החלפת מודם בבזק סטור

[start]

יש לי מודם ישן כבר מאד, ושדרגתי מהירות רק הוא לא מתאים לה...
הבנתי שעלי להחליפו בבזק סטור, יש למשהו מושג אם זה פשוט לגשת והם מחליפים לי, זה כרוך בתשלום? זמן המתנה ארוך שם? אפשר לשלוח שליח ויתיחסו אליו, או הוא ידרש להמתין שם?
תודה לעזרתכם!

 

[צדיק]

אפשר להתקשר להסניפים במספר 1800-000-777 ולהמתין לעבור לנציג בחנות

 

[start]

זה כמובן ניסיתי, עקב עומס לא היה מענה והועברתי להשאיר הודעה, נספר לכם מתי יחזרו אלי..
משהו התנסה בביקור שם לאחרונה?

 

[yosher2005]

בבזק סטור בירושלים על פי רוב מחכים די הרבה זמן בתור
אולי זה צלוי באילו שעות

אני חיכיתי כ- 45 דק' בסביבות השעה 3:00 בצהריים

 

[נ פלוס]

הייתי לפני זמן קצר בבזק סטור בירושלים בסביבות 4 אחה"צ
לא חכיתי חצי דקה! והם החליפו בחינם (ראוטר)

 

[מכל הלב]

וכמובן, אם יש ראוטר, לא לשכוח לשים סיסמא חזקה, בשביל להינצל מ"טרמפיסטים" למינהם שישבו ויגלשו על הראוטר שלכם עד אור הבוקר... ומי יודע איזה עוד נזקים יעוללו לבעל הקו...

 

[מכל הלב]

ושיהיה דווקא עם אבטחה של wpa2.

בעבר כבר עלו כאן מדריכים איך להגדיר את סיסמת האבטחה בקלי קלות.

 

[ניקול]

אחרי שמחליפים לך, את יכולה לקבוע סיסמא גם טלפונית, עם נציג שירות

 

[צדיק]

היה לי בעיה ברואטר לפני חודש (אני באמצע לשלם על זה) והם החליפו לי בחינם צריך לבוא עם ת.ז.
לפני זה ניסיתי להתקשר איליהם כמה פעמים עד שהצלחתי לתפוס אותם

אם רוצים יותר מ20 מ"ב מהירות חייבים VDSL (ראוטר שתומך למהירות מעל 20 מ"ב) וזה בשיכירות 10 ש"ח לחודש

 

[eliezer]

הקפצה, מענין לענין באותו ענין:
הזמנתי קו מבזק, והם לא מוכירם מודם! וגם לא נותנים בחינם כמו פעם,
רק משכירים ב8 לחודש. לעדי עד...

יש עצה למישהו היכן ניתן לרכוש מודם כזה?

תודה רבה!

 

[נ פלוס]

הקפצה, מענין לענין באותו ענין:
הזמנתי קו מבזק, והם לא מוכירם מודם! וגם לא נותנים בחינם כמו פעם,
רק משכירים ב8 לחודש. לעדי עד...

יש עצה למישהו היכן ניתן לרכוש מודם כזה?

תודה רבה!

איזה מהירות? בדרך כלל הם נותנים עד 15M

 

[eliezer]

איזה מהירות? בדרך כלל הם נותנים עד 15M

5... לא נותנים כלום חינם. רק בשכירות חודשית

 

[start]

אתמול הייתי בבזקסטור וקבלתי בחינם מודם במקום הישן, שמתאים עד מהירות 15
אם רוצים למהירות 40 צריך אכן בתשלום חודשי של 10 שח.

 

[dvory]

5... לא נותנים כלום חינם. רק בשכירות חודשית

נכון, זה דבר חדש בבזק. אי אפשר יותר לקבל מודם בחינם, כי אם רק בשכירות חודשית, אלא אם כן המודם הישן הוחלף בגלל שהיתה בו תקלה, ואז הם נושאים באחריות. במקרה שלקוח מעוניין להחליף מודם בגלל שדרוג וכו', אז הם מחייבים אותו. היה לי סיפור איתם לא מזמן, שהוחלף לי מודם לא תקין על ידם שלוש פעמים, והם חייבו אותי בשכירות חודשית ועד שהצלחתי להוציא מהם זיכוי על כך... זה דרש סבלנות וזמן. אבל ב"ה הזיכוי הגיע. בינתיים פניתי ל012, והם הביאו לי מודם משלהם בחינם, טענו שיש להם הסדר עם בזק לטובת הלקוחות. הוא הובא לי עד הבית עם שליח של 012 ללא עלות.

 

[eliezer]

תודה!
אבל לי אין ישן.

 

[צדיק]

אפשר לקנות בכל חנות מחשבים בסביבות 100-300 ש"ח

 

[eliezer]

מודם ? לא ראוטר שמתחבר למודם.
כי הטכנאי שדיבר איתי אמר שהוא חושב שזה מפרט מיוחד שיש רק לבזק.