דרוש מידע בעיות רציניות עם חברת אייס תקשורת שפשטו את הרגל.

  • הוסף לסימניות
  • #1
מכרים ביקשו שאפרסם את הדברים הבאים (הם לא זכו להסתופף בצל פרוג, אולי בהמשך...)
היינו בחברת אייס תקשורת וסבלנו מהרבה בעיות תקשורת באינטרנט ועוד.
בנוסף להכל והקשה מהכל היה לפני כמה שבועות כשהם פשטו את הרגל ולא הבנו למה אין לנו אינטרנט ימים שלמים כשזה תוקע אותנו עם העבודות שלנו.
כשהתקשרנו לחברה חיכינו שעות על גבי שעות לשווא כשאין שום מענה ורק לאחר זמן מה שמענו שהם פשטו את הרגל.
כעת יש לנו בעיה חדשה ומשמעותית, גילינו שהם גבו מאיתנו 1,040 ש''ח ב36 תשלומים על שום דבר(!)
כשפנינו לבנק בדרישה לבטל את החיוב הם לא הסכימו ואמרו שזה חיוב שהתבצע וכל עוד ואין לנו הוכחה משפטית על כך שהחיוב נעשה במרמה אין אפשרות לבטל את ההו''ק.
נודה על עזרתכם!
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
מכרים ביקשו שאפרסם את הדברים הבאים (הם לא זכו להסתופף בצל פרוג, אולי בהמשך...)
היינו בחברת אייס תקשורת וסבלנו מהרבה בעיות תקשורת באינטרנט ועוד.
בנוסף להכל והקשה מהכל היה לפני כמה שבועות כשהם פשטו את הרגל ולא הבנו למה אין לנו אינטרנט ימים שלמים כשזה תוקע אותנו עם העבודות שלנו.
כשהתקשרנו לחברה חיכינו שעות על גבי שעות לשווא כשאין שום מענה ורק לאחר זמן מה שמענו שהם פשטו את הרגל.
כעת יש לנו בעיה חדשה ומשמעותית, גילינו שהם גבו מאיתנו 1,040 ש''ח ב36 תשלומים על שום דבר(!)
כשפנינו לבנק בדרישה לבטל את החיוב הם לא הסכימו ואמרו שזה חיוב שהתבצע וכל עוד ואין לנו הוכחה משפטית על כך שהחיוב נעשה במרמה אין אפשרות לבטל את ההו''ק.
נודה על עזרתכם!
מכיר מישהו שהצהיר שהם "עקצו" אותו וככה עצר את התשלומים (זה היה דרך כ. אשראי)
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
אותנו גם משלמים להם כל חודש על ראוטר שההזמנה שלו בוטלה יום למחרת ביצוע העיסקה
כל הניסיונות לאתר אותם ולהפסיק את התשלומים עלו בתוהו
וגם חברת האשראי לא הסכימה לבטל את העיסקה
נשמח לדעת אם יש דרך להשיב את כספנו
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
הזוי ומוזר,
חברות אשראי אמורים לקבל את גרסתך בפרט אם לא היה סליקה של הכרטיס זה מאוד מוזר אני יודעת על פעמים שהם החזירו חיובים רטרואקטיבית אם בעל הכרטיס אינו מזהה את הפעולה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
למיטב ידיעתי אם אומרים לחברת האשראי שהגביה נעשתה ללא כל תמורה, ולא קיבלו מהם שום שירות מעולם

הם מחוייבים לבטל
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
אנחנו הזמנו את הראוטר מהם והסליקה בוצעה בכרטיס,
יום לאחר מכן שמענו על מעללי החברה וביקשנו להתנתק ולבטל את העיסקה
לדבריהם הם זיכו את האשראי
למעשה - הראוטר לא הגיע אבל הכסף יורד מהאשראי כל חודש
חברת האשראי טוענת שכיון שהביטול הוא מצידנו עלינו לפעול מול החברה
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
אנחנו הזמנו את הראוטר מהם והסליקה בוצעה בכרטיס,
יום לאחר מכן שמענו על מעללי החברה וביקשנו להתנתק ולבטל את העיסקה
לדבריהם הם זיכו את האשראי
למעשה - הראוטר לא הגיע אבל הכסף יורד מהאשראי כל חודש
חברת האשראי טוענת שכיון שהביטול הוא מצידנו עלינו לפעול מול החברה
תגידי לחברת האשראי שלא היה שום עסקה מעולם ואין לך מושג איך הם גבו ואז הן יהיו מחיובים לבטל
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
תגידי לחברת האשראי שלא היה שום עסקה מעולם ואין לך מושג איך הם גבו ואז הן יהיו מחיובים לבטל
יש סיכוי לזה גם אם עברו כמה חודשים מאז? הם לא בודקים את נכונות הטענות שלי?
תודה על העזרה
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
חברת האשראי טוענת שכיון שהביטול הוא מצידנו עלינו לפעול מול החברה

חברת האשראי מחויבת לעצור תשלומים עתידיים במקרה של הצהרה של הלקוח על כשל תמורה,
ראו כאן בהרחבה בעניין:
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
תודה רבה! ננסה לפנות שוב לחברת האשראי
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
אנלאמבינה, אני באייס תקשורת, ויש כאן אינטרנט חי וקיים. אם הם פשטו את הרגל, איך אתם מסבירים את זה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אני אישית נעקצתי מהם. בטלתי והם המשיכו לגבות. פניתי לחברת אשראי והחזירו לי חלק מהכסף.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה