ביטוח מצלמה מחו"ל

[ידי זהב]

בס"ד
קניתי מצלמה בחו"ל ועשיתי עליה ביטוח בינלאומי לשלוש שנים.
המצלמה בעייתית ואני רוצה לשלוח לתיקון.
מישהו יודע וכול להסביר לי את השלבים שאני אמורה לבצע כדי לקבל בסוף את ההחזר שמגיע לי?

 

[ידי זהב]

אף אחד?

 

[הגלים]

איזו מצלמה? מה ה"בעייתית"? איזה בטוח? (מאק?)

 

[ידי זהב]

מצלמה דיגיטלית של ניקון
הבעיה שנוצרה היא- שהיא מצלמה הכל שרוף, אבל לגמרי, תמונות לבנות. וגם במסך רואים רק לבן...
האחריות היא SquareTrade.

 

[הגלים]

לא מכיר את האחריות- אבל -במחילה- את בטוחה שמדובר בתקלה ולא בטעות משתמש?

אני קרוב ל9 שנים בפורומים שונים.
90% מהבעיות/התקלות/ וואטאבר- התגלו כבעיות משתמש.

איזו מצלמה זו?
האם הבעיה צצה לאחרונה?
האם היא על מצב אוטומט? או מצב ידני כלשהו?

 

[ידי זהב]

בטוח תקלה.
אני למדתי בעבר צילום ובדקתי את כל האפשרויות.
תודה בכל אופן.

 

[דוד דנברג]

תנסי לבדוק את מצב פיצוי החשיפה, או לצלם במנואל מתחת להמלצת מד האור.
אם בכל זאת ישנה בעיה כדאי לבדוק את החיבור שבין העדשה למצלמה, ובמקרה הצורך לחזק את הברגים של הביונט.
לגבי הפעלת הביטוח (ברירת מחדל אחרונה, כי זה אומר שצריך להיפרד מהמצלמה לזמן בלתי ידוע) יש באתר של ארליך הסבר והנחיות למילוי הטופס באתר של מאק.