הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #7,701
בחנות עזרה ואחווה אין בכלל החזרות והחלפות על המטרייה. ועל הלקוח לבדוק טרם הרכישה את התקינות.מישהו יודע מה אפשר לעשות עם תגובה של --- "מצטערים אין לנו אחריות"...
לפני חודש קנינו במכירת פרשת וישלח מטרייה לגברים עם חופה כפולה. הנה -
מטריה גדולה לגברים עם חופה כפולה - 29.50 ₪
בשימוש השני במטרייה (שימוש סביר ופשוט) מה שפשוט קרה שהידית פשוט עפה מהמקל של המטרייה, (ככה"נ היא הייתה מחוברת בעבודה ערבית וכיוצ"ב).
פנינו לשירות הלקוחות וקיבלנו תשובה שאין להם אחריות כלל על המטריות,
ניסיתי להבין מה הסיבה והאם אפשר לדעת מראש על מוצרים שאינם באחריות כדי לא לקחת סיכון, ולא קיבלתי תשובה ברורה.
אשמח לשמוע אם יש למישהו רעיון איך לקבל פיצוי או לכה"פ להבין איך לא ליפול בפח פעם נוספת בצורה כזו,
אני לא כ"כ מתלונן כמו שאני מתפלא על כך שמשום מה עד היום התרשמתי ששירות הלקוחות עומד מאחורי כל המוצרים, ואם משהו פגום הוא יוחלף או יפוצה.
הגיוני לחלוטין שלא יהיה אחריות על כזה מוצר
