בעייה בהתקנה חוזרת של תוכנת פרימייר

[חוי]

התקנתי במחשב ביתי את תוכנת "פרימייר", וכשנתבקשתי לכתוב קוד סידורי התבלבלתי בספרות...
כשניסיתי להתקין בפעם נוספת---לא ניתנה לי אפשרות,והופיעה הודעת שגיאה!

מה עושים???
זה דחוף לי מאוד!

 

[yosale]

שחזור מערכת לתאריך שלפני ההתקנה הראשונה והתקנה מחדש אולי יפתור את הבעיה.

 

[חוי]

שחזור מערכת לתאריך שלפני ההתקנה הראשונה והתקנה מחדש אולי יפתור את הבעיה.

אמממ זה לא ממש עוזר---
אולי למישהו יש פתרון אחר??!

תודה.

 

[yosale]

הסתבכת עם הרג'יסטרי.. זה סיפור שלפעמים הפתרון היחיד הוא פירמוט מחשב.
אולי פופקו יוכל לעזור

 

[פופקו]

תסירי את כל תוכנות אדובי שיש לך (תסתכלי בהוספה והסרה), אח"כ תחפשי במחשב תיקיות בשם ADOBE, ותמחקי את כולם!, תפעילי מחדש את המחשב, ותנסי שוב.

 

[חוי]

תסירי את כל תוכנות אדובי שיש לך (תסתכלי בהוספה והסרה), אח"כ תחפשי במחשב תיקיות בשם ADOBE, ותמחקי את כולם!, תפעילי מחדש את המחשב, ותנסי שוב.

אמממ קצת מלחיץ אותי לעשות את הצעד הזה... לפרימייר יש לי את תוכנת ההתקנה---אבל לתוכנות הנוספות דומני שלא...

אולי מדובר בקובץ אחד ארור שצריך לסלק או שמא צריך להוסיפו---?
חשבתי על אפשרות אחרת: להתקין את התוכנה על מחשב אחר
ולהעתיק את כל פרטי ההתקנה למחשב שלי ואז אוטומטית יושלם הקובץ שחסר..---?