-החזרת מוצר-, לא מקבלים בחזרה את כל הכסף?

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
החזרתי לנקסט משהו שקניתי ב103 ש"ח (וגם עכשיו זה המחיר באתר) וקבלתי זיכוי של 82.6 ש"ח האם זה הגיוני???
כתבתי שזה מידה לא נכונה....
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
כנראה שהורידו לך חלק מהקופון...
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

אשכולות דומים

  • 291
    • מאמימוש
    דרוש מידע כשאת לא מרוצה משירות/ מוצר- מה את עושה?ש
  • מאמימוש //
    • שאלה.
    בניתי סקר, כדי לדייק את השירות שאני נותנת ליולדות וללקוחות
    ושלחתי לחלק מהיולדות/ לקוחות
    שהתעניינו אצלנו על צימר
    (2 סקרים נפרדים, אחד לאלו שסגרו,
    ואחד לאלו שלא סגרו- על מנת להבין מה גרם להן לא לסגור... כי זה אנשים שחיפשו צימר)

    היו לי עשרות רבות של תגובות
    ב"ה תודה לד' המון פרגונים, וגם הערות בונות שהערכתי ממש.

    2 מתוך העונות- כתבו לי שלא היו מרוצות בצימר (אחת פירטה השניה לא)
    עשיתי את הסקר בצורה אנונימית ממש, כך שאין לי שמץ של מושג מי העונה, ולאיזה צימר היא הלכה.

    וחבל
    כי בעבר כבר פנו אלי כמה שלא היו מרוצות מצימר מסויים
    דיברתי איתן, הבנתי את חוסר שביעות הרצון- ובאמת במקרים, שהיה מוצדק הסרתי את הצימר מהאתר
    היו גם מקרים של תלונה שבעינינו לא מוצדקת
    כמו: חדר אחד להכל (אבל זה מופיע גם בכיתוב וגם בתמונות שזה כך)
    (אבל צימר מלוכלך/ מוזנח- לא בבית ספרנו...)

    השאלה,
    מה גורם לאשה לא לפנות אלינו?
    כמי ששלח אותה לצימר ולהתלונן

    ויותר מזה,
    גם באתר,
    וגם כשלקוח/ה מתעניינים על צימר מסויים
    הם מקבלים הודעת מייל, בה אנחנו ממש מבקשים
    שאם הצימר לא היה מוצלח, תעדכנו אותנו,
    זה חשוב לנו לדעת.

    לא עוזרת תלונה אנונימית
    אכפת לי, ואין לי איך לסייע ולהבין...

    ואיך נגרום לך כלקוחה להתלונן בזמן אמת על משהו מוצדק?
    חשוב לי להבין, כדי לדייק את זה ולהעביר את המסר הזה ללקוחות

    תודה
    11 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ב
    בינה אנושית :)
    איזה מוזר לא אמור להיות להם אינטרס כזה אם כבר זה בעל העסק עצמו שראה את החוות דעת השלילית וניסה...
  • 2 330
    • פ
    הדרך להוזיל את השיחות בחו"ל לכמה שקלים לטיסה!
  • פרסומון //
    • מדובר על כל התקשורת בטיסות לחו"ל.

    אציין, זה רק דרך מערכת אנדרואיד (סמארטפון/ טאבלט, גם כשר דרך בלוטוס או אוזניות), לא מתאים לטלפון כשר.

    ראשית, הרעיון הוא לנהל את השיחות רק דרך האינטרנט. כך שאין עלות גבוהה כ"כ לפי דקה.

    אני כותב מה שאני עושה כבר כמה שנים, ואני מרוצה ועובד מעולה.

    יש לי סים שתקף לשלש שנים של חברת פלאפון, בשם GLOBAL SIM (למי שיש eSim יש פתרונות זולים יותר).
    קניתי בהנחה דרך אתר טיסות סודיות, ואני רואה שההנחה עדיין קיימת, דרך הקישור הבא:

    גלובל סים - Global SIM: סים לחו"ל לגלישה ושיחות מחו"ל | פלאפון

    כרטיס סים לחו"ל ללקוחות כל החברות לגלישה ושיחות מחו"ל - החל מ-69 ₪. הזמינו עכשיו כרטיס גלובל סים בינלאומי עם שליח עד הבית – הכנסו לאתר
    www.pelephone.co.il www.pelephone.co.il
    1759087784922.png

    אני קניתי את הסים ב119 שח ל5GB לשלש שנים. מי שנוסע הרבה כמובן שכדאי לו לקחת את ה10GB ב151 ש"ח.
    אפשר לאסוף את הסים בכל מוקד של פלאפון, או משלוח הביתה ב-30 שח (לא בדקתי ממש עכשיו, כך היה בעבר).

