דחוף! עזרה מול אורנג'!

[imagine]

לפני כמה דקות עברתי בחברת אורנג' למבצע של ה- 39 ש"ח בשיחה טלפונית. הנציג אמר לי שזה כרוך בתשלום של 33 ש"ח חד פעמי. והסכמתי כי חשבתי שזה עדיין שווה לי.
רגע לאחר שהשיחה מתנתקת אני קוראת את האשכול הסמוך ושמה לב שבעצם לא דובר האם זה סכום לכל ארבעת הקוים שלי או לכל קו בנפרד. כמובן שאם זה לכל קו בנפרד אז אני לא מוכנה!!! ואם הם לא מוכנים אחרת אני יעבור לסלקום.
הבעיה היא שזו היתה שיחה שנציג חזר אלי כדי שלא אצטרך להמתין... והוא חזר אחרי השעה 19:00 שזו שעת סיום העבודה במוקדים. ועכשיו אין לי עם מי לדבר

יש לכם רעיון איך אפשר לברר/לבטל את זה ממש עכשיו? אני לא רוצה שזה יכנס לתוקף אם זה תשלום עבור כל קו בנפרד! יש גבול לסחיטה

אולי אתם מכירים נציג פרטי מאנ"ש שיכול לסדר לי את זה???

אודה לכל עזרה בנידון!
תזכו למצוות

 

[פרסומון]

מחר בבוקר והיום בלילה, זה אותו הדבר.

 

[imagine]

מחר בבוקר והיום בלילה, זה אותו הדבר.

זאת אומרת?
אני יכולה לבטל את העברת התוכנית מחר בבוקר ללא שום בעיות?
כמו מה זה נחשב לענין ביטול עסקה???

ואם אתם מכירים בכל אופן מישהו שיכול לטפל בזה עכשיו,לרוגע הנפשי אני אודה לכם מאד!!!

 

[מוסיקה]

תנסי אולי דרך האתר שלהם, אם אין לך שם משתמש-צרי חדש ונסי.

 

[נעמה_א]

בדרכלל מעבר בין תוכניות זה לא מידי אלא תוך 24 שעות.
ובכל מקרה מותר לך לחזור בך תוך 24 שעות ככה שתנוח דעתך, יהיה טוב

 

[טקסטיב אונליין]

זהירות - אורנג'!

אני מקווה מאוד שתצליחי לרדת מהם.
כי לי היה ממש סיוט איתם. יכול להיות שהם יציעו לך הצעות מאוד שוות, אבל אני ממש לא הייתי ממליצה להתחבר אליהם, בעד שום הצעה מעולה ככל שתהיה!
הם גבו ממני כל חודש סכומים הרבה יותר גדולים ממה שהתכנית שלי היתה (ובדקתי את הענין לעומק), ולא רק שאני משלמת להם עד עכשיו, כשבאתי לשלם ולסגור את החשבון הם גם גבו ממני כ-80 ש"ח עמלה. עבור מה? עבור התשלום. על זה שבאתי לשלם (לא באיחור).
שמעתי מעוד כמה וכמה אנשים סיפורים מסוג זה.

בקיצור, לא מומלץ בעליל.........(במילים עדינות מאוד...)

 

[פילפל]

ואגב, "ללא הגבלה" אצל אורנג', במילים הקטנות (שלא נועדו לקריאה) כתוב "בשימוש סביר והוגן", שזה עד כ-3500 דקות אך ממש לא "ללא הגבלה", במידה ויש לקוח שחורג מכך, הם מתקשרים אליו שהוא לא רווחי ויואיל בטובו לעבור לחברה אחרת או שימעיט בשיחה... מעשה שהיה כך היה

 

[כוס קולה]

תנסי אולי דרך האתר שלהם, אם אין לך שם משתמש-צרי חדש ונסי.

כדי להרשם לאתר שלהם חייבים sms כדי להשלים את ההרשמה.
חוצפה!

 

[park]

ואגב, "ללא הגבלה" אצל אורנג', במילים הקטנות (שלא נועדו לקריאה) כתוב "בשימוש סביר והוגן", שזה עד כ-3500 דקות אך ממש לא "ללא הגבלה", במידה ויש לקוח שחורג מכך, הם מתקשרים אליו שהוא לא רווחי ויואיל בטובו לעבור לחברה אחרת או שימעיט בשיחה... מעשה שהיה כך היה

אין חברה שנותנת ללא הגבלה בלי הכוכבית של בשימוש הוגן. (שזה די מדהים איך ניתן לעשות הגבלה ללא הגבלה) אולי ההבדל באיך הם מתייחסים לכך.
ולפי מה שזכור לי משרד התקשורת התערב בענין הזה, אבל אני לא זוכר איך זה הסתיים.

 

[חביבה]

לפי מה שאני רואה באשכולות האחרונים, יש הרבה נגד סלקום ועכשיו אני רואה שגם נגד אורנג'.
אני כרגע בסלקום ורוצה לעבור לאחת התוכניות הזולות, לאן לעבור?

 

[sth]

כדי להרשם לאתר שלהם חייבים sms כדי להשלים את ההרשמה.
חוצפה!

לא נכון.

 

[נ פלוס]

נו מה נסגר?

 

[טקסטיב אונליין]

לפי מה שאני רואה באשכולות האחרונים, יש הרבה נגד סלקום ועכשיו אני רואה שגם נגד אורנג'.
אני כרגע בסלקום ורוצה לעבור לאחת התוכניות הזולות, לאן לעבור?

אני בפלאפון ואני מאוד מרוצה. הסכום שסוגרים איתך - זה מה שמשלמים.
אני משלמת 59 ש"ח ללא הגבלה, גם שזה לא הכי זול, 59 זה 59.
ממש לא קורץ לי לעבור לאורנג' ב-30 ש"ח. כי זה ידוע שזה לא יגמר בזה...
יכול להיות שגם הם יוצאים בתכניות חדשות לאור המצב לאחרונה... כדאי שתבררי.
בהצלחה!

 

[efrat1]

פלאפון אף פעם לא גבו לי כמו שהם הבטיחו
ממש לא הייתי מרוצה מהם

 

[נעמה_א]

אני לא חושבת שבאמת אפשר להיות או לקבוע שביעות רצון מחברה זו או אחרת.
לכל חברה יש את הדפקטים שלה.
פשוט עניין של מזל!

 

[נ פלוס]

אני בפלאפון ואני מאוד מרוצה. הסכום שסוגרים איתך - זה מה שמשלמים.
אני משלמת 59 ש"ח ללא הגבלה, גם שזה לא הכי זול, 59 זה 59.
ממש לא קורץ לי לעבור לאורנג' ב-30 ש"ח. כי זה ידוע שזה לא יגמר בזה...
יכול להיות שגם הם יוצאים בתכניות חדשות לאור המצב לאחרונה... כדאי שתבררי.
בהצלחה!

הלוואי!