עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[לאנגער]

עירית ביתר שלחה לנו 2000 שמות אותם אנחנו מחלקים כעת, אלו 2000 שכבר היו שגויים בעבר ותוקנו.
העיריה בלבלה את מספרי הטלפון, כל כרטיס עם מספר טלפון של משפחה אחרת....
עיריה שלומאלית שכזו אין לנו בכל 127 הרשויות שלנו......

אני מביתר, קיבלתי כרטיסים בשעה טובה, אבל באמת בלי לקבל שום טלפון קודם.
מתנצל בפני מי שקיבל את הצנתוק במקומי.

 

[הצלחה!]

זוג + 2 ילדים זה 1050 ש"ח , אתה אמור לקבל כרטיס נוסף של 1000 ש"ח

למה הוא לא נתן לי את שני הכרטיסים בפעם אחת?

 

[דאון]

מתי הפעימה הבאה אמורה להיכנס?

 

[שוקלטין]

יש מישהו שניסה להגיש בקשה מקוונת ?
משום מה הוא נותן לי רק אם אני ממלאה את כל בני המשפחה, אבל אז אני צריכה עבור כל אחד לצרף מסמכים.
איזה מסמכים מצרפים לילד בן 3?
אשמח לשמוע איך ניתן לעשות זאת

 

[ברכת מרום]

@אשל ירושלים למה נכנס לנו בפעימה השניה רק כמה פרוטות זעומות במקום הסכום המלא למה?

 

[חיים חיימי]

מישהו יודע אם יש איזה שהוא דרך לבדוק מה עם הזכאות שלי
הגשתי כבר לפני כמה שבועות ואני לא יודע מה עם זה

 

[ססגונית]

ירושלמים
נכנס לכם הפעימה השניה?
לנו עדיין לא נכנס

 

[T5]

יש מישהו שניסה להגיש בקשה מקוונת ?
משום מה הוא נותן לי רק אם אני ממלאה את כל בני המשפחה, אבל אז אני צריכה עבור כל אחד לצרף מסמכים.
איזה מסמכים מצרפים לילד בן 3?
אשמח לשמוע איך ניתן לעשות זאת

גם ניסתי כעת עבור חבר
ויש לו 10 ילדים ולא נותן בכל באתר לרשום מספר כזה
אלא רק 10 נפשות סה"כ
ואחרי שמילאנו את כל הפרטים לילדים עשרות נסיונות לשלוח טופס מקוון
וכותב נכשל
נכנסו כל פעם שוב ומילאנו מחדש
ועדיין לא נותן
כמו"כ גם היתה את הבעיה הזאת של טפסים והכנסות לילדים ומה עושים נותן לבחור בין שכיר לעצמאי או אברך לא יודע אם יש ילד שמתאים לאחד מהקריטריונים הללו

 

[טוהר השלום]

מה עושים??
לא קיבלנו את הכרטיסים בכלל וכולם כבר מקבלים פעימה שניה.

כנ"ל

 

[טוהר השלום]

תושבי בי ברק יש לנו הנחה 80 אחוז בארנונה הכל שולם אין חובות.
עדיין לא קיבלנו שום כרטיס כסף אפילו לא פעימה ראשונה
למה ? מה צריך לעשות?

 

[טוהר השלום]

אנחנו מבני ברק. הגשנו בקשה בנפרד כי אנחנו לא משלמים ארנונה.
התקשר אלינו היום מפתחון לב!!! (סוף סוף)
אמרו שקבלו את הפרטים שלנו אתמול. ועכשיו הם עובדים להנפיק את הכרטיסים
יקח מינימום 3 שבועות....

כמה זמן עבר מאז שקיבלתם אישור מהעירייה?

 

[sap13]

רק ביום שלישי הועברו פרטינו לראשונה לפיתחון לב.
מתי אמורים הכרטיסים להיות מוכנים?

 

[אשל חב"ד]

למה הוא לא נתן לי את שני הכרטיסים בפעם אחת?

כי כל מעטפה היא שליחות בפני עצמה

 

[אשל חב"ד]

מתי הפעימה הבאה אמורה להיכנס?

היא נכנסת כעת, עד כה הוטענו כבר 2 שליש מהכרטיסים

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים למה נכנס לנו בפעימה השניה רק כמה פרוטות זעומות במקום הסכום המלא למה?

הכל יושלם

 

[נשמה יהודית]

בבירור עם אשל ירושלים במענה האוטומטי נאמר כי אני זכאית אך לא קיבלתי אף מייל או מידע לגבי הצפי לקבלת כרטיסים.
@אשל ירושלים האם ידוע מתי אקבל הודעה/כרטיס/מידע כלשהו בעניין?

 

[אלמוניון]

גם אצלי היה סיפור עם הרישום לכרטיסים מקוון. כתבנו על כל ילד שהעיסוק "אחר". ובמקום לצרף תלוש משכורת צירפנו את הקובץ של תעודת הזהות עם הספח. התקבל. ומאז לא עודכננו.

 

[ססגון]

כי כל מעטפה היא שליחות בפני עצמה

אנחנו דווקא קיבלנו שתי מעטפות ביחד.
אבל היתרה בכרטיסים היא 0 ש"ח גם אחרי ההפעלה.

 

[אלמוניון]

2 מעטפות יחד שנחשבות 2 שליחיות. נמסרו באותו מעמד.

 

[הר ציון]

א

טיפה כתבנו לשלוח מייל אלינו לתקן פרטי התקשרות, את כל התיקונים יש לעשות מול העיריה, אנחנו אמורים לקבל מהעיריה רשימה עם פרטים מלאים, ועם כתובת וטלפון

לא הבנתי מה ענית לי
1. אמרת לשלוח מייל לאשל ירושלים עם פרטי התקשרות מעודכנים, עשיתי את זה לפני 3 ימים ועדיין לא קבלתי מענה
היום אחרי 3 ימים התקשרתי למוקד, פעם אחת חיכיתי 27 דק' ואז זה התנתק לי, לא התעצלתי חייגתי שוב ואחרי 36 דק' ענתה לי פקידה, ואכן על שמי היה רשום מס' טלפון אחר, ועדכנו את המספר שלי בשעה טובה ומוצלחת, ועכשיו בערב אני מקבל טלפון שהשליח ביצע את המסירה, לא ידוע לי על איזה מסירה הוא מדבר האם של אלו שמס' טלפון שלי היה רשום על שמם או המסירה שלי, וכך גם אני לא יודע מה קורה עם הכרטיס שלי.
2. היכן אני יכול כרגע לברר מה איתי, ומתי אקבל את שלי, מסתבר שכבר נשלח ויכול להיות שכרב הוחזר או נמסר למישהו אחר, איך אני מברר את זה?