ולמרות שזה נשמע כמו חזון דיסטופי, הוא טוען כי הוא דווקא מתכנן להעלות את המשכורות של העובדים הקיימים
{ AI }
אושרי אלקסלסי
21.12.24
מקור: Klarna
מנבואות זעם ב-Medium ופוסטים מג'ונרטים בלינקדאין ועד מחקרים אמינים יותר או פחות – אחת הסוגיות הכי מדוברות בשנתיים שחלפו, מאז שפרצה מהפכת ה-GenAI, היא כמובן ההשפעה שלה על שוק התעסוקה. אבל יש מי שרץ קדימה ולא מסתפק בפוסטים או בשיתוף החזון שלו לשנים קדימה.
העובדים שישארו ירוויחו יותר
סבסטיאן סיימייאטקובסקי, מנכ"ל ענקית הפינטק השבדית Klarna (ששווייה מוערך בלמעלה מ-14.5 מיליארד דולר), אמר בריאיון כי בזכות השימוש בכלי AI שונים החברה עצרה בשנה האחרונה את גיוסי כח האדם שלה. לפי סיימייאטקובסקי, לאורך השנה נטולת גיוסי העובדים השילה קלארנה בערך 22% ממצבת כוח האדם שלה, שצנחה מ-4,500 עובדים ל-3,500 עובדים בלבד. עוד הוסיף המנכ"ל שכ-200 מעובדי החברה מהמחלקות השונות משתמשים ב-AI לביצוע של רוב המשימות השוטפות שלהם במהלך יום העבודה.
אבל כיצד מצליחים להטמיע יכולות וכלי AI בצורה כל-כך דומיננטית? ובכן, כסף. סיימייאטקובסקי מבטיח לעובדים כי ככל שיאמצו יותר את ה-AI ויציגו זינוק ביעילות שלהם, הם צפויים לראות את זה משתקף בסופו של דבר במשכורת שלהם. "אנחנו הולכים להעביר הלאה את היתרונות של השימוש ב-AI, ונגביר את הקצב שבו נעלה את משכורות העובדים שלנו", אמר המנכ"ל בשיחה עם
בלומברג.
סבסטיאן סיימייאטקובסקי, מקור: Klarna
פיטר 700 עובדים והתגאה: ה-AI שלנו עושה עבודה של 700 איש
סיימייאטקובסקי, נזכיר,
התגאה מוקדם יותר השנה בכך שה-AI של החברה יכולה להחליף 700 עובדים – מספר העובדים המדויק שפיטר ב-2022 עם התפוצצות הבועה שהובילה לפיטורי ענק בחברות טכנולוגיה רבות. עתה מתברר שהוא לא היה רחוק מהאמת, והחברה אכן קיצצה כ-900 עובדים בשנה הזאת. לקלארנה יש כלי בינה מלאכותית המסתמך על השימוש ב-APIs של OpenAI, ולפי הפוסט שפרסם המנכ"ל במרץ האחרון, הוא יכול לטפל במיליוני פניות מלקוחות בשבועות ספורים בלבד – מבלי לפגוע בשביעות הרצון שלהם עקב תשובות גרועות או הזיות.
היזם השבדי הוא כנראה אחד הקולות האגרסיביים ביותר בכל הקשור לאימוץ AI והאמונה בפיתוחים הקיימים כבר היום. בריאיון הוא אף הרחיק לכת ואמר כי לדעתו הבינה המלאכותית יכולה כבר היום להחליף את כולנו בתפקידים השונים שאותם אנחנו מבצעים. בנוסף, הוא כל כך מאמין בתחום שאת הדיווח על תוצאותיה הכספיות של החברה לפני כשלושה שבועות
עשתה גרסת AI שלו – ולא סיימייאטקובסקי עצמו.
קלארנה נמצאת במסלול המהיר לעבר הנפקה וכבר הגישה מסמכים לקראת הנפקה לרשות ניירות ערך (SEC) בארצות הברית. הוא לא יכול להגיב על התהליך עד להשלמת ההנפקה, אך סיימייאטקובסקי אמר כי למרות שהחברה עדיין הפסדית, היא מציגה במקביל גידול בכל הקשור למספר הלקוחות שהיא משרתת (כ-85 מיליון איש ברחבי העולם), ורשמה זינוק ביעילות החברה על ידי המשך האימוץ האגרסיבי של AI. שווייה של החברה מוערך על ידי אנליסטים בכ-14.6 מיליארד דולר, יותר מכפול מהשווי ששיקפו לה המשקיעים שלה בסבב הגיוס האחרון שלה ב-2022 (6.7 מיליארד דולר). מנגד, הוא נמוך הרבה יותר מהשווי ששוקף לה בשיא הבועה של 2021 – אז שוויה הוערך ביותר מ-45 מיליארד דולר.
עדיין מגייסים
עם זאת מבדיקה זריזה שאנחנו עשינו עולה, שבניגוד למה שנרמז בריאיון, החברה לא באמת הפסיקה לגייס. למעשה, ברגע זה, על פי אתר המשרות של החברה, קיימות 48 משרות פתוחות. אנחנו לא יודעים אם זה יכול להעיד על משהו, אבל כ-55% מהמשרות שלא אויישו עדיין הן בתחומי ההנדסה והפיתוח – אולי רמז לתחומים שבהם ה-AI עוד לא החליף לגמרי את בני האדם. מהצד השני, אנחנו רואים 0 משרות פתוחות של דאטה-סיינטיסטים או ניהול מוצר ו-UX.
הנושאים החמים
www.geektime.co.il
