דרוש מידע המוכרת לא מוכנה לתת זיכוי! הבו עיצה

[קוביית קרח]

לצערי לא פעם ראשונה עם סיפורים כאלה ברשתות הX
אשמח למידע רלוונטי ולא עיצות גרידא.
עשיתי הזמנה באתר
מחיר מלא, שום מבצע.
רשום שם במפורש שניתן להחליף או לקבל זיכוי באחד הסניפים.
אחד הפריטים לא היה טוב לנו , הלכנו לאחד הסניפים והמוכרת אמרה שלא ניתן להחליף או לקבל זיכוי
ולא פרטה
ולא הסכימה לכתוב את זה בדף גם כדי שיהיה לנו.
כמובן לא עברו ה 14 יום.

מה אפשר לעשות במקרה כזה?(עד שיענו בשירות לקוחות אם בכלל)
מניסיון שלי של פנייה בעבר לרשות להגנת הצרכן, לא חזרו אלי.

 

[לארג']

להחליף לבד בחנות

 

[גרעין]

מניסיון שלי של פנייה בעבר לרשות להגנת הצרכן, לא חזרו אלי.

תכתבי לרשות להגנת הצרכן שאם הם לא מתייחסים לזה ברצינות את פונה למבקר המדינה. לי זה עבד.

 

[קוביית קרח]

להחליף לבד בחנות

מתנצלת שלא הבנתי..
ביקשתי זיכוי תמורת המוצר
והיא סרבה.

 

[קוביית קרח]

תכתבי לרשות להגנת הצרכן שאם הם לא מתייחסים לזה ברצינות את פונה למבקר המדינה. לי זה עבד.

תודה
אנסה

 

[גרעין]

תודה
אנסה

כמובן שכתבתי את זה אחרי פניות מרובות על עוול שנעשה לי ואף פעם הם לא הבינו מה כתבתי למרות שפרטתי ללא סוף. וכשהבנתי שאין עם מי לדבר אז כתבתי להם שזו פעם אחרונה שאני מסבירה ואם הם לא יבינו אז אני פונה למבקר המדינה

 

[מרשימה]

ניסית לדרוש לדבר עם בעלת החנות?

 

[קוביית קרח]

ניסית לדרוש לדבר עם בעלת החנות?

היא לא נכחה והמוכרת שוחחה איתה
זה אחרי שיחה עם הבוסית..

 

[חיים פרוג]

אם זה רשת חרדית, תנסי לכתוב להם מייל נזעם, ותכתבי שם שאם לא יעזרו לך תפרסמי בפרוג את הפרטים....
יכול בהחלט לעזור

 

[קוביית קרח]

אם זה רשת חרדית

רק שם לצערי יקרה דבר כזה.
אכן

 

[SRADT]

@מולטיגרפיה בטוחה שהמחיר באתר ובחנות היה זהה מתי שעשית את הקניה?

 

[מוביט]

אולי בסניף אחר של הרשת?

 

[קוביית קרח]

@מולטיגרפיה בטוחה שהמחיר באתר ובחנות היה זהה מתי שעשית את הקניה?

הוא לא
אז שתוציא לי זיכוי על מה ששילמתי
זה ממש לא מענין אותי
ואין לי שום דרך לדעת שהמחיר שונה
לא היה עליו שום מבצע שהוא.
ותמיד המחירים שלהם היו דומים
אןלי עם כל השינויים לאחרונה קרו דברים.

 

[lea.dev.top]

הוא לא
אז שתוציא לי זיכוי על מה ששילמתי
זה ממש לא מענין אותי
ואין לי שום דרך לדעת שהמחיר שונה
לא היה עליו שום מבצע שהוא.
ותמיד המחירים שלהם היו דומים
אןלי עם כל השינויים לאחרונה קרו דברים.

אם קנית במבצעי יום העצמאות באתר
היה כתוב במפורש שאי אפשר להזדכות על החמישים אחוז בחנות
אולי על זה מדובר?

 

[בואו נעצב את זה ביחד]

היה לי סיפור מקומם
אמנם חוקית היא צדקה אבל מוסרית - ממש לא

קניתי תכשיט ביום של החג, בסוכות.
ולא לבשתי אותו ודי התחרטתי שקניתי אותו (300 ש''ח)
יש לי אפשרות לקבל החזר כספי עד 2 ימי עסקים מהרכישה.
התכוננתי ללכת יום אחרי שמחת תורה

תכלס לא הרגשתי מסוגלת יום אחרי הטבח ללכת להתעסק עם שעונים
וכשבאתי יום אחרי, החנות היתה סגורה כמו רבות
ניסיתי עוד כמה ימים וכל פעם היה סגור
כשהגעתי ביום חמישי וסופסוף היה פתוח היא לא הסכימה להחזיר לי!

