דרוש מידע אמאזון החזרות

[tamaar]

אולי מישהו יודע לגבי החזרות (נעליים) באמזון
זה משהו מסובך??
עולה כסף להחזיר אם המשלוח היה חינם?
עולה כסף להחזיר אם המשלוח עלה כסף?
אשמח אם יש פה מישהו עם ניסיון...

 

[פייקי ו.]

כשמקבלים את ההזמנה יש בה גם קבלות כאלה מקווה ששמרת אותם...
זה לא מסובך בסה''כ אורזים את הנעלים חזרה ומדביקים את הקבלות מבחוץ ואז מביאים את זה פשוט לדואר...
אני לא זוכרת אם עלה לי כסף... גם אם כן אז לא יותר מדי בטוח....
אני באמת החזרתי לפני שנה נעליים... לוקח להם זמן עד שהכסף חוזר אבל... אם אין לך כוח וכו תנסי למכור אותם לאנשים כאן בארץ....
תצליחי!

 

[yro]

מניסיון רב.
פותחים בקשת החזרה באתר.
מבקשים איסוף מהבית - אפשר גם לבחור נקודת איסוף, אבל למה לטרוח...
מקבלים תווית החזרה שצריך להדביק על החבילה מבחוץ.
ומתאמים איסוף באתר של DHL.
תהליך פשוט קל ונוח.
אפשר להשאיר את החבילה מחוץ לדלת אם צריך לצאת מהבית.
אין צורך לשמור את הקבלה שנמצאת באריזה או לטרוח ללכת לדואר.

אשמח לעזור אם משהו לא ברור.

בהצלחה!

 

[tamaar]

וואו! ממש ממש תודה!

 

[tamaar]

שאלה: אם יש משלוח חינם לישראל על נעליים מאמזון,
האם גם החזרה היא בחינם?
או שזה יעלה...?

 

[זיגזג]

אם המשלוח חינם - ההחזרה חינם.

 

[tamaar]

טנק יו!!

 

[tamaar]

מניסיון רב.
פותחים בקשת החזרה באתר.
מבקשים איסוף מהבית - אפשר גם לבחור נקודת איסוף, אבל למה לטרוח...
מקבלים תווית החזרה שצריך להדביק על החבילה מבחוץ.
ומתאמים איסוף באתר של DHL.
תהליך פשוט קל ונוח.
אפשר להשאיר את החבילה מחוץ לדלת אם צריך לצאת מהבית.
אין צורך לשמור את הקבלה שנמצאת באריזה או לטרוח ללכת לדואר.

אשמח לעזור אם משהו לא ברור.

בהצלחה!

שלום וברכה

פיספסתי את החבילה מאמזון
הטלפון שלי לא היה תקין היום, אז אין לי אפילו מספר לחזור אליו
אבל רק יום אחד - היום
הם כתבו לי שהם מחזירים את החבילה
מה עושים???

מניסיון רב.
פותחים בקשת החזרה באתר.
מבקשים איסוף מהבית - אפשר גם לבחור נקודת איסוף, אבל למה לטרוח...
מקבלים תווית החזרה שצריך להדביק על החבילה מבחוץ.
ומתאמים איסוף באתר של DHL.
תהליך פשוט קל ונוח.
אפשר להשאיר את החבילה מחוץ לדלת אם צריך לצאת מהבית.
אין צורך לשמור את הקבלה שנמצאת באריזה או לטרוח ללכת לדואר.

אשמח לעזור אם משהו לא ברור.

בהצלחה!

 

[yro]

פיספסתי את החבילה מאמזון
הטלפון שלי לא היה תקין היום, אז אין לי אפילו מספר לחזור אליו
אבל רק יום אחד - היום
הם כתבו לי שהם מחזירים את החבילה
מה עושים???

תנסי לפנות אליהם, זה נשמע קצת מוזר שמחזירים חבילה אחרי ניסיון מסירה אחד.
יש באתר צ'אט עם נציג בעברית.

 

[tamaar]

תודה רבה רבה!!

