התייעצות האם אקסלנס טרייד מבטלים את האזור האישי באתר?

[כפתור אדום]

שלום וברכה.
יש לנו חשבון השקעות באקסלנס ועכשיו קיבלנו מייל מהפניקס שהם משיקים אפליקציה חדשה, בסוף ההודעה מופיע שבעתיד הקרוב לא יתאפשר יותר לגשת דרך האתר, אלא אך ורק דרך האפליקציה.
נשמע הגיוני?
מה עושים כל החרדים מעכשיו?
חייבים סמארטפון ואפליקציה?
אני משערת שאין הכוונה לאתר אקסלנס - אלא רק לדוחות של הפניקס, אבל כמה זה משמעותי?
מצו"ב צילום מסך

 

[בטח בהשם]

אני משערת שאין הכוונה לאתר אקסלנס - אלא רק לדוחות של הפניקס, אבל כמה זה משמעותי?

למה ההשערה אם כתוב במפורש

האפליקציה שמאפשרת לך לנהל את חשבון המסחר שלך בצורה טובה יותר ונוחה יותר.

שימו לב, בקרוב הגישה לאיזור האישי תהיה אך ורק באפליקציה, אז כדאי להוריד כבר עכשיו.

 

[כפתור אדום]

למה ההשערה אם כתוב במפורש

כתוב במפורש על האזור האישי - אני מנחשת שהכוונה לאזור האישי בהפניקס (זה לא האתר אקסלנס.. )

 

[פרוגיוזרית]

אולי כדאי לארגן הצפה מעכשיו לשרות לקוחות למנוע את המהלך.

זה לשון המייל:
שימו לב, בקרוב הגישה לאיזור האישי תהיה אך ורק באפליקציה, אז כדאי להוריד כבר עכשיו.

 

[אמת מארץ תצמח]

אני משערת שאין הכוונה לאתר אקסלנס - אלא רק לדוחות של הפניקס, אבל כמה זה משמעותי?

לכא' הכוונה לאיזור האישי באקסלנס.
זה רלוונטי לדוחו"ת, ורלוונטי להמרת מט"ח!
(אולי יש כבר המרת מטח ישירות בטרייד? בספארק לא היה)

 

[וזכני לגדל]

השארתי להם שאלה
זה תשובתם:

שלום רב,

נרצה להבהיר כי האזור האישי שלך פעיל וימשיך לפעול כרגיל גם בתקופה הקרובה.
מתנצלים אם הנוסח בהודעה הקודמת יצר בלבול - אין כל שינוי בשירות (:


בברכה,
אקסלנס טרייד

 

[פרוגיוזרית]

שלום רב,

נרצה להבהיר כי האזור האישי שלך פעיל וימשיך לפעול כרגיל גם בתקופה הקרובה.
מתנצלים אם הנוסח בהודעה הקודמת יצר בלבול - אין כל שינוי בשירות (:

הנוסח לא יצר בלבול, הוא היה ממש חד משמעי. אבל אולי הם החליטו לחשב מסלול מחדש...

 

[Tweenset]

לכא' הכוונה לאיזור האישי באקסלנס.
זה רלוונטי לדוחו"ת, ורלוונטי להמרת מט"ח!
(אולי יש כבר המרת מטח ישירות בטרייד? בספארק לא היה)

המרת מטח ישירות בטרייד היא לא בהכרח המרה לצורך אחזקת הכסף בחשבון, אלא קניית מטח כהשקעה.
היה לי פעם סיפור עם זה במיטב. הייתי צריכה להמיר חזרה, למשוך את הכסף ולהמיר בחוץ. ההמרה הפנימית נחשבה כקניית מטח. משהו כזה

 

[פרוגיוזרית]

גם בתקופה הקרובה.

ומה אחרי התקופה הקרובה?

 

[Tweenset]

ומה אחרי התקופה הקרובה?

קיבלתי מהם תשובה מפורשת:

אין דאגה - לא תתבצע ואין צפי כרגע לירידה של אתר האינטרנט

 

[המצבר]

זה מה ששלחו לי היום:

בהמשך לעדכון שנשלח אליך בנושא מעבר האזור האישי לאפליקציה,

אנו מודעים לכך שאין באפשרותך להשתמש באפליקציה כעת ופועלים למציאת פתרון מתאים עבורך.

בשלב זה השירות באזור האישי ממשיך לפעול כרגיל.

בברכה,

אקסלנס טרייד

 

[אמת מארץ תצמח]

קיבלתי היום:

1. אין לי מושג האם הכוונה שיש להם תקלה, או שהם זיהו שלא נכנסתי לאפליקציה (יש לי אותה על אימולטור, אבל לא נכנסתי כבר תקופה).
2. לא קיבלתי מהם את המייל הקודם שמדבר בכלל על המעבר לאיזור אישי