כללי אף פעם לא נתקלתי בלקוחה כזאת

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

(או- תמיד יש פעם ראשונה- לימוד לכל הגרפיקאים)
לקוחה מכאן (שאני יכולה לתייג אותה רק אני עדיין מרחמת עליה..) ביקשה עיצוב לשכפול.
ביצעתי לה ושלחתי לה סקיצה. לא אהבה, שינתי לה לפי מה שהיא רצתה ושלחתי לה לאישור.
הלקוחה נעלמה!
לא עונה למיילים ולטלפון-שהצלחתי להשיג באיזושהיא דרך היא גם מסננת...
טוענת שלא היה לה אינטרנט בעוד אני רואה את הניק שלה מסתובב כאן בפרוג..
אז אני מנסה לדון לכף זכות ולא הולך לי...
הסכום שהיא חייבת לא כזה גדול, אבל ההתנהגות הזאת מקוממת אותי.
למה אנשים מתנהגים כך????
יכול להיות שאם היא הייתה מסבירה לי או אומרת לי- תקשיבי, נתקעתי, אין לי איך לשלם- הייתי מוותרת לה!
אבל העזות הזאת לבקש עבודה מבעל מקצוע ולהיעלם פשוט מרגיזה!!!
אז מה- גם סקיצות לא לשלוח ללקוח/ה לפני תשלום??

 

[מלפפון]

מקדמה של 50%.
רק אחכ מתחילים לעבוד.
זה כלל ברזל אצלי שהושיע אותי.

 

[Guy148]

המסך של הטלפון שלה בטח נשבר והיא לא יכולה להשיג את המספר שלך
ועכשיו היא לפני חגים ואין לה זמן בכלל לשבת על המחשב ולשלוח אימיילים
ועוד אחרי הצהריים היא מנסה לאלתר איך היא מוציאה את הילדים מהחוגים
ולא זו בלבד בעלה עכשיו נוסע נסיעה חשובה לאוקראינה אל קברות צדיקים והיא ממש בלחץ על המזוודות ושלא יהיה חסר כלום.

או שפעם הבאה לשפוך הרבה סימוני מים על הסקיצות...

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

המסך של הטלפון שלה בטח נשבר והיא לא יכולה להשיג את המספר שלך
ועכשיו היא לפני חגים ואין לה זמן בכלל לשבת על המחשב ולשלוח אימיילים
ועוד אחרי הצהריים היא מנסה לאלתר איך היא מוציאה את הילדים מהחוגים
ולא זו בלבד בעלה עכשיו נוסע נסיעה חשובה לאוקראינה אל קברות צדיקים והיא ממש בלחץ על המזוודות ושלא יהיה חסר כלום.

או שפעם הבאה לשפוך הרבה סימוני מים על הסקיצות...

אני התקשרתי אליה, שמעה מי אני ועברה לממתינה.
אין בעיה, שתסביר. אקבל בהבנה מה שתגיד!
אני הכי בעד הלקוחות והכי הכי מבינה.
אבל לא כאלה שנעלמים לפתע פתאום...
הם לא לקוחות בעיניי.

 

[Studio Grafix]

(או- תמיד יש פעם ראשונה- לימוד לכל הגרפיקאים)
לקוחה מכאן (שאני יכולה לתייג אותה רק אני עדיין מרחמת עליה..) ביקשה עיצוב לשכפול.
ביצעתי לה ושלחתי לה סקיצה. לא אהבה, שינתי לה לפי מה שהיא רצתה ושלחתי לה לאישור.
הלקוחה נעלמה!
לא עונה למיילים ולטלפון-שהצלחתי להשיג באיזושהיא דרך היא גם מסננת...
טוענת שלא היה לה אינטרנט בעוד אני רואה את הניק שלה מסתובב כאן בפרוג..
אז אני מנסה לדון לכף זכות ולא הולך לי...
הסכום שהיא חייבת לא כזה גדול, אבל ההתנהגות הזאת מקוממת אותי.
למה אנשים מתנהגים כך????
יכול להיות שאם היא הייתה מסבירה לי או אומרת לי- תקשיבי, נתקעתי, אין לי איך לשלם- הייתי מוותרת לה!
אבל העזות הזאת לבקש עבודה מבעל מקצוע ולהיעלם פשוט מרגיזה!!!
אז מה- גם סקיצות לא לשלוח ללקוח/ה לפני תשלום??

אוף. מצער לשמוע!
זה כל כך מתסכל. ועוד לרדוף אחרי לקוחות...
צריך תמיד ליצור את המצב ההפוך, שהם יצטרכו לרדוף אחריך (כי הם שילמו כבר מקדמה..)
אם זה תמורת מחיר פעוט לפעמים זה מגוכך לבקש מקדמה של מחצית מהסכום. ואני חושבת שגם בגלל זה הימרת שהיא לא תהיה כזאת שתקח ותברח ותגזול במקום לשלם.. (במיוחד שהיא מהפורום, זה משהי שיתכן ותפגשו וירטואלית.. אבל זכור לי שהיו כאן סיפורים זהים בסכומים גדולים בזמנו)

באיזה קובץ שלחת לה את הסקיצות?

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

אוף. מצער לשמוע!
זה כל כך מתסכל. ועוד לרדוף אחרי לקוחות...
צריך תמיד ליצור את המצב ההפוך, שהם יצטרכו לרדוף אחריך (כי הם שילמו כבר מקדמה..)
אם זה תמורת מחיר פעוט לפעמים זה מגוכך לבקש מקדמה של מחצית מהסכום. ואני חושבת שגם בגלל זה לא הימרת שהיא לא תהיה כזאת שתקח ותברח ותגזול במקום לשלם.. (במיוחד שהיא מהפורום, זה משהי שיתכן ותפגשו וירטואלית.. אבל זכור לי שהיו כאן סיפורים זהים בסכומים גדולים בזמנו)

באיזה קובץ שלחת לה את הסקיצות?

זה סה"כ 50 שקל וזה בכלל לא העניין של הכסף...
זה העניין שהיא פשוט נעלמה!
אם היא הייתה אומרת לי- תקשיבי, זה לא מצא חן בעיני, הייתי אומרת לה שבסדר. אולי פעם הבאה ואסגור איתה סיפור.
אבל עכשיו, גם אם היא תגיד את זה- זה פשוט לא מעניין אותי.
היא תצטרך לשלם עד החצי שדל האחרון..

שלחתי לה קבצים באיכות ממש ירודה ויכול להיות שהיא בכלל לא השתמשה בהם, אבל עדיין-
אני עבדתי, הכסף מגיע לי...

מסכנה, התקשרתי אליה נראה לי איזה 30 פעם אבל אני הכי אוהבת להיות נודניקית במצבים כאלה....
ממש לא מחבבת אנשים שנעלמים ועוד בלי שום ייסורי מצפון....

 

[Studio Grafix]

כואב שיש כאלה אנשים.
אבל תאמיני לי, תודי לד' שהתחשלת יותר והנזק פעוט. הסיפור שלי (תמיד זה עולה לי) לימד אותי לקח של הפסד בכמה אלפים...

מסכנה, התקשרתי אליה נראה לי איזה 30 פעם אבל אני הכי אוהבת להיות נודניקית במצבים כאלה....
ממש לא מחבבת אנשים שנעלמים ועוד בלי שום ייסורי מצפון....

היא מסכנה.. נכון! לפני ר"ה להשאר עם הרגשה כזאת...

(הי, את! גברת ניקית נחמדת... לא חבל?!)

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

כואב שיש כאלה אנשים.
אבל תאמיני לי, תודי לד' שהתחשלת יותר והנזק פעוט. הסיפור שלי (תמיד זה עולה לי) לימד אותי לקח של הפסד בכמה אלפים...



היא מסכנה.. נכון! לפני ר"ה להשאר עם הרגשה כזאת...

(הי, את! גברת ניקית נחמדת... לא חבל?!)

נכון ממש!
תודה!!

 

[ט תהילה]

מסכנה
זה כ"כ מרגיז....

ולי בינתיים הלקוח הכי מעצבן חייב לי 7000 ש"ח
תשמחי שזה הנזק........

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

מסכנה
זה כ"כ מרגיז....

ולי בינתיים הלקוח הכי מעצבן חייב לי 7000 ש"ח
תשמחי שזה הנזק........

וואיייייי רצינית????????

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

רוצים לשמוע התפתחות?
אז ככה- כנראה יש לי כישוריי חוקרת, כי איכשהו השגתי את הטלפון של אחותה ופשוט- הרמתי אליה טלפון!
שאלתי אותה אם היא יכולה לעזור לי בעניין ולדבר עם אחותה שתיצור איתי קשר...
היא אמרה שהיא תעשה זאת. מקווה ממש!
וגם אם לא, נראה לי שהניקית המדוברת למדה את הלקח!
ועוד דבר- היא בכלל לא מורה, כך שמה שהיא ביקשה ממני- לא ברור למה היא ביקשה...
ועוד דבר- היא מציגה את עצמה כאן כגרפיקאית. אז הסיפור ממש לא ברור לי..
בכל מקרה, שתהיה שנה שמחה ונעימה לכולנו!
עם לקוחות טובים טובים!!!

 

[srp]

אוהוו כמה שאני מבינה אותך....
בתחום הפרינט אני כבר עם ותק של כמה שנים טובות,
ולמדתי לבקש 30% מקדמה, ואני חותמת חוזה וכו'
אבל מה,
למדתי עיצוב ובנית אתרים לפני שנה בערך
ואת הפרויקט גמר שלי עשיתי על לקוח אמיתי
הסברתי לו מראש על מה מדובר וכו'
מה הוא מרויח מזה שאני מתלמדת ומה המחירים שהוא משלם על כך (יותר זמן וכו')
לקחתי לו מחיר בריצפה,
והוא מבחינתו העלה את רף הדרישות מהמוצר שדיברנו עליו
אני כמו אחת פרפקציוניסטית עשיתי לו כל מה שהוא רצה, שמחתי שאני מתלמדת על אתר אתגרי במיוחד, מה שלא ידעתי איך לעשות, כי זו רמה גבוהה מדי, הלכתי לחברה מתכנתת שעבדה איתי ביחד, שילמתי לה 125 לשעה, הלכו לי בערך 10 שעות אצלה, קניתי עבורו תבנית בפוג',
ולא ביקשתי מקדמה, כי הרגשתי לא מספיק בטוחה בתחום
לפני 4 חודשים, אחרי שנה של עבודה בהפסקות, אמרתי לו שעד שלא עובר אלי 50% מהתשלום
אני לא ממשיכה בעבודה, הבנאדם נעלם והתאדה, כששלחתי מייל תוהה לפני חודש, קיבלתי מייל חוזר, על צורת ההתבטאות ולמה אני חושבת שהם גזלנים ולא נעים להם שככה מדברים אליהם וכל מיני כאלו תגובות של יפי נפש,
עד עתה לא שמעתי שום תגובה נוספת מהם, ואף גיליתי שהדומיין לא פעיל, אפילו לא נשאר לי משהו לתיק עבודות...(רק קצת צילומי מסך......)
ומה שהכי עצוב לי בזה, שזה בנאדם מהקהילה שלי, מהעיר שלי, כולם מבחוץ יגידו שהם אנשים מקסימים, אבל אדם ניכר, בכוסו כיסו וכעסו, זה עצוב ממש.
ואם הם רואים את ההודעה הזו, או משיהו שמזהה את הסיפור, יכול פשוט להגיד להם שמבחינתי זה גזל גמור, וחבל, כי ערב יו"כ כעת...

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

אוהוו כמה שאני מבינה אותך....
בתחום הפרינט אני כבר עם ותק של כמה שנים טובות,
ולמדתי לבקש 30% מקדמה, ואני חותמת חוזה וכו'
אבל מה,
למדתי עיצוב ובנית אתרים לפני שנה בערך
ואת הפרויקט גמר שלי עשיתי על לקוח אמיתי
הסברתי לו מראש על מה מדובר וכו'
מה הוא מרויח מזה שאני מתלמדת ומה המחירים שהוא משלם על כך (יותר זמן וכו')
לקחתי לו מחיר בריצפה,
והוא מבחינתו העלה את רף הדרישות מהמוצר שדיברנו עליו
אני כמו אחת פרפקציוניסטית עשיתי לו כל מה שהוא רצה, שמחתי שאני מתלמדת על אתר אתגרי במיוחד, מה שלא ידעתי איך לעשות, כי זו רמה גבוהה מדי, הלכתי לחברה מתכנתת שעבדה איתי ביחד, שילמתי לה 125 לשעה, הלכו לי בערך 10 שעות אצלה, קניתי עבורו תבנית בפוג',
ולא ביקשתי מקדמה, כי הרגשתי לא מספיק בטוחה בתחום
לפני 4 חודשים, אחרי שנה של עבודה בהפסקות, אמרתי לו שעד שלא עובר אלי 50% מהתשלום
אני לא ממשיכה בעבודה, הבנאדם נעלם והתאדה, כששלחתי מייל תוהה לפני חודש, קיבלתי מייל חוזר, על צורת ההתבטאות ולמה אני חושבת שהם גזלנים ולא נעים להם שככה מדברים אליהם וכל מיני כאלו תגובות של יפי נפש,
עד עתה לא שמעתי שום תגובה נוספת מהם, ואף גיליתי שהדומיין לא פעיל, אפילו לא נשאר לי משהו לתיק עבודות...(רק קצת צילומי מסך......)
ומה שהכי עצוב לי בזה, שזה בנאדם מהקהילה שלי, מהעיר שלי, כולם מבחוץ יגידו שהם אנשים מקסימים, אבל אדם ניכר, בכוסו כיסו וכעסו, זה עצוב ממש.
ואם הם רואים את ההודעה הזו, או משיהו שמזהה את הסיפור, יכול פשוט להגיד להם שמבחינתי זה גזל גמור, וחבל, כי ערב יו"כ כעת...

וואו! באמת מאכזב!!!
מאחלת לנו לקוחות טובים שישלמו בזמן ולא יעלמו....
מקווה שאין הרבה אנשים כאלה
ומקווה עו דיותר שנלמד לעמוד על שלנו ולבקש מקדמה כפי המגיע לנו!

 

[שרינה]

מתסכל!!!

 

[הכותל]

יש אנשים מסכנים שחושבים שהם "חברהמנ'ים" והם עושים הרבה דברים ולא משלמים,
או עושים טובה שבסדר אז נשלם לך ועושים את זה בצורה כאילו הם לא חייבים בכלל לשלם.
באמת כדאי לקחת לפחות חלק מהתשלום מראש,
קרה לי פעם שלקוחה ביקשה ממני עבודה היא הסבירה לי בדיוק מה לעשות -(היא עצמה הייתה גרפיקאית אבל לא היה לה מחשב לכן ביקשה ממני) סיכמתי איתה על מחיר חישבתי כמה שעות יקח לי ולפי זה עשינו, היא רצתה משהו מהרגע להרגע כך שלא היה לה דרך לשלם, עבדתי על זה ושלחתי לה, היא הדפיסה חלק ואז אחרי כמה ימים פתאום היא רצתה שינוי משמעותי בגלל סיבה שהבנתי אותה אבל כשביקשתי תוספת תשלום היא אמרה לי שלא, כי סיכמנו על מחיר והיא לא מתכננת לשלם יותר אמרתי לה שנתתי לה מחיר זול יותר ממה שבד"כ לוקחים על העבודה הזאת בגלל שהיא אמרה לי בדיוק מה היא רוצה, אז היא אמרה לי טוב אם את לא רוצה לשנות אז אני לא משלמת לך כי אין לי מה לעשות עם מה שעשית לי, בסוף עשיתי לה אבל פחות השקעתי בעבודה השניה היא אמרה לי שהיא תוסיף לי קצת כסף בסוף היא שילמה לי כמו שדובר מראש.
מאז ועוד כמה סיפורים, אני כל הזמן אומרת קודם תשלום מראש אפילו חלקי אח"כ יש על מה לדבר.
בהצלחה לכולם.