 

[tamaar]

באיזה אתר

תנסי לפנות אליהם, זה נשמע קצת מוזר שמחזירים חבילה אחרי ניסיון מסירה אחד.
יש באתר צ'אט עם נציג בעברית.

יש צט עם נציג באמזון או חברת השליחויות?

 

[yro]

באיזה אתר

יש צט עם נציג באמזון או חברת השליחויות?

עם נציג אמזון.
הם יכולים להעביר פניה לחברת שליחויות.
יכול להיות שיש גם לחברת שליחויות. אבל אני לא יודע עם איזה חברה שלחו לך...

 

[tamaar]

מניסיון רב.
פותחים בקשת החזרה באתר.
מבקשים איסוף מהבית - אפשר גם לבחור נקודת איסוף, אבל למה לטרוח...
מקבלים תווית החזרה שצריך להדביק על החבילה מבחוץ.
ומתאמים איסוף באתר של DHL.
תהליך פשוט קל ונוח.
אפשר להשאיר את החבילה מחוץ לדלת אם צריך לצאת מהבית.
אין צורך לשמור את הקבלה שנמצאת באריזה או לטרוח ללכת לדואר.

אשמח לעזור אם משהו לא ברור.

בהצלחה!

וואו, תודה על הפירוט. עכשיו יש לי מוצר להחזיר. יש תווית בתוך הקופסא. אבל האריזה החיצונית נקרעה לי. אפשר להשתמש באריזה חיצונית ממוצר אחר? האם אני צריכה להדביק את הפתקית הקטנה מעל הפתק הישן של החבילה השונה?

 

[yro]

וואו, תודה על הפירוט. עכשיו יש לי מוצר להחזיר. יש תווית בתוך הקופסא. אבל האריזה החיצונית נקרעה לי. אפשר להשתמש באריזה חיצונית ממוצר אחר? האם אני צריכה להדביק את הפתקית הקטנה מעל הפתק הישן של החבילה השונה?

אפשר להשתמש גם באריזה אחרת.
אין שום צורך בפתקית שבתוך הקופסה.
צריך להדביק על הקופסה מבחוץ את התוית שמקבלים אחרי שמבקשים להחזיר את המוצר.
ולשים לב שהתויות האחרות מכוסות.

 

[tamaar]

מניסיון רב.
פותחים בקשת החזרה באתר.
מבקשים איסוף מהבית - אפשר גם לבחור נקודת איסוף, אבל למה לטרוח...
מקבלים תווית החזרה שצריך להדביק על החבילה מבחוץ.
ומתאמים איסוף באתר של DHL.
תהליך פשוט קל ונוח.
אפשר להשאיר את החבילה מחוץ לדלת אם צריך לצאת מהבית.
אין צורך לשמור את הקבלה שנמצאת באריזה או לטרוח ללכת לדואר.

אשמח לעזור אם משהו לא ברור.

בהצלחה!

אפשר להשתמש גם באריזה אחרת.
אין שום צורך בפתקית שבתוך הקופסה.
צריך להדביק על הקופסה מבחוץ את התוית שמקבלים אחרי שמבקשים להחזיר את המוצר.
ולשים לב שהתויות האחרות מכוסות.

איך אני מקבלת את התווית אחרי שאני מבקשת להחזיר? אני מדפיסה את זה מהאתר?

 

[yro]

אפשר מהאתר, מקבלים גם למייל.

 

[tamaar]

איך אני מקבלת את התווית אחרי שאני מבקשת להחזיר? אני מדפיסה את זה מהאתר?

איפה מוצאים 'מספר שטר מטען'??

 

[tamaar]

זה המספר שכתוב באמצע תווית הדואר להחזרה שמתחיל באותיות US-LAS-AMZ ?? יכול להיות?

 

[-אליה-]

זה המספר שכתוב באמצע תווית הדואר להחזרה שמתחיל באותיות US-LAS-AMZ ?? יכול להיות?

לא
זה מה שמוקף באדום
רק ספרות בלי רווחים

 

[tamaar]

תודה!!!!!!!!!!!!
בחיים לא הייתי יודעת...