בעית כניסה לאתר שחברת האיחסון לא מסוגל לפתור

  • הוסף לסימניות
  • #1
קניתי תוסף לאתר, והייתי נזקק לתמיכה מהחברה. החברה נמצאת בהודו, והם לא יכולים ליכנס לאתר.
למרות שנתתי כתובת הIP שלהם לחברת האיחסון שלי, הם לא הצליחו לפתוח את זה. מישהו יודע על איזה פתרון?
מצורף תמונות מסך מהתמיכה של התוסף בהודו:
Thk_vVOfCXEG0BEoeOxzTsZUpU71EFy_r44Rwig2vPhatqpxrSKkaB5MrzyNvl9Dk1odW4mfwk4QvJqwnedzrkc3kkcWRUf7gHR53FdUc_uoKY3liNGbuOZocfhAZIJ9pC1go0s69H2He76j3wRs5lLJPQx_Lq2Fzo5oME3h7HZcd74xGtRBRW3Dt5n_qUW27BLtQuPl5hVkDoXR6pP-kMrqHEiFnKIKP1v6VmNc4MwEabf6yPfPNxy7uIFj8Om7ukdqBMniHMbeobn5g3dmWxuz_jpu78MdmSrn_iOrdeGUqBNHh2sONhj8cN6fTJBxMU1lLlsK1kvlb-4QCglFyEuz10S08uKcDsRPALA=s0-d-e1-ft
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
חושב שזה רעיון גרוע לתת להם להיכנס ללא קשר לתקלה הספציפית.

עדיף פי אלף שיעשו מה שהם צריכים לעשות ע"י שליטה מרחוק על המחשב שלכם.
ססמאות כמובן רק אתם מקלידים, עדיף לפני השליטה מרחוק.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
אתה צריך לבדוק את זה בשרת שמנהל את רשומות ה DNS, כנראה אתה חוסם אותם שם.
תראה שכתוב שהבעיה היא PROBE של NXDOMAIN
בעברית, "גישה לביצוע שאילתה של שם המתחם".

תשקול להחליף שרתי DNS לאחרים\חיצוניים אם התמיכה לא יודעת להתמודד עם כזה דבר פשוט.

בברכה
יונתן
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה