עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[יואלי - המשווק שלך]

מה זה אומר התקבל בסניף?

 

[חניפו]

הגשנו בקשה לקבלת הכרטיס לפני שיסגרו וחילקו את הפעימה השלישית.לפני שבוע קיבלנו כרטיס,אחרי שנשתמש את כל הסכום היא תתמלא עוד פעמיים כנגד השני הפעימות למפרע?

מה הכוונה לפני שיסגרו וחילקו את הפעימה השלישית?

 

[אמא של מאיר]

@אשל ירושלים
שלום, רציתי לשאול איך זה יכול להיות כשאני מתקשרת למוקד בשלוחה 2 אומרים לי:
"פרטיך נמצאו במערכת, הכרטיסים בדרך אליך, זמן משוער... בעוד כחודש ימים",
ואח"כ אומרים:"אנא הכנס את המספר החדש..."
ככה זה כבר חודשיים בערך למרות שכבר הכנסתי את המספר טלפון שלי..
תודה

 

[אשל חב"ד]

צפה בקובץ המצורף 934447
@אשל ירושלים השליח לא יצר איתי קשר בתאריך הנ"ל
איך אני מקבל את הכרטיס?

יצור שוב קשר, אנא המתן יש צום ליהודים, חג למוסלמים.

 

[אשל חב"ד]

כנ"ל
מה עושים??

ממתינים לתיאום הפצה

 

[אשל חב"ד]

האם זה יכול להיות כזה דבר שפתאום יחייבו אותנו בכסף בכרטיס?
כי פשוט באמצע נהיה לי שאין לי כלום בכרטיס וכשאני בדק ביתרה באתר של ישראכארד אני רואה סכום לחיוב 464
אשל ירושלים???

תתקשר למוקד ותבדוק

 

[אשל חב"ד]

הגשנו בקשה לקבלת הכרטיס לפני שיסגרו וחילקו את הפעימה השלישית.לפני שבוע קיבלנו כרטיס,אחרי שנשתמש את כל הסכום היא תתמלא עוד פעמיים כנגד השני הפעימות למפרע?

כן

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
שלום, רציתי לשאול איך זה יכול להיות כשאני מתקשרת למוקד בשלוחה 2 אומרים לי:
"פרטיך נמצאו במערכת, הכרטיסים בדרך אליך, זמן משוער... בעוד כחודש ימים",
ואח"כ אומרים:"אנא הכנס את המספר החדש..."
ככה זה כבר חודשיים בערך למרות שכבר הכנסתי את המספר טלפון שלי..
תודה

לא מובן, מתי אומרים לך את המשפט הראשון ומתי את השני, ואם כבר עידכנת את המספר, למה להתקשר ולעדכן שוב

 

[אשל חב"ד]

מה זה אומר התקבל בסניף?

בסניף של בר הפצה בישוב שלך

 

[חבל על הזמן]

מה אני אמור לעשות אם השליח לא מצא את הכתובת והחזיר את זה?

תודה על השירות!!

 

[אשל חב"ד]

מה אני אמור לעשות אם השליח לא מצא את הכתובת והחזיר את זה?

תודה על השירות!!

לעקוב אחרי הסטאטוס, אם לא מצא את הכתובת, הסטאטוס ישונה

 

[מוישי ש.]

אשל ירושלים
אם תוכל לשלוח לי הודעה פרטית
תודה

 

[ליטאי פשוט]

@אשל ירושלים סוף סוף קבלתי את הכרטיס!
תודה רבה ויישר כוח גדול על כל העזרה! ותודה על זה שהתייחסת לכל שאלה שטותית...
שתזכה תמיד להיות מן העוזרים ולא מן הנעזרים, אמן!

 

[חבילע'ס על הזמן]

@אשל ירושלים סוף סוף קבלתי את הכרטיס!
תודה רבה ויישר כוח גדול על כל העזרה! ותודה על זה שהתייחסת לכל שאלה שטותית...
שתזכה תמיד להיות מן העוזרים ולא מן הנעזרים, אמן!

כמה זמן לקח מהרגע שקיבלת את הצינתוק, עד שקיבלת את הכרטיס בפועל?

 

[ליטאי פשוט]

כמה זמן לקח מהרגע שקיבלת את הצינתוק, עד שקיבלת את הכרטיס בפועל?

ב11 בבוקר קבלתי הודעה שיגיע היום ובערך בשלוש וחצי הגיע

 

[במבוק]

@אשל ירושלים
קיבלתי את כרטיסי המזון,
כרטיס אחד הצלחתי לשפעל אך היתרה היא אפס
א הכרטיס השני, לא ניתן לשפעל,
לא הצלחתי להגיע למענה אנושי דרך הטלפון שרשום על המעטפה אאיתה קיבלנו את הכרטיסים
יש דרך לעזור לי?
תודה תודה!

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
קיבלתי את כרטיסי המזון,
כרטיס אחד הצלחתי לשפעל אך היתרה היא אפס
א הכרטיס השני, לא ניתן לשפעל,
לא הצלחתי להגיע למענה אנושי דרך הטלפון שרשום על המעטפה אאיתה קיבלנו את הכרטיסים
יש דרך לעזור לי?
תודה תודה!

תמתין כמה שעות הכרטיס ששיפעלת יתמלא.
מה הפירוש לא הצלחת לשפעל את השני.

 

[מתעניין 10]

אשל ירושלים
ראשית תודה על העזרה.........
קיבלתי שבוע שעבר רק כרטיס אחד בעוד שאני אמורה לקבל שני כרטיסים...השאלה אם יש עדין אפשרות לקבל את הכרטיס השני...

 

[במבוק]

תמתין כמה שעות הכרטיס ששיפעלת יתמלא.
מה הפירוש לא הצלחת לשפעל את השני.

לגבי הכרטיס הראשון באמת המתנו ונכנס שם סכום
עשיתי את כל תהליך השפעול (הזנת פרטים וכו') בכרטיס השני
יש הודעה שהשפעול לא הצליח ויתכן שהוא שופעל כבר בעבר, היתרה היא אפס
ממש תודה על העזרה!!
מה לעשות עם הכרטיס השני?

 

[אשל חב"ד]

אשל ירושלים
ראשית תודה על העזרה.........
קיבלתי שבוע שעבר רק כרטיס אחד בעוד שאני אמורה לקבל שני כרטיסים...השאלה אם יש עדין אפשרות לקבל את הכרטיס השני...

תתקשרו למוקד 0777711174, אם אתם לא מצליחים להגיע למענה האנושי חכו כמה ימים ואפשרות זו תיפתח בפניכם, תבקשו שיבטלו את הכרטיס השני, וכל הכסף יוטען בכרטיס שכבר קיבלתם