- הוסף לסימניות
- #1
קניתי לפני 6 שנים מכונת כביסה של קונסטרוקטה. 9 ק''ג.
בזמן הקניה הציעו לנו ביטוח לעשר שנים על תקלות במכונה תמורת 1000 שקל. לקחנו.
תוך זמן קצר נתקעה המכונה פעם ראשונה- גוף זר תקוע בפילטר. אין סחיטה. הזמנו שירות, יש רק עוד כמה ימים.
כמה ימים של כביסות אצל שכנים, כמה נחמד...
מאז זה חזר על עצמו המון פעמים. בערך כל שלש חדשים!
במכונה הקודמת לא קרה אף פעם. 12 שנים!
וזו תקיעה. כל פעם שלש ארבע ימים בלי מכונת כביסה. אנחנו משפחה עם 11 נפשות. 2-3 מכונות ביום.
אחרי כמה שנים פתאום הם התחילו לדרוש 150 שקל על כל ביקור. שאלנו מה השתנה, ונענינו ששימוש לא נכון במכונה לא כלול בביטוח.
הם טוענים שאשמתי שאני לא בודק כל כיס (אני כן בודק) ושגרביים שהגיעו לפילטר (!) זו אשמתי, כי חובה לכבס גרביים בשק מיוחד.
מאוד התקוממתי וטענתי שלא ימלט שפעם בכמה חדשים כן ישכח משהו, אי אפשר לקרוא לזה שימוש לא נכון במכונה. שגרביים לא אמורים לעבור לפילטר. ולא יתכן שכל משהו קטן ישר עובר לפילטר.
וששאלתי כמה וכמה חברים אם במכונות אחרות זה קורה, ולאף אחד לא קורה.
אז אם יש לכם מכונה עם באג מסויים שהפתח לכיוון הפילטר רחב מידי, וזה תוקע אותי כל פעם למה ימים בלי מכונה, לא אני צריך לשלם על זה, אלא בעיה במכונה שלכם. אולי אתם תשלמו לי פיצויים.
שאלתי בפי- האם במכונות שלכם קורה כזה דבר. אני רוצה להבין אם באמת זה תקלה שלהם, באג במכונה, או שטעות בידי.
בזמן הקניה הציעו לנו ביטוח לעשר שנים על תקלות במכונה תמורת 1000 שקל. לקחנו.
תוך זמן קצר נתקעה המכונה פעם ראשונה- גוף זר תקוע בפילטר. אין סחיטה. הזמנו שירות, יש רק עוד כמה ימים.
כמה ימים של כביסות אצל שכנים, כמה נחמד...
מאז זה חזר על עצמו המון פעמים. בערך כל שלש חדשים!
במכונה הקודמת לא קרה אף פעם. 12 שנים!
וזו תקיעה. כל פעם שלש ארבע ימים בלי מכונת כביסה. אנחנו משפחה עם 11 נפשות. 2-3 מכונות ביום.
אחרי כמה שנים פתאום הם התחילו לדרוש 150 שקל על כל ביקור. שאלנו מה השתנה, ונענינו ששימוש לא נכון במכונה לא כלול בביטוח.
הם טוענים שאשמתי שאני לא בודק כל כיס (אני כן בודק) ושגרביים שהגיעו לפילטר (!) זו אשמתי, כי חובה לכבס גרביים בשק מיוחד.
מאוד התקוממתי וטענתי שלא ימלט שפעם בכמה חדשים כן ישכח משהו, אי אפשר לקרוא לזה שימוש לא נכון במכונה. שגרביים לא אמורים לעבור לפילטר. ולא יתכן שכל משהו קטן ישר עובר לפילטר.
וששאלתי כמה וכמה חברים אם במכונות אחרות זה קורה, ולאף אחד לא קורה.
אז אם יש לכם מכונה עם באג מסויים שהפתח לכיוון הפילטר רחב מידי, וזה תוקע אותי כל פעם למה ימים בלי מכונה, לא אני צריך לשלם על זה, אלא בעיה במכונה שלכם. אולי אתם תשלמו לי פיצויים.
שאלתי בפי- האם במכונות שלכם קורה כזה דבר. אני רוצה להבין אם באמת זה תקלה שלהם, באג במכונה, או שטעות בידי.
הנושאים החמים


Reactions: ilan p ו-בעיקר להודות2 //