אריג'נט ושוב אריג'נט מי שרוצה להשתתף בהפגנה שירים אצבע

[שירי כהן]

זה לא ייאמן, זה פשוט לא ייאמן!
שוב ושוב ושוב!
אחרי שנתיים וחצי (!!!) בלבד הלכה לי האינטוס4 לעולמה,
אתמול (!) קניתי אינטוס5 טאצ',
מאד מאכזבת, הטאצ' כמעט ולא מגיב,
כל הפונקציות שמראים בפרסומת לא עובדות בפועל - וזה לא רק אצלי - אח"כ שמעתי מעוד אחת שרכשה.
טוב, בוקר בא - הטאצ' לא עובד. העט מתנתקת. שינוי ההגדרות לא פועל.
אני במשך שעה ועשרים וחמש דקות עם התמיכה במייל,
כי אין מענה אנושי חלילה, הפקידה לא מבינה כלום וגם לא יודעת איך קוראים למנהל או מתי הוא יבוא,
אה, דרייבר אחר! שאלתי על זה כשקניתי, כמובן אמרו שאין צורך. עכשיו יש.
הקישור לא עובד, הדרייבר לא יורד. אין תגובה.
אני מקבלת תשובה פעם ב-בין 5 דקות ל-25 דקות, תלוי במצב רוח כנראה,
כשחצי משאלותי לא נענות והם לא מצליחים לעזור!!!
העט חדשה מאתמול בקושי נעשה בה שימוש!
במיוחד לא עונים לשאלה למה הטאצ' כשכן עבד לא הראה את היכולות המשוכללות שהראו בפרסומות.
ופשוט לא אכפת להם, כמו תמיד,
והפזמון: "את הראשונה שמתלוננת" יכול לפוצץ,
בין השאר כי רוב הציירים כבר מיואשים וממילא מנסים להסתדר לבד.
בואו נתאגד במחאה, המוצרים כ"כ יקרים ורגישים!
מה זה היחס הזה?!

 

[yaakovh]

כן, הפקידות שם תמימות לחלוטין.
היה לי אותו דבר.
תנסי להכנס לאתר של וואקום עצמם עם הקוד שקיבלת בקופסא.
שם מחכה לך דרייבר ללוח הספציפי שלך

 

[שירי כהן]

כן, אבל הוא לא יורד! אני מקבלת הודעת שגיאה שלשרת אין נתונים או משהו כזה!
וכבר 35 דקות כרגע שהם לא מגיבים!!!!!!!

 

[yaakovh]

כן, אבל הוא לא יורד! אני מקבלת הודעת שגיאה שלשרת אין נתונים או משהו כזה!
וכבר 35 דקות כרגע שהם לא מגיבים!!!!!!!

תבקשי מאחרים שיש להם כזה את הדרייבר.
בפרוג בטוח יש.

 

[שירי כהן]

בסדר!
אבל הייתי רוצה שפעם אחת ולתמיד נגיש להם תלונה מרוכזת שאי אפשר להתעלם ממנה,
אני יודעת שכל מדינת ישראל מלאה מחדלים, אבל זו העבודה שלנו!
מי לא חווה את התופעה הזו אחרי כמה זמן של עט חדשה שמתקינים ומתקינים ומתקינים מחדש מאה פעם?

 

[yaakovh]

בסדר!
אבל הייתי רוצה שפעם אחת ולתמיד נגיש להם תלונה מרוכזת שאי אפשר להתעלם ממנה,
אני יודעת שכל מדינת ישראל מלאה מחדלים, אבל זו העבודה שלנו!
מי לא חווה את התופעה הזו אחרי כמה זמן של עט חדשה שמתקינים ומתקינים ומתקינים מחדש מאה פעם?