 

[5127109]

קורה לכולם, תשמחי שזה רק 50. על הלקח שאת למדת כאן אנשים שלמו וישלמו עוד הרבה יותר, אין מה לעשות.
תשמחי שהיה לך כפרת עוונות קטנה לפני ראש השנה, שתוכלי למחול ולנסות למצוא נקודות זכות כל שהם, תחת העטיפה הכללית שבאמת זה תקופה קשה לכולם עם כל הלחץ של החגים, כל אחד והאספקט שלו, ובעז"ה גם אותך ידנו בשמים לכף זכות.

בנוגע לסימני מים.
בעימוד, אם מוצאים סקיצה שהיא חלק מספר, אין באמת מה לעשות עם זה אז זה לא כזה משנה אם יש בזה סימן מים או לא. אבל במודעה, לוגו, וכד' שיש לסקציה ערך בפני עצמו, ודאי יש לשים סימן מים על כל סקיצה וכבר כתבתי פעם גם לשים לוגו של המעצב וזה פרסומת טובה מכיון שבדרך כלל זה עובר במיילים לחברות ולשאר חברי הפרלמנט כדי שיביעו דעה לשבט או לחסד, וככה מרווחים חשיפה על הדרך.
שכפול, שמטבעו הוא חד פעמי, מדליק נורות אדומות (שהופכות לצהובות וכבות עם לימוד הזכות).

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

קורה לכולם, תשמחי שזה רק 50. על הלקח שאת למדת כאן אנשים שלמו וישלמו עוד הרבה יותר, אין מה לעשות.
תשמחי שהיה לך כפרת עוונות קטנה לפני ראש השנה, שתוכלי למחול ולנסות למצוא נקודות זכות כל שהם, תחת העטיפה הכללית שבאמת זה תקופה קשה לכולם עם כל הלחץ של החגים, כל אחד והאספקט שלו, ובעז"ה גם אותך ידנו בשמים לכף זכות.

בנוגע לסימני מים.
בעימוד, אם מוצאים סקיצה שהיא חלק מספר, אין באמת מה לעשות עם זה אז זה לא כזה משנה אם יש בזה סימן מים או לא. אבל במודעה, לוגו, וכד' שיש לסקציה ערך בפני עצמו, ודאי יש לשים סימן מים על כל סקיצה וכבר כתבתי פעם גם לשים לוגו של המעצב וזה פרסומת טובה מכיון שבדרך כלל זה עובר במיילים לחברות ולשאר חברי הפרלמנט כדי שיביעו דעה לשבט או לחסד, וככה מרווחים חשיפה על הדרך.
שכפול, שמטבעו הוא חד פעמי, מדליק נורות אדומות (שהופכות לצהובות וכבות עם לימוד הזכות).

אזהו שבהתחלה היא דיברה על כמות נכבדה של שכפולים- תעשי אחד ונראה...
הסכמתי. כי זו הייתה ניראת לי בקשה לגיטימית. אני עובדת עם המון מורות מבתי ספר שונים..
ולפעמים הן רוצות לראות, אך אף פעם לא קרה לי שהן ברחו..
טוב, כאמור, מסתבר שהיא בכלל לא מורה ואולי היא באמת הייתה שליחה לכפרת העוונות שלי לשנה זו..
אז-- תודה לך ניקית עלומה!

 

[S.D]

ואיי רק שלי לא יקרה דברים כאלה.
לא קרו ולא רוצה שיקרה.
מה שהייתי עושה הייתי פשוט מאיימת על אותם לקוחות חצופים שהטריחו אותנו לחינם

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

ואיי רק שלי לא יקרה דברים כאלה.
לא קרו ולא רוצה שיקרה.
מה שהייתי עושה הייתי פשוט מאיימת על אותם לקוחות חצופים שהטריחו אותנו לחינם

מאיימת? לא ממש לא בלקסיקון שלי....

 

[S.D]

מאיימת? לא ממש לא בלקסיקון שלי....[/QUOT
חחח אז מה את מציעה לעשות.
בנוסף למקדמה