עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

קבלת ממכם צינתוק לפני כשבועיים שאנו עתידים לקבל כרטיסים בימים הקרובים.
האם זה הגיוני שעדיין לא קבלנו? [אנו גרים באשדוד]

אין מה לדאוג, תקבלו.

 

[אשל חב"ד]

העירייה שלי [אלעד] אמרה שהם שלחו את השם שלנו לפני כמה ימים, ובמענה האוטומטי אנחנו לא מופיעים.
אז מה זה אומר?
ואיך מבררים בדיוק איפה זה תקוע?

שהם לא שלחו, תפני לעיריה

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים !שבוע טוב לאחר טעות בעירייה התקשרתי שוב למוקד האוטומטי שלכם ואני ובעלי מופיעים כזכאים אנחנו גרים באופקים יש צפי מתי נקבל את הכרטיסים?

ממתינים לסיום תיקון השגויים מול הרשויות, והכל ישלח יחד להדפסה.

 

[פ.ג.]

אשל חב"ד

www.prog.co.il

קיבלנו הודעת טל' שאנחנו זכאים ושליח יצור איתנו קשר.
לפני שבוע.
מביתר.
כמה זמן אמור לקחת מהטל' ועד לקבלה?
תודה!!!!!!!!!!!!!!

 

[אשל חב"ד]

אשל חב"ד

www.prog.co.il

קיבלנו הודעת טל' שאנחנו זכאים ושליח יצור איתנו קשר.
לפני שבוע.
מביתר.
כמה זמן אמור לקחת מהטל' ועד לקבלה?
תודה!!!!!!!!!!!!!!

ההודעה הזאת לא מגיעה מחברת השליחויות, זה הודעה שהמערכת שלנו מוציאה ברגע שאנחנו קולטים אתכם במערכת ומכינים את הקובץ להדפסה, בין זה לתאריך ההפצה, יכול להיות מספר שבועות.

 

[סמוי]

אני פונה אליך בבגלל שאתה מייבין בדברים הללו
@אשל ירושלים בפתחון לב אמרו לי שסטטוס הכרטיס שלי מופיע "מועבר לבדיקת רישום האוכלוסין" יש לך מידע מה זה אמור להביע? אני מפסיד את זכאותי?

 

[אשל חב"ד]

אני פונה אליך בבגלל שאתה מייבין בדברים הללו
@אשל ירושלים בפתחון לב אמרו לי שסטטוס הכרטיס שלי מופיע "מועבר לבדיקת רישום האוכלוסין" יש לך מידע מה זה אמור להביע? אני מפסיד את זכאותי?

כדי להפוך את הרשומה שמתקבלת מהעיריה לזכאית, צריך להעביר את זה למירשם האוכלוסין שבודק האם הבן אדם חי, והאם יש התאמה בין מספר הזהות לשם, במידה והכל תקין עוברים לשלב הבא, במידה ולא, המשפחה מוגדרת כשגויה ומוחזרת לעיריה.
אתם אוחזים בשלב לפני שהשם שלכם הועבר למירשם.

 

[sap13]

@אשל ירושלים שלום,
הפעימה השלישית תקוצץ בחצי לפחות?

 

[Big]

@אשל ירושלים בחברת בר שליחויות אמרו לנו שהכרטיסים חזרו אליכם שבוע שעבר, אציין כי השליח יצר איתנו קשר ותיאם איתנו ולבסוף נעלם... מתי נקבל אותם?

 

[הפקה ברמה]

תתקשרי למוקד האוטומטי שלנו 0777711174 , אם אישרו ושלחו אותך, תשמעי שאת זכאית, אם לא אז לא, העיריות סיימו לשלוח לנו שמות של זכאים חדשים.

@אשל ירושלים האם אכן העיריות סיימו לשלוח אליכם את הנתונים של הזכאים??
כי אנחנו קיבלנו תשובה לפני שבוע/שבועיים שאנו זכאים ופרטינו יועברו למשרד הפנים,
ולא מועדכן במענה הקולי שאנו זכאים.....

 

[שמיט]

מידי פעם המערכת בודקת ומטעינה אוטומטית את הטעינה השניה, במידה ויש מקום פנוי בכרטיס

אבל כבר 10 ימים יש לי מקום בכרטיס ולא נכנס כלום
יכול להיות שכל כך הרבה זמן המערכת לא הטעינה?
בימים הראשונים כל יומיים שלושה הכרטיס התמלא

ובגלל שנכנס לי במצטבר רק 2300 ש"ח כשאמור להיות לי בכל פעימה 2400 ש"ח (הורים +8)
לכן זה מחשיד אותי שאולי לא הייתה לי בכלל טעינה שניה.

