דרוש מידע הזמנה מאתר אסוס

[יפה ז]

הזמנתי נעליים מאסוס,
ההזמנה הגיעה כבר לארץ ועברה לחברת השליחויות אוריין- orian
מאז כבר כמה ימים שסטטוס ההזמנה תקוע. ואת חברת המשלוחים לא ניתן להשיג בשום דרך
הביקורות על אוריין ברשת די מזעזעות
מישהו התנסה איתם בהזמנות מאסוס? יודע איך ליצור איתם קשר?
אני לא מקבלת sms יכול להיות שלכן אני לא מקבלת שום עדכון?

אשמח למידע
תודה רבה

 

[דובדבנית.]

וואי נתקלתי עכשיו בדיוק באותו בעיה
את יכולה לומר לי מה עשית???
דחוף!!!
הייתי אמורה לקבל את הנעליים היום, אבל מאז שזה עבר לחברת השליחויות אוריין- orian
זה תקוע
אם יש למישהי עצה מה עושים??? עם מי מתקשרים???
זה יעזור לי!

 

[יפה ז]

וואי נתקלתי עכשיו בדיוק באותו בעיה
את יכולה לומר לי מה עשית???
דחוף!!!
הייתי אמורה לקבל את הנעליים היום, אבל מאז שזה עבר לחברת השליחויות אוריין- orian
זה תקוע
אם יש למישהי עצה מה עושים??? עם מי מתקשרים???
זה יעזור לי!

אני כבר הייתי אמורה לקבל לפני שבוע, וזה בינתיים תקוע
אין שום דרך להשיג את החברה
מבאס ממש!

 

[דובדבנית.]

ניסית לתקשר עם אסוס???יש להם השפעה על כך???
את פשוט מחכה???
זה לא התקדם בכלוום???
מבאס
אז מה אפשר לעשות מישהו יודע???

 

[יפה ז]

ניסית לתקשר עם אסוס???יש להם השפעה על כך???
את פשוט מחכה???
זה לא התקדם בכלוום???
מבאס
אז מה אפשר לעשות מישהו יודע???

הסינון על האינטרנט אצלי חוסם משום מה את הצ׳אט עם אסוס, לכן בינתיים לא הצלחתי ליצור איתם קשר

 

[יפה ז]

ניסית לתקשר עם אסוס???יש להם השפעה על כך???
את פשוט מחכה???
זה לא התקדם בכלוום???
מבאס
אז מה אפשר לעשות מישהו יודע???

בדיוק אחותי יצרה בשבילי קשר עם אסוס, הם אמרו שהיה עיכוב וביקשו שאחכה עוד שבוע וחצי (זה כבר עכשיו בשבוע איחור,) הזויים
ולא ממש מוכנים לפצות על האיחור, לא ברור, חשבתי שיש להם שירות יותר טוב, אם הייתי יודעת לא הייתי מזמינה...

 

[דובדבנית.]

וואי זה באמת לא הוגן!
אני אמורה לחכות עכשיו עוד שבועיים וחצי???
לפחות זה מגיע עד הבית???
אין מצב!!!
זה באמת חוסר אחריות מצידם!
אולי צריך לאיים בביטול...

 

[יפה ז]

וואי זה באמת לא הוגן!
אני אמורה לחכות עכשיו עוד שבועיים וחצי???
לפחות זה מגיע עד הבית???
אין מצב!!!
זה באמת חוסר אחריות מצידם!
אולי צריך לאיים בביטול...

זה לא מגיע עד הבית, אני כבר קיבלתי לפני כמה ימים מייל לבחור נקודת איסוף
מה שכן- הם לפחות הסכימו לזכות אותי על המשלוח
אם יש לך דרך לבטל אולי באמת שווה לך...
הם אמרו שהחזר או פיצוי הם יתנו רק אחרי איחור של 14 יום
ממש על הפנים השירות

 

[דובדבנית.]

זה הגיע אלייך???
מהזמן של בחירת נקודת מסירה כמה זמן זה עד שזה מגיע??
זה עבר לחברת בר גם לך???

 

[אודל בן גיגי]

הם רשמו באתר שלהם שללקוחות ישראלים יתכנו עיכובים במשלוחים, אולי כי התלוננו הרבה על עיכובים

 

[דובדבנית.]

כנראה אחרי שהתלוננו...
אבל לי הם נתונו תאריך הגעה וזה לא בסדר שזה מתעקב כ"כ...

 

[DUDI F]

הזמנתי לפני חודש באתר תוספי תזונה .iherb ובחרתי משלוח דרך אוריין
ועדיין לא הגיעה לי בסטטוס משלוח כתוב אושר מהמכס אין אפשרות ליצור קשר עם החברה בכל פלטפורמה
האם מישהו הצליח ליצור איתם קשר או שקיבל בסוף את החבילה?
תודה

 

[דובדבנית.]

אני קיבלתי בסוף את החבילה...
כתבתי להם תגובות שיביאו את זה...
וזה נראה לי עזר...
הצלחות!