השתמש בכלי של מיקרוסופט המצורף
תוכנת
Microsoft Windows Installer Cleanup Utility 2.0
מצורף מדריך שבזמנו כתבתי לתמיכה טכנית ועדיין רלוונטי רק תתאים אותה לתוכנה הרצויה לך
הפעל את הקובץ Msicuu2.exe, התקן את התוכנה, והפעל אותה לאחר מכן.
שים לב: לא נוצר קיצור דרך לתוכנה לכן הפעל אותה דרך "התחל"->"תוכניות"-> Windows Install Clean Up.
ניתן גם להפעיל את התוכנה דרך C:\Program Files\Windows Installer Clean Up.
כעת תראה לפניך את החלון הבא:
לפניך הרשימה של התוכנות שעשויות להתקיל את ההתקנה שלך.
תצטרך להסיר (Remove) את התוכנה הבעייתית מבחינתך.
במידה ויש לך ברשימה כבר "iTunes" הסר אותה תחילה למען הסר הספק כי התקנה קודמת
של התוכנה "אייטונס" היא זו שמתקילה אותך בהתקנתה מחדש.
סמן את התוכנה, לחץ Remove ואז לאחר הודעת האזהרה, לחץ Ok.
התוכנה תוסר לגמרי והמחשב ינוקה מהתוכנה.
בנוסף.. אפשר ורצוי גם להסיר את התוכנה QuickTime ו-Apple Update Software.
(התקנת ה"אייטונס" מתקינה אותם כבר יחד עם ה"אייטונס").
זהו! לאחר שסיימתם, מומלץ לעשות ריסט (Restart) למחשב.
כעת ניתן לנסות ולהתקין שוב את התוכנה "אייטונס".
בכל אופן, אם ביצעת את הצעדים שנרשמו במדריך זה,
בעייתך אמורה להיפתר.
אם אתה עדיין חווה בעיות/תקלות כמו "earlier version of Itunes cannot be removed"
או משהו כזה, בצע את הצעדים הנוספים הללו:
לחץ כפתור ימני עם העכבר על הפס כחול שבתחתית ה-Windows (נקרא Windows Task Panel).
יפתח לך החלון הבא:
לחץ על ה-
Task Manager, ותחת לשונית ה "Process" ודע כי כל התוכנות
הקשורות או עשויות להיות קשורות ל iTunes או iPod סגורות.
כדי לסגור תוכנות כאלה או אחרות, סמן את שורת המשימה ולחץ
End Process.
בהצלחה
ובשר בשורות טובות