    כך נראה חלון בדיקת היתרה באתר של גלובל סים:
    1759087757646.png

    זה בעצם מספק לנו אינטרנט יחסית חופשי. (אם לא משתמשים בסרטים/ הורדות כבדות דרך האינטרנט, המייל והוויז כמעט לא לוקחים נפח גלישה).

    במלון/ דירת אירוח, גולשים על הWIFI של המקום וכך אפשר כמובן לחסוך עוד יותר.

    שיחות:
    מורידים את האפליקציה של 015:
    1759087821472.png
    play.google.com

    015Global - אפליקציות ב-Google Play

    The 015 Global app enables you to make High Quality Voice and Video Calls
    play.google.com play.google.com
    מקבלים מספר ישראלי קבוע!, מספר נייח 079.
    מכניסים 5 דולר (אני כבר עם אותו 5 דולר כמה שנים!!!), וניתן לחייג דרך האפליקציה! (לא דרך החייגן הרגיל של הטלפון/ טאבלט!!) לכל מספר ישראלי בעלות של 3 אגורות לדקה. אני מחייג ומבקש שיחזרו אליי למספר שעל הצג, וגם אם לא חוזרים העלות נמוכה מאד. כאן ניתן לראות את כל העלויות: https://015.co.il/services/app קישור ישיר יותר: https://015.co.il/pdf/Application - ratePlan.pdf המחירים בסנטים. 1 סנט לשיחה לנייח לארץ. 3 סנט לנייד לארץ. אפשר כמובן להתקשר לכל העולם, במחירים הרבה יותר נמוכים מאשר דרך חברת התקשורת, אבל לא ב3 אגורות. ניתן לראות מחירים מדויקים בקישור הנ"ל.


    הפניית שיחה: אם רוצים לקבל את השיחות הנכנסות של המספר הרגיל, יש לעשות הפניית שיחה למספר ה079 (כלול בחבילות ללא הגבלה בארץ. באופן כללי- איך עובד הפניית שיחה- בעצם כל שיחה שנכנסת למספר הרגיל שלכם, כמו ה03, או ה050, מופנית בשיחה יוצאת למספר 079)
    חובה!! לעשות את הפניית השיחה בארץ לפני הטיסה, אם לא, ההפנייה נעשית כאילו מחו"ל וזה כרוך בעלויות גבוהות!. פשוט לעשות את ההפנייה בארץ, להוציא את הסים ולא להחזיר לפלאפון עד הנחיתה חזרה בארץ.

    חשוב לציין, שאין לי כל טובת הנאה מהפרסום. אני פשוט נהניתי עד היום, בדקתי את זה (וגם חברים שהמצלתי להם במהלך הזמן), וזה על פי רוב עובד ממש ממש טוב, אני כותב כאן שיהנו גם אחרים.
    לסיכום: שילמתי פעם אחת 150 ש"ח (סים+ משלוח)+ 20 שח באפלקיציית השיחות (5 דולר כולל עיגול למעלה), ואני משתמש עם זה כמה שנים. יוצא שבכל טיסה, סעיף התקשורת עולה לי משהו כמו 20-30 ש"ח כולל הכל. ואני לא מתקמצן בכלל. אני יכול לדבר שיחות ארוכות, בפרט במלון, ללא כל עלות (אנשים חוזרים אליי למספר הישראלי שלי והאינטרנט על חשבון הWIFI במלון/ דירת אירוח).
    1759087757646.png
    1759087784922.png
    1759087821472.png
    • תודה
    Reactions: plsql, Chasdei hashem ו-חילך לאורייתא3 //
    22 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    פ
    פרסומון
    תקרא את הכל מסודר תבין. בגדול, אתה משלם פעם אחת וזה לשלש שנים. לא רק לנסיעה אחת. אתה יכול גם לתת...
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה