הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
החלטנו לפני חודשיים להנמיך ביטוח לביטוח פחות משלים בקופ"ח עקב טעות אנוש (ניסוח מאוד מעורפל ומבלבל שמטעה לחשוב שניתן לחזור חזרה לרובד הביטוחי הגבוה ללא תקופת המתנה)
עכשיו, מיד כשהתברר ניסינו לחזור חזרה, והם אומרים שצריך להמתין 6 חודשים שוב בשביל הזכאות.
זאת למרות ששילמנו והיינו שנים רבות ברובד הגבוה והם הבינו שמדובר בטעות.
עכשיו התברר גם שהבקשה שלנו לחידוש רטרו לא אושרה למרות שמקובל לאשר,
בטלפון היא אמרה שמכיוון שהורדה לביטוח נמוך *מחייב* חתימה שלי על טופס, בגלל שחתמתי אין לי קייס.
הבעיה שלא חתמתי על שום טופס,
ולא זו בלבד אלא אפי' בשיחה המוקלטת של הבקשה להוריד, מי שדיבר איתם זה היה בעלי ולא אני.
השאלה,
1. האם בהסתמך על מה שאמרה המנהלת שזה מחייב חתימה שלי והיא לא בוצעה, אפשר לומר שאין להם הרשאה לכך?
2. האם על סמך הנתון שלא דיברתי איתם בעצמי על כך, אני יכולה לדרוש מהם לבטל את השנמוך משום שאני המבוטחת וכלל או הבעתי איזושהי הסכמה? או ש'אשתו של אדם כמותו' מההלכה תקף גם לכאן....
עכשיו, מיד כשהתברר ניסינו לחזור חזרה, והם אומרים שצריך להמתין 6 חודשים שוב בשביל הזכאות.
זאת למרות ששילמנו והיינו שנים רבות ברובד הגבוה והם הבינו שמדובר בטעות.
עכשיו התברר גם שהבקשה שלנו לחידוש רטרו לא אושרה למרות שמקובל לאשר,
בטלפון היא אמרה שמכיוון שהורדה לביטוח נמוך *מחייב* חתימה שלי על טופס, בגלל שחתמתי אין לי קייס.
הבעיה שלא חתמתי על שום טופס,
ולא זו בלבד אלא אפי' בשיחה המוקלטת של הבקשה להוריד, מי שדיבר איתם זה היה בעלי ולא אני.
השאלה,
1. האם בהסתמך על מה שאמרה המנהלת שזה מחייב חתימה שלי והיא לא בוצעה, אפשר לומר שאין להם הרשאה לכך?
2. האם על סמך הנתון שלא דיברתי איתם בעצמי על כך, אני יכולה לדרוש מהם לבטל את השנמוך משום שאני המבוטחת וכלל או הבעתי איזושהי הסכמה? או ש'אשתו של אדם כמותו' מההלכה תקף גם לכאן....
