלת רב...
שאסור לתת לגוי, טיפ או מתנה, כשאין לך רווח ישיר מהעניין, משום "לא תחונם".
לכן, רגע לפני שנותנים כסף למי שלא צריך לתת, כדי לנקות מצפון, כדי שנשאל האם מותר...
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
כשנותנים כוכבים עלי אקספרס משתמש בזה בצורה כללית, וזה אמור לבלבל את אלה שלא מסתכלים על כל חוות דעת, מה היא...
אם אתה לא מסתכל על החו"ד עצמם

אז אין לך את החשש הזה...
אם אני רואה ניקוד גבוה מישראל, אני מרגיש חופשי לקנות.
עכ"פ דובר על מוצר טוב ולא יקרה שום נזק אם יסתמכו על חוות דעתו
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה