chdva sher
משתמש חדש
- הוסף לסימניות
- #1
שלום. מישהו יודע מה לעשות במקרה ושהיתי בחול, וכמובן סידרתי לעצמי חבילת חול של סלקום ( בסלקום קיים לטלפונים כשרים - ברירת מחדל של חבילה שכל דקת שיחה עלותה: 0.79 אגורות ) ולאחר כמעט שבוע שאני שוהה בחול אני מקבל מהחברה שיחת טלפון שמכיוון שהתקשרתי למספרים מקומיים בחול חויבתי בתעריף המלא ובכך הגעתי לסכום של 1000 שח!
למעשה שהגעתי לישראל ועברתי על פירוט השיחות והעלות, התברר שמהרגע הראשון בחול עם הנחיתה חויבתי על כל שיחה 2.5 שח על כל מספר ישראלי (!) למפרע התברר שכל החיוב המופקע שחייבו אותי הוא אך ורק על חיוג למספרים ישראליים ולמרות שאני בעצמי דברתי עם נציגת שירות שעדכנה לי את החבילה! לצערי אין לי הקלטת שיחה ואין לי חומר לשלוח להם.... מה עושים? וכן אשמח לדעת אם מישהו יודע על עורך דין שמטפל ומומחה בתביעות מעין אלו?
למעשה שהגעתי לישראל ועברתי על פירוט השיחות והעלות, התברר שמהרגע הראשון בחול עם הנחיתה חויבתי על כל שיחה 2.5 שח על כל מספר ישראלי (!) למפרע התברר שכל החיוב המופקע שחייבו אותי הוא אך ורק על חיוג למספרים ישראליים ולמרות שאני בעצמי דברתי עם נציגת שירות שעדכנה לי את החבילה! לצערי אין לי הקלטת שיחה ואין לי חומר לשלוח להם.... מה עושים? וכן אשמח לדעת אם מישהו יודע על עורך דין שמטפל ומומחה בתביעות מעין אלו?
הנושאים החמים