עזרה ביקורת בגוגל

[אמאל'ה קטנה :)]

יש לי כיריים אינדוקציה שהתקלקלו והחברה טוענת שלא כלול באחריות, כמובן
הציעו לי לכתוב ביקורת שלילית בגוגל וזה יגרום לחברה לפנות אלינו שנוריד את התגובה והם יסכימו לטפל במה שצריך

אז איך רושמים ביקורת?
והאם זה באמת יכול לגרום לחברה להתייחס אחרי שחצי שנה התחמקו מאיתנו?
או שאולי יש רעיון טוב יותר לפנות לחברה ולחייב אותם לטפל
(הם אמרו שיכולים לטפל, בעלות של 750 ש"ח, בעוד שהכיריים עצמם עלו 1000 ש"ח וזה כבר לא שווה)
הבאתי טכנאי פרטי וכן התייעצתי טלפונית עם טכנאי נוסף, שניהם אומרים שלא משנה מה הבעיה במוצר, כשזה עדיין בתוך האחריות - החברה חייבת לתקן או להחליף למוצר חדש..

מי מתמצא?
מה אפשר לעשות?

 

[פנסאית]

תחפשי את שם העסק בגוגל. תיכנסי לתוצאה של גוגל עצמה ולא האתר שלהם/ 144 או משהו.. יופיע בדרך כלל כמיקום ושעות פתיחה.
תגלגלי למטה, יש אפשרות להוסיף תמונה מהחנות, אפשרות לערוך מידע ועוד למטה יש אפשרות להוסיף?שאלה. בהצלחה

 

[אמאל'ה קטנה :)]

תחפשי את שם העסק בגוגל. תיכנסי לתוצאה של גוגל עצמה ולא האתר שלהם/ 144 או משהו.. יופיע בדרך כלל כמיקום ושעות פתיחה.
תגלגלי למטה, יש אפשרות להוסיף תמונה מהחנות, אפשרות לערוך מידע ועוד למטה יש אפשרות להוסיף?שאלה. בהצלחה

בדקתי
זה מופיע אחרת..
אין את כל הפרטים האלה של שעות פתיחה וכל זה
רשום רק מי הקים את החברה וכל ההיסטוריה שלהם, מניות, מנכ"ל..

יש עוד דרך לגרום לחברה להתקפל?

 

[שפריץ]

קודם כל בשביל לכתוב ביקורת, תכתבי את שם העסק בגוגל מפות, שם תראי את הדירוג ותוכלי להשאיר דירוג גם את.
אם הדירוג בא כדי לגרום להם להתייחס, אז כדאי להודיע להם לפני / אחרי כתיבת הדירוג.

דבר שני, אם זאת חברה של ממש עם היסטוריה ומנכ"ל ולא רק עסק משפחתי, את לא יכולה לבקש לדבר עם האחראי? מה הטענה שלהם? יש לך תעודת אחריות חתומה?

 

[זמני בעולם]

ביקורת בגוגל יכולה להשפיע אבל לדעתי תפנו לאמון הציבור. מניסיון הם עונים ממש מהר.

אתר אמון הציבור

אמון הציבור פועל למען הגינות בעסקים ולמען היחסים בין עסקים לציבור, תוך שימת דגש על כבוד והוגנות, מספק מידע עדכני על התנהלות עסקים ועומד למען זכויות הצרכנים.

www.emun.org