דרוש מידע דואר ישראל: קרה לכם שחבילה שהיתה מיועדת עבורכם נמסרה למישהו אחר???

[תאורת חרום]

אתמול בבוקר קיבלתי דואר מדואר ישראל. ולמה אני מתרגש? כי מזה חודש שלא קיבלתי מהם כלום. עכשיו נחתו לי בתא הדואר המון מכתבים, חבילות שהזמנתי ונשלחו אלי בדואר 24 (לפני שבועיים וחצי), הודעות על דברי דואר. כולם במכה.
לפחות העסיק אותי כל הבוקר.

שמעתי תאורייה שבריכוזים החרדיים שמשתמשים הרבה עם דואר, יש יותר תדירות של חלוקת דואר וממילא הדואר מגיע הרבה יותר מהר

 

[רחשי הלב]

שמעתי תאורייה שבריכוזים החרדיים שמשתמשים הרבה עם דואר, יש יותר תדירות של חלוקת דואר וממילא הדואר מגיע הרבה יותר מהר

אני גר בריכוז חרדי (מרכז בני ברק). פעם בשבועיים שלוש מגיע דואר.

 

[שרי קלוגר]

קרה לי גם עם חבילה מאליאקספרס.
במעקב באתר של הדואר היה כתוב שהחבילה נמצאת בבית דגן ונמסרה ליעדה...
שאלתי את הדוור שמחלק את החבילות הקטנות עד הבית מה עושים
והוא אמר לי שבאלי יש להם קטע כזה שלפעמים הם נותנים את אותו מס' מעקב למס' חבילות, וזה קרה לו גם פעם.
שאלתי בדואר והפקיד בדק את הפרטים של מקבל החבילה והתקשר אליו.
הבן אדם שענה היה נשמע אמין. הוא אמר שקיבל חבילה שהייתה מיועדת אליו.
את החבילה שלי עדיין לא קיבלתי, אבל גם לא נלחמתי בשבילה אצל המוכר כי מדובר בפרוטות.
יש מצב שהיא פשוט נמצאת בסניף הדואר שלנו ובגלל שעל מס' המעקב הזה כבר נמסרה הודעה- לא מוציאים שוב. לא יודעת.

פעם אחת גם קיבלתי חבילה של מישהו אחר והחזרתי לדואר אבל אז אמרו לי בסניף שזו באמת תקלה של הדואר שהגיע אליהם שק של חבילות שמיועד לעיר אחרת...

 

[מנוחהלה]

אני כבר לגמרי לא יודעת מה לעשות...
הפקידה בדואר מיתממת וטוענת שאין לה מושג
וכנראה ששלחו את זה עם חברת שילוח אחרת
(כזו עם מרכז מיון במודיעין ומספרי מעקב מטומטמים)
היא גם לא הסכימה לגלות לי איזה מרכזי מסירה יש באיזור.

מישהו יודע להיכן יכולה להגיע חבילה
באזור מאה שערים - בית ישראל?

 

[קוראים לי #C]

מקפיצה אשכול ישן נורא...
מה עשיתם בסוף???
יש לי חבילה שכנראה מכילה מספר פריטים כי לכולם יש את אותו מספר מעקב
אבל היא נמסרה לצילה (??)
מה עושים??

 

[ציפית]

איך אפשר לדעת למי זה נמסר?
יש לי חבילה שלפי מספר המעקב זה נמסר למישהו בעיר אחרת מהכתובת שלי
ואליאקספרס לא מוכנים להחזיר לי את הכסף כי זה נמסר מבחינתם

 

[ללי.ללי]

ולי יש עוד שאלה/טענה עליהם?
הזמנתי כמה חבילות
באתר עדכנתי שהכל יגיע לסניף הקרוב פיזית אלי
בתכלס:
3 חבילות מחכות לי ב-3 סניפים שונים (אחת מהם בחנות של זוזו....)
למה ??

 

[אלבומים גיגיטליים]

ולי היה סיפור הפוך
בתוך מארז החבילות מאלי אקספרס קיבלתי חבילה לא שלי עם מספר המעקב שלי מודבק על המדבקה של חברת השילוח שלי, והמוצר שלי לא הגיע
הצלחתי לקרא מתחת למדבקה את מספר הפלאפון של בעלת המשלוח וסיפרתי לה שהמשלוח הגיע אלי ואני מוכן להעביר לה.
בסוף בגלל המרחק (י-ם באר- שבע) היא ויתרה על המוצר והשאירה לי אותו
בתלונה לדואר ישראל זרקו את האחריות על חברת השילוח
אחרי סכסוך ארוך קיבלתי את הכסף בחזרה (וגם היא קיבלה)

 

[קוראים לי #C]

אחרי סכסוך ארוך קיבלתי את הכסף בחזרה (וגם היא קיבלה)

סכסוך עם מי?

 

[nar]

טוב שאני רואה את האשכול הזה. חשבתי שרק לי מתנכלים.
כבר פעם שניה שקרה לי דבר כזה, ודווקא במוצרים היותר יקרים שהזמנתי. (מאליאקספרס)
עם מי אפשר לדבר.
הם נתנו לימספר מעקב, כתבו לי במייל שהחבילה לשי הגיעה, ובממ"ס אומרים
שאין את החבילה שלי.
כשאני מתקשרת לדואר, הם אומרים שמספר המעקב הזה הוא של מישהו אחר.
אז איך שלחו לי את המייל?
בפעם הראשונה לפני כחצי שנה הדואר אמרו שזה קשור לשולח, ושם אמרו שזה קשור לדואר.
ככה הם זרקו אחד על השני ואני נותרתי בלי כף ובלי חבילה.
עכשיו פתחתי סכסוך ואני לא יודעת מה יהיה.
איך פותרים את הבעיות הנ"ל?

 

[פסיפלורה 264]

איך פותרים את הבעיות הנ"ל?

פותחים סכסוך באליאקספרס ומצרפים צילומי מסך ממעקב דואר ישראל

מעניין אותי אם כל הסיפורים האלו קרו במשלוח רגיל מאלי ?
ואם משלמים קצת יותר על משלוח מהיר הכולל מעקב. זה יותר אמין?

 

[כי האדם עץ השדה]

קרה לי שקיבלתי חבילה של מישהו אחר
למרבה המזל הם גרו ממש קרוב אלינו אז הבאנו להם עד הבית
נראה לי אפשר לתבוע את הדואר אבל זה בטח סיפור ארוך ואולי גם יקר (יותר מהחבילה...)

האמת, לא קראתי ממש הכל.
אבל לי זה קרה לפני חודשיים.
הזמנתי חבילה מנקסט,חבילה די גדולה.
ובדואר נמסר לי שהיא נלקחה.
למרו שאני לא קיבלתי כלום.......

תכלס, עד היום לא יודעת איפה היא.
נקסט זיכו אותי על כל הסכום +50 ש"ח זיכוי לקניה הבאה.

אבל עדיין אני חולמת לקבל אותה.....
היו שם סט מהמם של סריגים לבנים שכשרציתי להזמין שוב, כמובן-אזל מהמלאי....

 

[כי האדם עץ השדה]

וואי.....
רק עכשיו אני שמה לב לתאריכים.......
חחחחחח.......

בכל אופן אנחנו ממשיכים לאכול את אותו קש כמו לפני שנתיים - דשלוש.....

ואולי באמת ניקח לתשומת לבנו,
אם אנחנו מקבלים חבילה שלא הזמנו, לנסות לאתר את בעל החבילה ולא להתעצל....
הוא כנראה מחכה לה...

 

[אלבומים גיגיטליים]

סכסוך עם מי?

אלי אקספרס, הם המפסידים הגדולים, הם שילמו על שתי החבילות

מעניין אותי אם כל הסיפורים האלו קרו במשלוח רגיל מאלי ?

בסיפור שלי גם המוצר שלי שלא הגיע אלי וגם המוצר שלה שהגיע אלי היה במעקב (דואר רשום)

 

[אסתי אחת]

בלת''ק
התקשרו אלי זוג נחמד ובא בימים מהרצליה שהחבילה שלי נמסרה להם בטעות-יש לנו אותו שם של רחוב
הזוג החביב מפחדים לצאת מהבית מאימי הקורונה ובשמחה ישלחו לי את זה חזרה בדואר אבל ''רק אחרי הקורונה''
בקיצור אני אמורה להגיע להרצליה בשביל החבילה המסכנה שלי...
אמרתי להם להשתמש לבריאות במה שיש שם.....

 

[ארנק]

קרה לי שקיבלתי חבילה של מישהו אחר
למרבה המזל הם גרו ממש קרוב אלינו אז הבאנו להם עד הבית
נראה לי אפשר לתבוע את הדואר אבל זה בטח סיפור ארוך ואולי גם יקר (יותר מהחבילה...)

גם לי זה קרה בדיוק אותו דבר למזלם אנחנו גרים בנין ליד- הדוור ביקש ממני אפילו לרדת לקחת ממנו

 

[ש.ב.א]

אצלנו בממ"ס הכניסו תקנה שמוסרים חבילות רק עם ת"ז או צילום ת"ז

 

[במבונה]

ולי היה סיפור הפוך
בתוך מארז החבילות מאלי אקספרס קיבלתי חבילה לא שלי עם מספר המעקב שלי מודבק על המדבקה של חברת השילוח שלי, והמוצר שלי לא הגיע
הצלחתי לקרא מתחת למדבקה את מספר הפלאפון של בעלת המשלוח וסיפרתי לה שהמשלוח הגיע אלי ואני מוכן להעביר לה.
בסוף בגלל המרחק (י-ם באר- שבע) היא ויתרה על המוצר והשאירה לי אותו
בתלונה לדואר ישראל זרקו את האחריות על חברת השילוח
אחרי סכסוך ארוך קיבלתי את הכסף בחזרה (וגם היא קיבלה)

לי קרה כזה דבר - החזרתי לדואר - שהם יסתדרו איך להעביר את זה לעיר אחרת...
מאז בכל דבר דואר אני בודקת בדואר 20 פ' אם זה באמת השם שלי.