מידע שימושי אם עשיתם מנוי ברמי לוי לפני שנתיים ב- 6.9 ש"ח, ולא שיניתם מסלול, תשלמו היום 89 ש"ח

[kola]

לפני כשנתיים יצאה חברת רמי לוי במבצע של 6.9 לחודש
למשך שנה ולאחמ"כ 14.9
ומי שלא שינה מסלול משלם או ישלם אחרי שנתיים 89 שקל לחודש!!!
ומכיון שהרבה זה בחורי ישיבות שעשו קו ולא משתמשים רק בבין הזמנים אבל הכרטיס אשראי ממשיך לרדת.
ובפרט שלהרבה זה כאילו נשלח לאיזשהו מייל אבל זה מגיע למייל הזבל - לשום מקום.
אז ניתן לעבור חברה או לשנות מסלול ל 14.9 בתוספת תשלום של 29.9 ורק דרך האינטרנט

למה אתה לא מעדכן???
???

 

[kola]

דרך אגב
מומלץ כל חודש לעבור על השורות בכרטיס אשראי
כבר הצלתי ככה סכומים נכבדים שנגבו שלא כדין, בטעות או בכוונה...

 

[המימד הנוסף]

גם לי זה קרה.
ואני מופתעת מכל המעונינים לעשות תביעה משפטית, זאת בעיתנו שחתמנו על דברים בלי לקרא וששכחנו להחליף מסלול.
נמאס מתרבות התלונות וההאשמות!
מה חשבתם שרמי לוי זה ארגון חסד?!

 

[A052]

ברמי לוי אמנם יש יותר דקות אבל הגבלת חיוגים ל-2000 במקסימום, זאת אומרת שגם אם חייגת וניתקת אחרי שניה זה נחשב חיוג ואם עברת בחודש את ה-2000 חיוגים תחויב מכאן ולהבא על כל דקת שיחה 17 אגורות כולל מע"מ. גם אם לא עברת את ה-5000 דקות בחודש

אני מדבר יותר מ5000 דק' (עדין בתכנית הישנה של 7500) ולא מתקרב ל1000 שיחות!
כך שחבל להשמיץ.

ובאופן כללי כל מי שהצטרף לתכנית חד שנתית או שנתיים, ולא מברר מה קורה ולא זוכר, יכול אכן לתבוע את רמי לוי למה לא הודיעו לו (ההודעה של רמי לוי הגיעה אחרי שנה ראשונה ולא אחרי שנה שניה) אבל זו גם אחריותו לכסף שלו לבדוק שהוא לא נוזל לו מחורי הכיסים...

 

[מצפה לישועה]

כך שחבל להשמיץ.

אני השמצתי????? בסך הכל ציינתי את ההגבלה ברמי לוי , יש כאלו בניגוד אליך שעושים הרבה שיחות אך קצרות יותר והם יכולים ליפול עם זה

 

[לאהר]

ריציתי לשאול , האם יש דרך לדעת אם עוברים את מספר החיוגים ואת דקות השיחה
באמצע החודש , אני כל חודש מתלבטת אם כבר עברתי או לא...

 

[A052]

רק דרך שירות הלקוחות.

 

[*חיה*]

בזכותכם נכנסתי עכשיו לאתר ואני רואה שהחודש הזה הם מחייבים אותנו בסך 1900 ש"ח
והסיבה שיחות במועדי ישראל
עד שיענו לי במוקד האנושי.... יש משהו שמבין מה הפרוש???????

 

[A052]

דיברתם בטעות בשבת או בחג.
עלות 10 ש"ח לדקה

 

[*חיה*]

בטעות

?
לא ידוע לנו על כזו טעות....
איך אני מוכיחה להם שזה לא נכון?

 

[A052]

דבר ראשון תדברו איתם 123*

ודבר שני טעות יכולה להיות טלפון פתוח שהושאר מתחילת שבת עד לגמירת הבטריה...

 

[*חיה*]

דבר ראשון תדברו איתם 123*

דברתי, ואמרו שיבדקו ויחזרו אלי עד 14 ימי עסקים

ודבר שני טעות יכולה להיות טלפון פתוח שהושאר מתחילת שבת עד לגמירת הבטריה...

הפלאפונים מנותקים כל השבת
אין סיכוי!!!

מי יכול לעזור לי לטפל בענין??

 

[A052]

חפשו על זה אשכול,
מישהו לא מזמן כתב על זה.

 

[*חיה*]

חפשו על זה אשכול,
מישהו לא מזמן כתב על זה.

לא מוצאת
יש מצב לקישור
או לעזרה מה לכתוב בקישור?

 

[A052]

https://www.prog.co.il/threads/שיחה-בשבת-רמי-לוי.457755/

 

[*חיה*]

https://www.prog.co.il/threads/שיחה-בשבת-רמי-לוי.457755/

תודה על הקישור
מקווה ש @רעמית תוכל לעזור לנו...
הלוואי!

 

[רקפת3]

אני משלמת לרמי לוי כל חודש 9.90, כנראה שעברתי מסלול מתישהו באמצע.
מישהו יודע אם גם מסלול זה מסתיים ועובר ל89 שח?

 

[A052]

יש עוד הרבה זמן.

תבדקו באזור האישי באתר שלהם.

 

[תאורת חרום]

נשלחה פניה לקו החם בעניין....
אבל כנראה יש דברים יותר חשובים.

בעניין איך יודעים עד מתי המסלול שלכם וכמה הוא יעלה?, בעמוד 3 בדרך כלל, כתוב הנכם נמצאים במסלול .... ויש לכם כך וכך דקות ... והטבה של ..... תוקף ההטבה עד לתאריך 01-08-2019