חוצפה

 

[קוביית קרח]

אם קנית במבצעי יום העצמאות באתר
היה כתוב במפורש שאי אפשר להזדכות על החמישים אחוז בחנות
אולי על זה מדובר?

את זה אני יודעת
קניתי לפני

 

[משה 05276]

היה לי סיפור מקומם
אמנם חוקית היא צדקה אבל מוסרית - ממש לא

קניתי תכשיט ביום של החג, בסוכות.
ולא לבשתי אותו ודי התחרטתי שקניתי אותו (300 ש''ח)
יש לי אפשרות לקבל החזר כספי עד 2 ימי עסקים מהרכישה.
התכוננתי ללכת יום אחרי שמחת תורה

תכלס לא הרגשתי מסוגלת יום אחרי הטבח ללכת להתעסק עם שעונים
וכשבאתי יום אחרי, החנות היתה סגורה כמו רבות
ניסיתי עוד כמה ימים וכל פעם היה סגור
כשהגעתי ביום חמישי וסופסוף היה פתוח היא לא הסכימה להחזיר לי!

חוצפה

זה לא דומה כי חול המועד הם ימי עסקים

לצערי לא פעם ראשונה עם סיפורים כאלה ברשתות הX
אשמח למידע רלוונטי ולא עיצות גרידא.
עשיתי הזמנה באתר
מחיר מלא, שום מבצע.
רשום שם במפורש שניתן להחליף או לקבל זיכוי באחד הסניפים.
אחד הפריטים לא היה טוב לנו , הלכנו לאחד הסניפים והמוכרת אמרה שלא ניתן להחליף או לקבל זיכוי
ולא פרטה
ולא הסכימה לכתוב את זה בדף גם כדי שיהיה לנו.
כמובן לא עברו ה 14 יום.

מה אפשר לעשות במקרה כזה?(עד שיענו בשירות לקוחות אם בכלל)
מניסיון שלי של פנייה בעבר לרשות להגנת הצרכן, לא חזרו אלי.

אני חושב זה פשוט להתיישב שם ולשגע אותם עד שיתנו מזומן חזרה לא רק זיכוי

 

[lea.dev.top]

היה לי סיפור מקומם
אמנם חוקית היא צדקה אבל מוסרית - ממש לא

קניתי תכשיט ביום של החג, בסוכות.
ולא לבשתי אותו ודי התחרטתי שקניתי אותו (300 ש''ח)
יש לי אפשרות לקבל החזר כספי עד 2 ימי עסקים מהרכישה.
התכוננתי ללכת יום אחרי שמחת תורה

תכלס לא הרגשתי מסוגלת יום אחרי הטבח ללכת להתעסק עם שעונים
וכשבאתי יום אחרי, החנות היתה סגורה כמו רבות
ניסיתי עוד כמה ימים וכל פעם היה סגור
כשהגעתי ביום חמישי וסופסוף היה פתוח היא לא הסכימה להחזיר לי!

חוצפה

חוצפה?
מה חוצפה כאן?

 

[קוביית קרח]

היה לי סיפור מקומם
אמנם חוקית היא צדקה אבל מוסרית - ממש לא

קניתי תכשיט ביום של החג, בסוכות.
ולא לבשתי אותו ודי התחרטתי שקניתי אותו (300 ש''ח)
יש לי אפשרות לקבל החזר כספי עד 2 ימי עסקים מהרכישה.
התכוננתי ללכת יום אחרי שמחת תורה

תכלס לא הרגשתי מסוגלת יום אחרי הטבח ללכת להתעסק עם שעונים
וכשבאתי יום אחרי, החנות היתה סגורה כמו רבות
ניסיתי עוד כמה ימים וכל פעם היה סגור
כשהגעתי ביום חמישי וסופסוף היה פתוח היא לא הסכימה להחזיר לי!

חוצפה

למה בטוח שחוקית מותר לה אם היא היתה סגורה?

 

[קוביית קרח]

זה לא דומה כי חול המועד הם ימי עסקים


אני חושב זה פשוט להתיישב שם ולשגע אותם עד שיתנו מזומן חזרה לא רק זיכוי

לא היה עם מי לדבר!
הבוסית אמרה למוכרת בטלפון להתעלם ולסדר את החנות לסגירה
פשוט כך!