קשה למחות נגד חברה שהיא קרטל.
אין כמעט מקומות בארץ שמוכרים את הדברים האלה.
הדרך היחידה היא לפרסם את שאר הדרכים לקנות. ויש כאלה.
בהזמנה מאמאזון כולל תשלום על משלוח מחברה חיצונית וזה יוצא הרבה יותר זול מאריג'נט.
או לעשות קניות מרוכזות מחו"ל.
כי אריג'נט יודעים שבנתיים אחרי כל התלונות כולם יחזרו אליהם כי לאנשים אין כח לפורצדורות.

 

[דבורה קוטובסקי]

שירי, נזכרתי שאריג'נט שלחו לי דרייברים משלהם ואז הכל עבד בסדר גמור.
הייתי שולחת לך בשמחה, אבל שלי לmac ולא יתאימו לחלונות. מצטערת.
תבקשי מהם דרייברים משלהם.
תעדכני מה קורה.

 

[שירי כהן]

אני מבקשת כבר 45 דקות בקירוב!!!!!!!!!!
לצאת מהדעת.

 

[שירי כהן]

תגובת הפקידה כרגע:
העברנו את הפנייה, יחזרו אלייך בשעה הקרובה.
(אותה תשובה מ-9 ועשרים, כן?)
-אפשר להעביר אותי להנהלה?
-לא
-יש לך גישה לתמיכה?
-לא
-יש מישהו לדבר איתו?
-לא, למה שלא תתני צ'אנס? דברת איתי כמה פעמים!
-נכון וזה לא עזר כלום!
-יחזרו אליך בשעה הקרובה.

 

[yaakovh]

תגובת הפקידה כרגע:
העברנו את הפנייה, יחזרו אלייך בשעה הקרובה.
(אותה תשובה מ-9 ועשרים, כן?)
-אפשר להעביר אותי להנהלה?
-לא
-יש לך גישה לתמיכה?
-לא
-יש מישהו לדבר איתו?
-לא, למה שלא תתני צ'אנס? דברת איתי כמה פעמים!
-נכון וזה לא עזר כלום!
-יחזרו אליך בשעה הקרובה.

תעשי מזה קומיקס או משהו.
עלילה משו!!!

 

[שירי כהן]

כתבתי להם שיצפו להפתעות,
ובקשר לקרטל -
תבינו דבר אחד!
אני מתאפקת לא להגדיל את הפונט כדי שישמעו את המסר-
הסיבה שאני ועוד תמימים משלמים פי כמה מאשר רכישה בחו"ל היא כדי לקבל אחריות ותמיכה,
אז אין טעם!!!
חבריה להתחיל לקנות בזול!

 

[trew]

או לדווח לחברה המייצרת שאריג'נט עושה מהם צחוק ונותנת שירות גרוע ביותר.

 

[Danbarlev]

צריך לנענע אותם ,אבל זה כך בכל מקום

 

[שירי כהן]

בסה"כ 2000 ש"ח הוציא הלקוח העלוב, למה שנתייחס אליו?

 

[מיריG]

הרבה פעמים כשאני רואה שאני נתקלת בקיר אטום אני שולחת פניה בפקס עם כל האיומים שהענין יהיה בכותרות.מציינת שהעתק נשלח לכל הנוגעים בדבר.משרד התקשורת התחבורה צרכנות ,כל מה שקשור לענין.פעמים רבות זה כבר מדגדג להם.והם מטפלים בענין.כשהוא כתוב שחור על גבי לבן זה אחרת מלהפריע לפקידה לשתות כוס קפה.תנסי,אולי.

 

[שירי כהן]

אין לי פקס.
יש מייל?

 

[שירי כהן]

בבקשה מי שמזדהה שיצביע להודעה הראשונה.

 

[מיריG]

אין לי פקס.
יש מייל?

זהו המספר: פקס: 03-5615277
תפתחי את מחאת ה-אינטוס.

 

[מירי ו.]

מזדהה

 

[trew]

המועצה לצרכנות ישראלית
http://www.consumers.org.il/

"אל תבטחו בנדיבים" אבל מהכרות דברים זזים.