דרוש מידע האם זה חוקי? - פרסומות בקו האישי שלי

[לאה AI]

אני לקוחה של הוט מובייל
משלמת כל חודש על 5 מנויים
ומשום מה הם משתמשים במספרי טלפון האישיים שלי לצורך פרסומות
אם אני לא עונה בפלאפון למי שהתקשר
המתקשר שומע פרסומת של כל מיני גורמים
ככה זה עובד?

 

[A052]

התיאור שלכם נשמע מאד מוזר.
הצליל חיוג שהוא שומע זה פרסומת? או שרק אם אתם לא עונים אחרי כחצי דקה אז זה מופנה לפרסומת?

אם רק אחרי ההמתנה, תבדקו לאן יש לכם הפניית שיחה, כי אולי יש לכם הפניית שיחה לקו חיצוני שהוא זה שיש בו פרסומות.

 

[לאה AI]

התיאור שלכם נשמע מאד מוזר.
הצליל חיוג שהוא שומע זה פרסומת? או שרק אם אתם לא עונים אחרי כחצי דקה אז זה מופנה לפרסומת?

אם רק אחרי ההמתנה, תבדקו לאן יש לכם הפניית שיחה, כי אולי יש לכם הפניית שיחה לקו חיצוני שהוא זה שיש בו פרסומות.

דיברתי עכשיו עם נציגה של החברה
אין שום הפניה
והם לא ידעו איך זה קרה
בנייד שלי הצליחו לבטל
בנייד של הבת שלי לא הצליחו
עבר לבכירים שיבדקו

 

[לאה AI]

עזר בדיוק ליום אחד
מישהו יודע מה אפשר לעשות??????
למה אני אמורה בקו פרטי שלי
שאני משלמת עליו
לממן פרסומת לאיזה מפרסם

 

[A052]

עזר בדיוק ליום אחד
מישהו יודע מה אפשר לעשות??????
למה אני אמורה בקו פרטי שלי
שאני משלמת עליו
לממן פרסומת לאיזה מפרסם

תניידו לחברה אחרת ותגמרו סיפור.

 

[100 אחוז]

מאוד מוזר
עילה לתביעה

 

[יעקב הרמתי]

עזר בדיוק ליום אחד
מישהו יודע מה אפשר לעשות??????
למה אני אמורה בקו פרטי שלי
שאני משלמת עליו
לממן פרסומת לאיזה מפרסם

תפתחו הליך ניהול נגדם, א' לשלוח מכתב התראה לפני פתיחת תביעה

 

[100 אחוז]

תפתחו הליך ניהול נגדם, א' לשלוח מכתב התראה לפני פתיחת תביעה

וכדאי לעשות הקלטה כדי שתהיה לכם הוכחה

 

[לאה AI]

תניידו לחברה אחרת ותגמרו סיפור.

הלואי ויכולתי
גם ככה הקליטה באזורינו קשה
עד שיש לנו קליטה בפלאפונים
לא רוצה להחליף כ"כ מהר

וכדאי לעשות הקלטה כדי שתהיה לכם הוכחה

עשיתי

תפתחו הליך ניהול נגדם, א' לשלוח מכתב התראה לפני פתיחת תביעה

איך עושים את זה?