מידע שימושי הזמנתי באלי אקספרס, סטאטוס ההזמנה: בדיקת מכס מוחזק עי המכס,

  • הוסף לסימניות
  • #3
לשלם אותו.
חברת המשלוחים אמורה לשלוח על זה הודעה.
תנסו לפנות לחברה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
לשלם אותו.
חברת המשלוחים אמורה לשלוח על זה הודעה.
תנסו לפנות לחברה.
אוקי ואיך אני יודעת מי חברת המשלוחים
לא קבלנו שום הודעה
והיכן אני יכולה לראות? אולי באתר של דואר ישראל? יש מצב?
תודה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
כעת בדקתי בדואר ישראל ורושם לי על החבילה:
פריט ה-EMS ממתין לשחרור מכסי בישראל, הועברה הודעה לנמען חברת דואר ישראל מציעה לך שרות עמילות מכס בארץ, הפוטר אותך מהצורך לשחרר באופן עצמאי את פריט ה-EMS. לפרטים: E-mail: <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>. להלן מספר תעודת טיפול: 38362180.

כשאני רוצה לשלם רושם לי
הפריט לא חייב במכס


יתכן?
מדובר במערכת מולטימדיה שעלתה 250 דולר
לא רוצה שסתם יתקע..
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
אז תפנו לדואר ישראל.
יתכן שתחוייבו רק בעמלה של חברת השילוח על הבדיקה, ולא במכס עצמו.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

אשכולות דומים

שלום וברכה
רכשתי באלי אקספרס מולטימדיה לרכב
הנתונים שהזמנתי הם 128GB + 8G ראם
והמוכר שלח לי מוצר שעליו היו כתובים הנתונים האלו ואפי' בפנים כתוב אודות המוצר שיש את הנתונים האלו
אומנם כשאני נכנס למערכת של האנדואיד אני רואה שיש רק 64GB ו4 גיגה ראם..
התקנתי תוכנה שבודקת את נתוני המכשיר והיא אכן רושמת שהנתונים שהוא רשם הם שקריים!!
בנוסף הוא התחייב לאנדרואיד 15 ובפועל זה אנדרואיד 10...
בקיצורהוא שקרן
מיד פתחתי מחלוקת והעליתי את כל התמונות והראיות שהוא רימה אותי וענו לי בשירות לקוחות שאחזיר את המוצר ואקבל החזר...
אממה אני שילמתי מכס יותר מ200 ש"ח ואת זה לא יחזירו לי ...
בנוסף את עלות ההתקנה ע"ס 450 ש"ח גם לא תחזור לי...
ניסיתי להתכתב איתם ולהסביר להם שאינני אמור לצאת בנזקים מחמת מוכר רמאי ואני דורש החזר מלא..
אך הםלא מתייחסים בכלל לרראיות שלי ולטיעונים שלי והם מבקשים שאחזיר את המוצר..
מה עלי לעשות??
מישהו יודע?? אולי יש אפשרות לתבוע אותם?? או לשוחח עם נציג שלהם לאדרך התכתבות אלא בצורה טלפונית וישירה??
אשמח לכל מידע..
תודה מראש
שלום וברכה
הזמנתי מגבר קליטה מאלי אקספרס וקיבלתי מדואר ישראל הודעה המצורפת כאן בהמשך, מישהו יודע מה זה אומר? והאם אני יכול להסתבך משהו אם אשלח להם צילום ת''ז שלי?



שלום ---------------------, איזה כיף, המוצר שהזמנת עושה את דרכו אליך!
אנחנו בדואר ישראל עושים את מירב המאמצים על מנת לאפשר לך לקבל את הפריט שהזמנת בהקדם האפשרי. כדי לחסוך זמן יקר ולזרז את הטיפול בתהליכי השחרור מהמכס ובהתאם לדרישות המכס, על המשלוח לכלול פרטי תעודת זהות.

במסגרת אימות הנתונים, נמצא שפרטי תעודת הזהות המשויכים לפריט RS----------------Y שהזמנת מחברת CainiaoX חסרים, שגויים או הינם של קטין.

למה בכלל צריך תעודת זהות?

כל משלוח שמגיע לישראל עובר הליך שנקרא שחרור מכס, הכולל דיווח על פרטי המשלוח לצורך תשלום מיסים כחוק. כחלק מהליך השחרור, משלוחים בשווי 150$ ומעלה מצריכים צירוף חשבונית ותעודת זהות תקינה.

הבנתי, מה אני צריך לעשות?

יש לשלוח את פרטי תעודת הזהות, בהתאם להנחיות הבאות:

  1. הנך קטין (מתחת לגיל 18)? יש לשלוח צילום תעודת זהות של אחד ההורים + צילום הספח.
  2. אין ברשותך תעודת זהות ישראלית? יש לשלוח צילום של דרכון זר או תעודת זהות זרה.
  3. בכל מקרה אחר, יש לשלוח את מספר תעודת הזהות שלך + מספר מעקב הפריט.
כדי שנוכל לפעול עבורך בהקדם, יש להעביר את המידע או המסמכים החסרים למייל:

<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה