דחוף!!! מתחננת לעזרה!!! מחקתי בטעות לצמיתות בגוגל דרייב

[אנ"ש]

אני הגשתי בקשה למרכז התמיכה של גוגל
והם שחזרו לי את מה שניתן מהדרייב

 

[אוהב לחיות]

אני הגשתי בקשה למרכז התמיכה של גוגל
והם שחזרו לי את מה שניתן מהדרייב

איך עושים את זה?

 

[אנ"ש]

אם אני לא טועה פניתי דרך פה

Sign in - Google Accounts

support.google.com

(אני רואה שהקישור מביא למקום אחר - בכל אופן נכנסתי דרך קישור ששמו כאן בהודעות הראשונות)
מילאתי את השאלון בהתאם
(שימו לב - יש למלא באנגלית)
נראה לי למחרת כבר הכל היה משוחזר לי (כמובן בהתאם למדיניות השחזור - רק מה שניתן..)
השרות היה מצוין הגדילו את שטח הג'ימייל למשך 14 יום - מספיק זמן בשביל להתכונן מחדש עם כל החומר

 

[אנ"ש]

ציטוט מדף הזרה של גוגל-דרייב:
אם אתם משתמשים ב-Google Drive דרך חשבון פרטי (לא חשבון שקיבלתם מהעבודה, ממוסד לימודים או מקבוצה אחרת), נוכל לעזור לכם לשחזר קבצים שנמחקו לאחרונה, לפרק זמן מוגבל, רק אם מתקיים אחד התנאים הבאים:

• אתם יצרתם את הקובץ.
• העליתם את הקובץ ל-Google Drive.
• קיבלתם את הבעלות על הקובץ מאדם אחר.

אם חשבון Google שלכם נמחק, לא בטוח שתוכלו לשחזר את הקבצים.


אם אני לא טועה
אז קבצים שנמחקו לצמיתות ניתן לשחזר עד 20 יום מיום המחיקה

 

[אנ"ש]

בכל מקרה הם עושים את זה בצורה מאד ברורה
שולחים מייל על כל שלב
מתזכרים לרוקן את הדרייב אחרי השחזור שלא יחסם החשבון
ובכל שלב מציעים לפנות לשאלות או לעזרה...

 

[אנ"ש]

בקושי צריך לכתוב
בגדול יש לכתוב רק משפט קצר שמתאר את הבקשה
כל השאר זה להבין את ההודעות שהם שולחים
שאת זה ניתן בקלות לתרגם

 

[אנחנו מודים לך]

תודה לכל העוזרים!
ב"ה
הסתדרתי

אשמח לשמוע.....
מחקתי קבצים ואני חייבת אותם פתאום דחוף

 

[אנ"ש]

@אנחנו מודים לך
הבעיה אצלי היתה שמחקתי קבצים לצמיתות
ואחרי כמה ימים היה לי צורך בהם
במקרה כזה פניתי למרכז התמיכה של גוגל דרייב
(נכנסתי לכל מיני קישורים וחפרתי שם עד שמצאתי את הדרך לכתוב להם
נראה לי שבקישור ששמתי למעלה כתבתי באנגלית "שחזור קבצים שנמחקו לצמיתות" או משהו דומה
בכל מקרה הרעיון היה לכתוב למרכז התמיכה שנמחקו קבצים מהאשפה וצריך אותם בדחיפות)

אחרי שהם רואים את הפניה - הם מתקשרים דרך האימייל (כמו איזה קבצים ניתן לשחזר, מה לעשות ואיך)
פשוט לפעול לפי ההוראות
לי הלך ב"ה די בקלות
הם משחזרים כ--ל מה שניתן
ולכן גם מגדלים את שטח הגימייל למספר ימים כדי שיוכלו למחוק מחדש כל מה שאין צורך בו...

 

[אנחנו מודים לך]

@אנחנו מודים לך
הבעיה אצלי היתה שמחקתי קבצים לצמיתות
ואחרי כמה ימים היה לי צורך בהם
במקרה כזה פניתי למרכז התמיכה של גוגל דרייב
(נכנסתי לכל מיני קישורים וחפרתי שם עד שמצאתי את הדרך לכתוב להם
נראה לי שבקישור ששמתי למעלה כתבתי באנגלית "שחזור קבצים שנמחקו לצמיתות" או משהו דומה
בכל מקרה הרעיון היה לכתוב למרכז התמיכה שנמחקו קבצים מהאשפה וצריך אותם בדחיפות)

אחרי שהם רואים את הפניה - הם מתקשרים דרך האימייל (כמו איזה קבצים ניתן לשחזר, מה לעשות ואיך)
פשוט לפעול לפי ההוראות
לי הלך ב"ה די בקלות
הם משחזרים כ--ל מה שניתן
ולכן גם מגדלים את שטח הגימייל למספר ימים כדי שיוכלו למחוק מחדש כל מה שאין צורך בו...

תודה רבה

 

[חיים רבינוביץ]

תודה לכל העוזרים!
ב"ה
הסתדרתי

אשמח ממש לשמוע באיזה אופן, צריכה בדחפיות חומרים שנמחקו מהדרייב לצמיתות!!!!

 

[אנ"ש]

זה היה ממש מזמן...
כתוב פה בהודעות קודם איך עשינו את זה