עזרה בבקשה תעזרו לי לאיפה הגיעה החבילה שלי???

[ווינדוס]

תנסי להקליד את המספר חבילה (לא מעקב! בלי אותיות רק ספרות) שאמרו לך בטלפון (לא מה שנשלח במייל) בתמכה של צ'יטה או HFD אלו 2 החברות שאקסלוט מעבירים להם
אני עשיתי ככה ומצאתי את החבילה

הבעיה שאין לי מושג מה המספר שאמרו לי הם דברו לא ברור בעליל.
ואין לי את המספר כבר לחזור אליו
פלונטר רציני

 

[emma]

מספר המעקב יש לי באתר של שיין
אני לא מוצאת את המקום שאליו זה הגיע

גם לי זה קרה כבר כמה וכמה פעמים-אין להם פתרון הולם לטלפונים כשרים!!
שלחי לי למייל (aswebsites1 בגימייל) מספר חבילה ואנסה לעזור בל"נ

 

[emma]

תזיני פה את הנייד שכתבת על החבילה תקבלי סיסמה קולית ותוכלי להתכתב עם נציגי צ'יטה
הם עונים מהר עד 17:00

התחברות למערכת

 

[ווינדוס]

תזיני פה את הנייד שכתבת על החבילה תקבלי סיסמה קולית ותוכלי להתכתב עם נציגי צ'יטה
הם עונים מהר עד 17:00

התחברות למערכת

כתוב אס אמ אס
זה ישלח בקולית?

 

[emma]

כתוב אס אמ אס
זה ישלח בקולית?

כן

 

[ווינדוס]

ב"ה
נמצאה האבידה!
התקשרתי לאקוס והוא בדק לי לפי השם על החבילה
וזה הגיע לשם
תודה רבה לכל מי שעזר!!
אין כמוכם!

 

[דבורי 1]

לאן התקשרת? מדובר על החבילה שמתחילה ב SGFGP

 

[ווינדוס]

לאן התקשרת? מדובר על החבילה שמתחילה ב SGFGP

הם אמרו שיש שלוש מוקדים באלעד ובהודעה שקיבלתי זה היה נשמע כמו דפוס
אז התקשרתי לאקסוס שאמרו שזה מוקד שלהם
והמוכר האדיב עבר על החבילות שהגיעו לו לפי השמות עד שאיתר את השם שלי
למה? גם את הסתבכת?

 

[דבורי 1]

אין לי דרך לעקוב על החבילה, רוצה לדעת שבאמת נשלח, זה מעקב לא רגיל?

 

[דבורי 1]

הזמנתי את החבילה ב04/11 ועדיין לא הגיעה זה מוזר ומספר המעקב לא תקין.

 

[ווינדוס]

אין לי דרך לעקוב על החבילה, רוצה לדעת שבאמת נשלח, זה מעקב לא רגיל?

מה זה מעקב לא רגיל?
הם לא שולחים דרך דואר ישראל, אז שירות המעקב שלהם לא יעזור לך
את צריכה לעקוב דרך חברת השילוח שהם שלחו ולפי מה שאמרו פה- הם עובדים עם EXLOT משו כזה,

הזמנתי את החבילה ב04/11 ועדיין לא הגיעה זה מוזר ומספר המעקב לא תקין.

ומה זה אומר לא תקין?
באתר שלהם באיזור האישי, קיבלת הודעה שהחבילה הגיעה?

 

[דבורי 1]

לא מתחיל עם XL
החבילות הקודמות שהזמנתי התחילו עם XL
בהזמנה המדוברת מספר המעקב מתחיל בSGFGP והזמנתי ב04/11 ועדיין לא הגיע

 

[ווינדוס]

אז זה כמו אצלי מבחינת המספר מעקב
את שלי הזמנתי ב11/11 והגיע כבר
אז זה בהחלט מוזר
ובשיין לא כתוב שהגיע?
אולי תנסי לפנות לשיין?

 

[דבורי 1]

איך מתקשרים איתם?

 

[ווינדוס]

איך מתקשרים איתם?

אין לי מושג
זה פעם ראשונה שהזמנתי מהם
אבל פה באשכול ראה שיש הרבה מבינים בנושא
בטוח מישהו פה ידע

 

[דבורי 1]

משהי יודעת איך אפשר ליצור קשר עם שיין לגבי חבילה שלא הגיעה?

 

[רבקי אייזנבאך]

שלום. אני גרה ברכס בעבר הזמנתי והגיע לי לגבעה הצרפתית ופעם אחת הגיע בבית ועכשיו עשיתי עוד הזמנה והם שלחו לי הודעה לא ברורה בעלילל איך אני יכולה לדעת לאיפה זה הגיע?? הוא אמר לי משהו כמו קליטה בישראל

 

[אסתי פעמון]

הוא אמר לי משהו כמו קליטה בישראל

זה אומר שזה הגיע לישראל ועוד לא הגיע לנקודת חלוקה.

 

[רבקי אייזנבאך]

זה אומר שזה הגיע לישראל ועוד לא הגיע לנקודת חלוקה.

וואי תודה!! מקווה שזה באמת נכון

 

[אסתי פעמון]

וואי תודה!! מקווה שזה באמת נכון

ככה היה אצלי טלפון אחד כזה ואחרי יום יומיים טלפון נוסף שאמר איפה זה נמצא (כמובן בצורה מאד לא ברורה)