עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים

כשהפעימה הראשונה יתרה :0 לאחר שימוש

מתי נכנסת הפעימה השניה ,
אם לפני כמה ימים סיימנו את הפעימה הראשונה?

אנחנו ממתינים לאישור משרד הפנים להטענה השניה, לכשיתקבל האישור, ההטענה תהיה אוטמטית, ברגע ההטענה הודעת טקסט / קולית תישלח לזכאים

 

[במקום שאין אנשים ;)]

@אשל ירושלים האם זה נכון ששערי רווחה כבר לא מכבדים את הכרטיסים?

 

[ססגונית]

רק רשת המזון יכולה לעזור, הבעיה קיימת בכל סניפי רשת שופרסל כולל רשתות המשנה שלה כמו רשת יש ורשת שערי רווחה, אנחנו לוחצים על שופרסל לפתור את הבעיה

איך אפשר לרוקן אגורה? היתרה היא 0.01

 

[ססגונית]

@אשל ירושלים האם זה נכון ששערי רווחה כבר לא מכבדים את הכרטיסים?

שערי רווחה מכבדים, מנסיון........

 

[אשל חב"ד]

איך אפשר לרוקן אגורה?

אין צורך לרוקן לגמרי את הכרטיס, הכרטיס יוטען בהטענה שניה גם אם הוא יהיה מלא בחלקו

 

[במקום שאין אנשים ;)]

שמעתי שכיבדו והפסיקו לכבד.
לכן אני שואלת

 

[ססגונית]

אין צורך לרוקן לגמרי את הכרטיס, הכרטיס יוטען בהטענה שניה גם אם הוא יהיה מלא בחלקו

תודה רבה

 

[אשל חב"ד]

שערי רווחה מכבדים, מנסיון........

שערי רווחה מכבדים את הכרטיס

 

[אשל חב"ד]

איך אפשר לרוקן אגורה? היתרה היא 0.01

חכה להטענה הבאה ואז תוכל להשתמש באגורה שנותרה לך

 

[אנונימית חדשה]

רק רשת המזון יכולה לעזור, הבעיה קיימת בכל סניפי רשת שופרסל כולל רשתות המשנה שלה כמו רשת יש ורשת שערי רווחה, אנחנו לוחצים על שופרסל לפתור את הבעיה

האם הכסף נמצא בשופרסל, האם הם קיבלו את ה430 ש"ח
ותודה רבה על המענה המהיר

 

[stbar]

הגשתי בקשה לפני כמה ימים דרך האתר בירושלים
כמה זמן לוקח לקבלת תשובה?

 

[אשל חב"ד]

האם הכסף נמצא בשופרסל, האם הם קיבלו את ה430 ש"ח
ותודה רבה על המענה המהיר

לא, אבל מערכת המחשב של שופרסל, דיווחה לישראכרט שהקניה בוצעה למרות שהיא לא בוצעה, כדי שהכסף יחזור לכרטיס שופרסל חייבת לדווח לישראכרט שהקניה בוטלה.

 

[אשל חב"ד]

הגשתי בקשה לפני כמה ימים דרך האתר בירושלים
כמה זמן לוקח לקבלת תשובה?

אין לנו תשובה לכך, האתר הוא של עירית ירושלים.

 

[שולמית הופמן]

@אשל ירושלים
עדכנו פרטים אישים ברשות המקומית ונמצאנו זכאים
העבירו את זכאותנו לפני כמעט חודש!!!
אך אנו טרם מעודכנים אצלכם כזכאים

הגיוני?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
עדכנו פרטים אישים ברשות המקומית ונמצאנו זכאים
העבירו את זכאותנו לפני כמעט חודש!!!
אך אנו טרם מעודכנים אצלכם כזכאים

הגיוני?

אם הזכאות שלכם אוטומטית כתוצאה מהנחה בארנונה של שנת 2020 את חייבת להיות במערכת במידה והרשות העבירה את השם שלך, אם הזכאות היא כתוצאה מהנחה בארנונה או על ידי הגשת בקשה, שמות אלו לא בהכרח מעודכנים אצלנו, חלק מהרשויות לא העבירו עדיין את השמות, חלק מעבירים כל כמה ימים וכדומה

 

[שופר]

@אשל ירושלים , מעבר דירה בין ערים בתחילת 2021, למי לפנות?

 

[אשל חב"ד]

אם הזכאות שלכם אוטומטית כתוצאה מהנחה בארנונה של שנת 2020 את חייבת להיות במערכת במידה והרשות העבירה את השם שלך, אם הזכאות היא כתוצאה מהנחה בארנונה או על ידי הגשת בקשה, שמות אלו לא בהכרח מעודכנים אצלנו, חלק מהרשויות לא העבירו עדיין את השמות, חלק מעבירים כל כמה ימים וכדומה

אם הזכאות היא כתוצאה מהנחה בארנונה של שנת 2021 (לא היה לכם הנחה ב2020) או על ידי הגשת בקשה, שמות אלו לא בהכרח מעודכנים אצלנו, חלק מהרשויות לא העבירו עדיין את השמות, חלק מעבירים כל כמה ימים וכדומה

 

[חיים מאיר המאיר]

ירד לי 430 ש"ח בכרטיס בשערי רווחה בטעות (נקנה יין) ומחכה כבר כמעט 3 שבועות וכל אחד טוען שזה לא קשור אליו, לא חברת האשראי, לא שערי רווחה, ולא אשל ירושלים, אז למי זה כן קשור?? מי יכול לעזור?

גם אצלי אותו דבר אשמח לשמוע על פיתרון או על התאגדות למען זכויותינו

 

[חיים מאיר המאיר]

גם אצלי אותו דבר אשמח לשמוע על פיתרון או על התאגדות למען זכויותינו

מצד אחד גבו את הכסף מצד שני אי אפשר לקבל את המוצרים מה נסגר איתם יש למישהו מושג
@אשל ירושלים ?

 

[למד וו ניק]

@אשל ירושלים -
אנו זכאים לקבלת הכרטיסים לאחר שהגשנו בקשה בעיריית ירושלים בתחילת מרץ. העיריה טוענת שהעבירה נתונים כבר ב-29.3.
במערכת שלכם איננו מופיעים. כמה זמן יכול לקחת את שזה מופיע? כבר עברו שלושה שבועות מאז שהעיריה העבירה את הנתונים.