יש דרך לבדוק את זה?

 

[אשל חב"ד]

אבל כבר 10 ימים יש לי מקום בכרטיס ולא נכנס כלום
יכול להיות שכל כך הרבה זמן המערכת לא הטעינה?
בימים הראשונים כל יומיים שלושה הכרטיס התמלא

ובגלל שנכנס לי במצטבר רק 2300 ש"ח כשאמור להיות לי בכל פעימה 2400 ש"ח (הורים +8)
לכן זה מחשיד אותי שאולי לא הייתה לי בכלל טעינה שניה.

יש דרך לבדוק את זה?

כמה כרטיסים קיבלת? דיווחת על אובדן כרטיס?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים האם אכן העיריות סיימו לשלוח אליכם את הנתונים של הזכאים??
כי אנחנו קיבלנו תשובה לפני שבוע/שבועיים שאנו זכאים ופרטינו יועברו למשרד הפנים,
ולא מועדכן במענה הקולי שאנו זכאים.....

הם סיימו לשלוח, אנחנו נסיים את הקליטה תוך יומיים

 

[אשל חב"ד]

אנחנו יוצרים קשר טלפוני ומתאמים הפצה מחודשת

 

[שמיט]

כמה כרטיסים קיבלת? דיווחת על אובדן כרטיס?

לא דיווחתי על אובדן כרטיס

קיבלתי כרטיס אחד עבורי בתחילה כשאישרו משום מה רק אותי
ובהמשך כשאישרו את כל המשפחה אמרו לי שהכל יכנס לכרטיס הזה
כך שנשארתי עם כרטיס אחד

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים שלום,
הפעימה השלישית תקוצץ בחצי לפחות?

אף אחד לא יודע כמה היא תהיה, כפי שהסברתי, לאחר גמר וסיום של הטענה ראשונה ושניה לכל הזכאים, הסכום שנותר יחולק בין המשפחות הזכאיות.

 

[אשל חב"ד]

אף אחד לא יודע כמה היא תהיה, כפי שהסברתי, לאחר גמר וסיום של הטענה ראשונה ושניה לכל הזכאים, הסכום שנותר יחולק בין המשפחות הזכאיות.

אז זה לא מקרה רגיל, העיריה דיווחה אתכם בצורה שגויה

לא דיווחתי על אובדן כרטיס

קיבלתי כרטיס אחד עבורי בתחילה כשאישרו משום מה רק אותי
ובהמשך כשאישרו את כל המשפחה אמרו לי שהכל יכנס לכרטיס הזה
כך שנשארתי עם כרטיס אחד

אז זה לא מקרה רגיל, העיריה דיווחה עליכם בצורה שגויה, ואחר כך בוצע תיקון, בכל מקרה עד סוף הפעימה השלישית הכרטיס יוטען בכל מה שצריך.

 

[שמיט]

אז זה לא מקרה רגיל, העיריה דיווחה עליכם בצורה שגויה, ואחר כך בוצע תיקון, בכל מקרה עד סוף הפעימה השלישית הכרטיס יוטען בכל מה שצריך.

בוצע תיקון אחרי שהתחילה הפעימה השניה.
אז האם יתכן שלא נכללתי בפעימה השניה? ומדוע?
הענין הוא ש2300 ש"ח זה גם לא כל הסכום של הפעימה הראשונה (2400).
איך זה יתוקן מבלי שאדווח לאי מי על כך?

 

[אשל חב"ד]

בוצע תיקון אחרי שהתחילה הפעימה השניה.
אז האם יתכן שלא נכללתי בפעימה השניה? ומדוע?
הענין הוא ש2300 ש"ח זה גם לא כל הסכום של הפעימה הראשונה (2400).
איך זה יתוקן מבלי שאדווח לאי מי על כך?

אין צורך לדווח, אנחנו יודעים בדיוק כמה מגיע למשפחה וכמה היא קיבלה, ומה שחסר יושלם.... ציינתי רק שלא מדובר במקרה רגיל, אלא דיווח שגוי שתוקן בהמשך, ולכן סדר התשלומים לא מתבצע כמו מקרה רגיל..

 

[הפקה ברמה]

הם סיימו לשלוח, אנחנו נסיים את הקליטה תוך יומיים

מתי הם סיימו לשלוח??
אני יודע מאנשים שקיבלו תשובה רק בסוף שבוע שעבר שהם זכאים....