דרוש מידע החזר כספי לכרטיס דיירקט

מיה5 · 14/9/25

הייתי היום בחנות, ואמרו לי שבגלל שאני משלמת בדיירקט אין אפשרות להחזר כספי, גם לא תוך 48 שעות,
אלא רק זיכוי בחנות.
פעם ראשונה שאני נתקלת בכזה דבר!!
שנים שיש לי דיירקט ואף פעם לא עשו לי בעיות.
זה נכון מה שאמרו לי? זה חוקי?
אודה לכל מידע.

צפונבון · 14/9/25

לא חוקי ,הייתי מציע לאיים (ןלפנות אם צריך ....) בפניה לקו החם יתד נאמן טו למוצה לצרכנות או לרשות להגנת הצרכן

קצרה · 14/9/25

נכתב ע"י מיה5:
הייתי היום בחנות, ואמרו לי שבגלל שאני משלמת בדיירקט אין אפשרות להחזר כספי, גם לא תוך 48 שעות,
אלא רק זיכוי בחנות.
פעם ראשונה שאני נתקלת בכזה דבר!!
שנים שיש לי דיירקט ואף פעם לא עשו לי בעיות.
זה נכון מה שאמרו לי? זה חוקי?
אודה לכל מידע.

אין שום בעיה לבצע החזר בדיירקט
כמובן שהכסף יוחזר לא במזומן אלא בעסקה שלילית בדיירקט.

וזה לא חוקי לחלוטין.
תלכי בביטחון עצמי לחנות . תסבירי לו שזה החוק ושזה אפשרי
ושלא בפעם הראשונה מחזירים לך כסף בדיירקט
ושתפני לרשויות.
מניחה שהוא יפסיק לומר את זה.
= מנצל את זה שהיית בהלם...

אלישבע לוי :) · 14/9/25

אין שום סיבה לא לעשות את זה
כמה פעמים זה קרה לי והמוכר הציע לי החזר לכרטיס במקום לתת לי מזומן

אמא כפולה · 14/9/25

אין שום סיבה שלא יחזיר
ואין הבדל האן הוא עושה החזר לדיירקט /כרטיס אשראי

כסף שווה כסף · 14/9/25

האמת
שאחרי שהקופה עברה שידור אשראי יש עמלה של כמה עשרות שקלים
שלפעמים בעלי חנויות כבר מעדיפים להחזיר מזומן
לגבי זיכוי אין לי מושג .זה ספר מלא מחוקים .. תלוי איזה מוצר וכו''

גאונה · 14/9/25

אין שום בעיה להחזיר לדיירקט.
וגם אסור לו להוריד עמלה על זה שהוא מחזיר לאשראי, חוץ מהעמלה של 5% מהעסקה או 100 שקל הנמוך מביניהם.
הייתי בחנות שהתעקש להוריד 10 שקל עמלה על החזרה לאשראי, כי לא הסכמתי לקבל זיכוי של החנות, ולא רציתי לריב איתו אז הסכמתי, אבל זה לא חוקי בכלל.

מיה5 · 15/9/25

זה הזייה מה שכותבים כאן..
כי מדובר ברשת של חנויות בגדים מוכרת מאדדד
מחר אני מתקשרת לשירות לקוחות...

הסטנדר · 15/9/25

בדיירקט יש טיפה בעיה לעשות החזרה איך שהבנתי זה תלוי בבנק לי קרה מקרה דומה עם סוכן ביטוח והוא אמר לי שזה מסובך מצד הבנק אבל הוא עשה החזר ואמר לי שעוד חודש יכנס ותכלס הכסף חזר בלי הרבה בעיות רק לקח קצת זמן זה לא מיידי כמו אשראי

אים · 15/9/25

אני משתמשת רק בדיירקט
ובחיים לא היה לי בעיה עם החזר לכרטיס

קולו · 15/9/25

צר לי לאכזב
לי גם קרה בעבר ולא הייתה אף אפשרות להחזיר... ניסו כמה מוכרות פשוט לא עלתה על המסך אופציה בכלל של החזרה רק זיכוי. והם הראו לי.
מאז ביטלנו את הדיירקט

אליינה גילברט · 15/9/25

זה תלוי בחברת סליקה.
יש חברות שאין בעיה להחזיר לדיירקט ויש חברות סליקה שפשוט אין אפשרות כזאת!
ויש הרבה סיבות לכך-
עמלה תפעולית, דיווח מיידי או יומי, הסכמים וכו.
אני משתמשת בפועל רק בדיירקט ובמקרים שאין אפשרות להחזיר לשם- פשוט מביאה מספר אשראי רגיל שיחזירו לשם. תמיד מסכימים

מאיר שמחה ג. · 16/9/25

נכתב ע"י אליינה גילברט:
אני משתמשת בפועל רק בדיירקט ובמקרים שאין אפשרות להחזיר לשם- פשוט מביאה מספר אשראי רגיל שיחזירו לשם. תמיד מסכימים

זה יכול ליצור להם בעיה אם המערכת הניהול לקוחות שלהם לא מאוד חכמה

מייל · 16/9/25

אם אפשר לקפוץ אני חדש בדיירקט עם עשיתי החזר בחנות מתי אני רואה ואיך אני רואה את זה

מאיר שמחה ג. · 16/9/25

נכתב ע"י מייל:
אם אפשר לקפוץ אני חדש בדיירקט עם עשיתי החזר בחנות מתי אני רואה ואיך אני רואה את זה

יכול לקחת גם 3-4 ימי עסקים
והכסף חוזר לחשבון כמו הפקדה כמו משכורת

אליינה גילברט · 17/9/25

נכתב ע"י מאיר שמחה ג.:
זה יכול ליצור להם בעיה אם המערכת הניהול לקוחות שלהם לא מאוד חכמה

בעידן של תוכנות כמו ביזיבוקס/איזי מץ שיש(וחובה!) לכל עסק מתחיל זה כבר לא בעיה בכלל..

פרוגבוט

פרסומת

דרוש מידע החזר כספי לכרטיס דיירקט

משתמש פעיל

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש סופר מקצוען

משתמש רשום

משתמש רשום

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש רשום

משתמש רשום

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש רשום

משתמש פעיל

משתמש רשום

משתמש מקצוען

פרוגבוט

תוכן שיווקי

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!