גניבה! | לחזור מאמריקה בשם ובעין / ברגל ובריאה

[ותמיד לבחור]

מי לעזרתי יחושה, ויעוץ לי איך אוכל להשיב לרשותי את הגזילה,
מחצית פאקט סיגריות שפשוט נתלש ואיננו, על כנפי המטוס?
(הושאר ברוב סיכלותי בתא המטען של עגלת הילדה, שירדה אל תוך קרבי המטוס עם פקאט שלם וחזרה עם חצי פאקט!!!)

וכן העגלה היקרה והשלמה - חזרה עם גלגל שבור!


למי אפנה? לביטוח? לחברת התעופה? לשניהם??

אודה למכוונים.

 

[mediadesign]

לאחותי נשברה עגלה במטוס של אל על והיא תבעה אותם וקיבלה החזר מלא על העגלה.

 

[מר נחמיאס]

כנראה שהיה כבד מידי לסבל לסחוב אז הוא הוריד קצת מהמשקל...
בכל אופן, לעגלה יש ביטוח של חברת התעופה - צריך לפנות לדלפק שלהם לאחר הנחיתה, על הסיגריות אני לא חושב שיש מה לעשות.
אם היה לך ביטוח נוסעים, הכולל מטען, אתה יכול ל(נסות ל)תבוע את הכל [בוודאי שאת העגלה - בפרט אם נחתת זה מכבר וחברת התעופה תתחמק מהאחריות].

 

[bekki]

תמיד אמרו אצלנו "אשרי יושבי ביתך'
כשלא טסים ,אין 'ניסים'

 

[ותמיד לבחור]

תמיד אמרו אצלנו "אשרי יושבי ביתך'
כשלא טסים ,אין 'ניסים'

אם אין לך מה לעשות
אל תעשי את זה פה.

ואם ממש נתעקש, אשריי לו יכולתי להשאר בבית. כעת בסדר??

למישהו יש עוד מה לתרום לנושא?
מהסיגריות אכן להתייאש? (בניתי עליהן לשנה )
ומחברת התעופה אפשר אכן לשכוח, כפי שאמרו פה? רק מהביטוח יש לקוות למשהו?

אודה לעוד הכוונה מהמנוסים/ מתמצאים.

 

[נס ופלא]

העגלה נרשמה בשדה התעופה כמיועדת להישלח? הסיגריות?

 

[ותמיד לבחור]

העגלה נרשמה בשדה התעופה כמיועדת להישלח? הסיגריות?

העגלה קבלה מין טיקט (לא כשל המזוודות) וצעדה עימנו בשרוול המטוס, ובפתח המטוס ירדה לתא המטען ע"י סבלים. כך הוא דינן של כל עגלות הילדים.

הסיגריות נקנו בדיוטי פרי כמובן.


ולכן?

 

[נס ופלא]

לפי מה שאני יודע. כל מה שמקבל טיקט חברת התעופה בה נסעת אחראית על כך. יש מה לתבוע פיצוי כספי כשווי העגלה לפחות -אפשר גם יותר. גם אם לא תצליחו לפחות תדעו שניסיתם.

הסיגריות? אם הם היו בעגלה האחריות חבה גם עליהם.

 

[ותמיד לבחור]

לפי מה שאני יודע. כל מה שמקבל טיקט חברת התעופה בה נסעת אחראית על כך. יש מה לתבוע פיצוי כספי כשווי העגלה לפחות -אפשר גם יותר. גם אם לא תצליחו לפחות תדעו שניסיתם.

הסיגריות? אם הם היו בעגלה האחריות חבה גם עליהם.

אבל איך אפשר להוכיח שהסגריות היו בעגלה?
ואיך אפשר להוכיח שאכן נגנבו חפיסות?
בעצם, איך אפשר בכלל להוכיח שהעגלה נשברה על ידם?

 

[mig]

מחצית פאקט סיגריות שפשוט נתלש ואיננו, על כנפי המטוס?
(הושאר ברוב סיכלותי בתא המטען של עגלת הילדה, שירדה אל תוך קרבי המטוס עם פקאט שלם וחזרה עם חצי פאקט!!!)

תגידו תודה שברוב אדיבות ובאבירות לב הושארה לכם מחצית הפאקט...

 

[תור הזהב]

אני לא חושבת שאת צריכה להוכיח. במיוחד על שבר בעגלה.

 

[נס ופלא]

אבל איך אפשר להוכיח שהסגריות היו בעגלה?
ואיך אפשר להוכיח שאכן נגנבו חפיסות?
בעצם, איך אפשר בכלל להוכיח שהעגלה נשברה על ידם?

ואיך אפשר להוכיח שהגלגל לא היה שבור מראש?

אפשר לשאול עוד אין ספור שאלות. בזמנו פניתי לעורך דין שהוציא לי פניה רישמית וקיבלתי פיצוי על נזק שנגרם.

 

[הברקהבפרסום]

אני מכיר את הנושא טוב טוב: (וכבר קיבלתי בחזרה פיצויים כמה פעמים כשטסתי)

התשובה היא: תלוי עם איזה חברה טסת?

בריטיש? אלעל? איזי דזעט? אמעריכן ארליינס? אל אמ קיי? סוויס? וכו'......

 

[ותמיד לבחור]

תגידו תודה שברוב אדיבות ובאבירות לב הושארה לכם מחצית הפאקט...

זו התגובה הספונטנית של כולם.

 

[מר נחמיאס]

רוב החברות לא "יסתכסכו" אתך בשביל כמה שקלים שעולה לתקן את העגלה,
בפרט שזה נתון לשיקול דעת של פקיד בשכר מינימום + מנת קרב.

 

[ותמיד לבחור]

רוב החברות לא "יסתכסכו" אתך בשביל כמה שקלים שעולה לתקן את העגלה,
בפרט שזה נתון לשיקול דעת של פקיד בשכר מינימום + מנת קרב.

זה לא בדיוק כמה שקלים, אלא שווי העגלה - כמה אלפי שקלים.

 

[מר נחמיאס]

בדרך כלל מקבלים שובר לתיקון

 

[ותמיד לבחור]

תודה רבה לכל העונים.

תכלס, איך הולכת הפרוצדורה? למי פונים כעת?

עה"ח
ממתעבי הביורוקרטיה הגדולים בעולם

 

[מר נחמיאס]

אל על
http://www.elal.co.il/ELAL/Hebrew/AllAboutYourFlight/PostFlight/BaggageClaimsAndTrace/Claim.htm

בריטיש איירוויס
http://www.britishairways.com/travel/baggen/public/en_il

אמריקן איירליינס
http://www.aa.com/intl/portal/travelInformation/baggage/enquiries.jsp#

איזי ג'ט
http://easyjet.custhelp.com/app/ans...sion/L3RpbWUvMTM0MDYzMTU3Ny9zaWQvV1ZuN0h5X2s=

בריסל איירליינס
http://www.brusselsairlines.com/com/help-me/faqbytopic.Aspx?topic=Damaged baggage

סוויס
http://www.swiss.com/web/EN/general/contacts/Pages/customer_service_form.aspx?topic=baggage

איראן אייר
http://www.iranair.com/site/674/default.aspx


עוד?

 

[ותמיד לבחור]

תודה.

לחברת התעופה בקיצור?
לא לביטוח?