המחשב לא מדפיס

[ערך רב]

זה כמה ימים [מלפני החג] שהמדפסת ברוב הפעמים לא מסכימה להדפיס כלום.
מדובר במדפסת לייזר HP 1015, ובוינדוס 7.

התקנתי מחדש את הדרייבר, וניסיתי כל מה שביכלתי, ו-נאדה. לא זז.

הוא גם לא מוציא לי הודעת שגיאה, אלא מתכונן להדפסה, ובזה זה מסתיים, ובחלונית המדפסת אני מוצא את שם המסמך עם כיתוב: שגיאה-מדפיס.

בשלב מסוים כשהקשתי על שם המסמך בחלונית המדפסת, קפצה לי הודעה שסייר ה-WINDOWS הפסיק לעבוד [והוא אכן הפסיק למשך כמה רגעים עד שחזר ונפתח]. כך קרה לי כמה פעמים.

ואלו פרטי התקלה:
חתימת הבעיה:
שם אירוע הבעיה: APPCRASH
שם היישום: splwow64.exe
גירסת היישום: 41571.1067.1.6
חותמת הזמן של היישום: 4ce7b4c8
שם מודול התקלה: StackHash_4c81
גירסת מודול התקלה: 41571.1067.1.6
חותמת הזמן של מודול התקלה: 4ce7c8f9
קוד החריגה: c0000374
היסט החריגה: 00000000000c40f2
גרסת מערכת ההפעלה: 1.652.0.1.2.1067.1.6
מזהה אזור: 7301
מידע נוסף :1 4c81
מידע נוסף :2 4c81736e938a5e7714bec92afac5d35d
מידע נוסף :3 8363
מידע נוסף :4 28363a65cc4a4a20b2c32e6ba7be8f42

ע"כ ההעתקה.
האם מישהו יכול לעזור לי??

תורה רבה מראש לכל העוזרים והמנסים.

 

[פרסומון]

תנסה להסיר את דרייבר המדפסת ולהתקינה שוב.
או לחילופין, שיחזור מערכת לזמן שעבד.

 

[qwerrrewq]

האם דרך הגדרות הדפסה את יכולה להוציא Test Page ?
אני מתכוון שתיתני פקודה דרך המחשב ולא דרך המדפסת עצמה ....

בנוסף נסי לסרוק ולצלם דף במדפסת עצמה כדי לבדוק תקינות המכשיר עצמו.
נסי ועדכני

 

[חנון]

לפני כשנה וחצי פתחתי אשכול כזה ובסוף זה הסתדר לבד
http://www.prog.co.il/showthread.php?t=187039

 

[aridesk]

מה שנראה לי שצריך לעשות זה למחוק את כל הקבצים מתקיית C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

אח"כ להיכנס לשירותים ולבדוק שה Print Spooler פועל ולא כבוי ולהגדירו על אוטומטי
לנסות להדפיס ולעקוב אחר השירות אם הוא לא נופל ,

בהצלחה
ודרך אגב חובה להשתמש בכבל מדפסת מקורי מנסיון היה לי בעיה שלא הדפיס כי הכבל היה שייך למכונה אחרת,

בהצלחה

 

[aridesk]

עזר??

 

[ערך רב]

נמצא הפתרון הפשוט

תודה רבה לכל המשתתפים והעוזרים.
ניסיתי את כל העצות שעלו כאן [חלקם ניסיתי עוד קודם], וגם ניסיתי את "פתרון בעיות בהדפסה" במסייע של ווינדוס, ולא התקדם כלום.
אולם בפועל, לאחר כ-ל מ-י-נ-י נסיונות שלא צלחו,
החלטתי להחליף את כבל המדפסת (כולה-20 ש"ח), ו-הפלא ופלא: המדפסת התחילה מרצונה הטוב להדפיס כמה משימות שנשארו בזכרונה.
גם אח"כ הדפיסה כל מה ששלחתי אליה, בלי להניד עפעף.

צר לי שבזבזתי את זמנכם לחינם, אבל זה היה מרגש לראות כיצד אנשים נרתמים לעזור שלא על מנת לקבל פרס.
תזכו למצוות והרבה הצלחה בכל.

 

[פרסומון]

כמו בכל דבר, יש כבלי חשמל/כבל חשמל 2V/ כבל data/ או כבל data שמן יותר, יש מכשירים שצריכים דוקא כבל מסוים.

 

[qwerrrewq]

כשמדפסת רגילה לא עובדת הדבר הראשון שעושים זה מנסים לבודד את הבעיה, להבא כדאי מיד לנסות להוציא Test Page ולראות אם המכשיר עצמו פועל, אז היינו מזהים במהירות שיש בעיית תקשורת.

שמח שנפתר.